三馬聯手賣保險
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2013年2月19日,據媒體報道,由阿裡巴巴的馬雲、中國平安的馬明哲、騰訊的馬化騰聯手設立的眾安線上財產保險公司,已走完監管審批流程,保監會很快將正式發佈同意其籌建的批文。據介紹,“眾安線上”或將突破國內現有保險營銷模式,不設分支機構、完全通過互聯網進行銷售和理賠,主攻責任險、保證險等兩大類險種。 [1]
- 2013年2月28日,保監會在官網披露,正式同意阿裡巴巴、騰訊、中國平安保險(集團)等9家公司共同發起籌建“眾安線上財產保險股份有限公司”。[2]
- 2013年10月9日,阿裡巴巴的馬雲、中國平安的馬明哲、騰訊的馬化騰聯手設立的眾安線上財產保險公司,已完成工商登記。[3]
- 2013年11月25,眾安保險聯合阿裡巴巴宣佈推出“眾樂寶-保證金計劃”。這是國內首款網路保證金保險,它將為淘寶集市平臺加入消保協議的賣家履約能力提供保險,並於12月5日正式對淘寶賣家推出服務。“眾樂寶”保險標的是淘寶網賣家的信用風險,或稱為償付能力風險,即投保人為淘寶集市賣家、被保險人為淘寶集市買家、受益人為淘寶集市買家。[4]
- 中文名稱:眾安線上財產保險股份有限公司
- 中文簡稱:眾安保險
- 公司地址:上海市黃浦區圓明園路169號協進大樓4-5樓
- 註冊資本:10億元人民幣
- 公司類型:股份有限公司(非上市)
- 公司成立日期:2013年10月9日
- 經營範圍:與互聯網交易直接相關的企業/家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險;上述業務的再保險分出業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批准的其他業務。”
- 經營區域:在中華人民共和國境內(港、澳、臺地區除外)開展與互聯網交易直接相關的保險業務,不設分支機構。
- 法定代表人:歐亞平
眾安線上註冊地在上海,註冊資本金10億元。其中,阿裡巴巴集團持股比例為19.9%,成為其最大股東。騰訊控股和中國平安分別持股15%,攜程持股5%,其餘股東多為網路科技公司和投資公司,目前透露出的股東包括優孚控股、日訊網路科技、日訊互聯網、加德信投資、遠強投資等。其擬任總經理為原華泰財險營銷總監尹海。
眾安線上獲批籌建,是作為中國保監會鼓勵保險業改革的一項舉措。與傳統保險機構不同的是,眾安線上將不設分支機構,從事網路安全、電子商務、網購消費者權益保護、社交網路等互聯網相關的財產保險業務。
令華泰財險近年來品牌知曉度大大提升的“退貨運費險”(攜手淘寶推出),由尹海牽頭負責。由此預計,眾安線上將專攻意外保險、責任保險領域,併在“退貨運費險”等方面展開業務。
作為財產保險公司,眾安線上將與傳統保險公司的一樣,設獨立的精算部門、理賠部門、銷售部門。未來公司架構、模式不是單純的“線上保險銷售”或“網銷”,不會衝擊現有線上保險銷售市場。
眾安線上的定位是“服務互聯網”,其將不只通過互聯網銷售既有的保險產品。“通過產品創新,為互聯網的經營者和參與者提供一系列整體解決方案,化解和管理互聯網經濟的各種風險,為互聯網行業的順暢、安全、高效運行提供保障和服務。”該人士說道。
眾安線上的目標客戶包括所有互聯網經濟的參與方,如互聯網平臺、互聯網服務提供商、電子商務商家、網路購物消費者、社交網路參與者等公司和個人客戶。[5]
公司名稱 | 阿裡巴巴 | 騰訊 | 中國平安保險集團 |
---|---|---|---|
首席執行官 | 馬雲 | 馬化騰 | 馬明哲 |
角色分工 | 阿裡巴巴是技術和渠道的主要貢獻者,眾安線上的所有交易模式均離不開阿裡雲的技術保障,“支付寶”預計是阿裡巴巴參與合作的核心平臺。 | 騰訊在三方組建的新公司中不占主導,其在金融領域的實踐經驗和人才儲備都是最薄弱的,最大的優勢在於用戶資源,但不可能對新公司完全開放,其參與更多旨在將服務涵蓋用戶的娛樂、生活、商務、理財等多個層面。 | 在“三馬”合資公司的籌備中,馬明哲最為高調和積極,因為平安是產品的提供商,在保費增長乏力的現狀下,眾安線上發力的虛擬財產保險,正是可以為其主業帶來巨大增量的新市場。[6] |
序號 | 發起人名稱 | 持股比例 |
---|---|---|
1 | 浙江阿裡巴巴電子商務有限公司 | 19.90% |
2 | 深圳市騰訊電腦系統有限公司 | 15.00% |
3 | 中國平安保險(集團)股份有限公司 | 15.00% |
4 | 優孚控股有限公司 | 15.00% |
5 | 深圳市加德信投資有限公司 | 14.00% |
6 | 深圳日訊網路科技股份有限公司 | 8.10% |
7 | 北京攜程國際旅行社有限公司 | 5.00% |
8 | 上海遠強投資有限公司 | 5.00% |
營銷優勢[7]
作為首家保險互聯網公司,眾安保險的兩大股東阿裡巴巴和騰訊,擁有著最具實力的支付平臺和龐大用戶群。阿裡巴巴早在2004年就完成了第三方支付工具支付寶的上線,發展至今,用戶只需綁定卡片即可實現線上快速支付,同時,阿裡巴巴亦加快了在互聯網金融領域的佈局。今年6月,阿裡巴巴旗下的支付寶聯合天弘基金推出“餘額寶”理財服務。
另一大股東騰訊則擁有廣泛個人用戶基礎、營銷渠道。新近開通的微信掃碼支付平臺,將支付平臺接入了移動用戶終端,讓移動支付更加便捷。同時,微信平臺、財付通也在今年8月份聯手華夏基金,推出了對接華夏現金增利貨幣基金的“活期通”,以期在互聯網金融領域搶占一席之地。
而位於傳統保險商“頂端”的中國平安,無疑則能為眾安提供豐富的保險運作經驗和線下資源。尹海曾告訴記者,雖然眾安保險未來的銷售都將在網上進行,但一些特定的查勘、理賠則可能會採用線下方式,客服、查勘團隊或將採用外包形式。而中國平安作為三大股東之一,則完全有可能利用其優勢資源全力支持眾安的線下服務。
“三馬”聯盟是一種突破,“三馬結盟”下產生的“眾安”必定將成為各路資本急涌互聯網金融的典型案例。
目前,阿裡巴巴是中國最大的電商平臺,旗下擁有大量企業及個人客戶;中國平安擅長於保險產品研發、精算、理賠,是國內保險業最強大的“新貴”;騰訊則擁有廣泛的個人用戶基礎、媒體資源和營銷渠道。“三馬”聯盟可以優勢互補,從而實現銷售模式的突破。
“通過眾安,平安不僅可以探索金融營銷新途徑,還可以共用阿裡、騰訊數以億計的客戶資源。”中國電子商務研究中心主任曹磊稱,阿裡、騰訊也可將平安客戶“再利用”。
於中國平安而言,可通過這家新公司,探索金融營銷革命、突破產品及渠道同質化的瓶頸。同樣,阿裡巴巴、騰訊、攜程等也可將中國平安的金融客戶進行 “二次開發”。中國平安旗下設有銀行、證券、信托、基金、壽險、養老險、健康險等諸多子公司,這些都可以轉化成為它們的網路客戶。
除了平臺建設費用,用傳統渠道1/10成本就能銷售保險帶來很大利潤空間,網銷業務也被公認是業務快速增長新渠道,很多公司網銷保費多翻番增速甚至超過400%。[8]
保險網銷確實是個非常理想的銷售模式; 同時也是對傳統保險的傳銷模式造成巨大的衝擊。 個人意見是,網銷將持續降低保險的營銷成本,競爭下保費也將有下行壓力。 誰的乳酪將被偷走? 傳統營銷網路的人、財、權! 準備戰鬥吧,少年們~