三星生命保險株式會社

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官方網站網址：http://www.samsunglife.com/

　　三星生命保險株式會社成立於1957年，歷經半個世紀發展，成長為南韓最大的人壽保險公司，占據壽險市場56.8%的份額，是第二和第三大壽險公司（南韓壽險公司共22家）市場份額之和的兩倍。有效客戶數量830萬人，管理員工6509人，壽險理財師42942名。公司目前在7個渠道銷售的產品高達37種，其中保障類21種，金融投資類16種。在2008年美國《財富》500強排名中，三星生命按營業收入名列第247位，總資產突破1174億美元。

　　以2007年3月為基準，資產達到108兆韓元，銷售達到23兆韓元，三星生命發展成為了名副其實的南韓國內最大的人壽保險公司，同時值得我們自豪的是它 也是金融界最正直的、最讓人信任的金融機構。

　　最近，全體職員和設計師為了實現以客戶為中心的經營，制定了行為準則—“營業倫理綱領”，新設社長直屬“客戶政策室”，從商品開發階段到支付保險金的整個過程中，推行以客戶立場出發制定政策和制度。

　　三星生命充分發揮以愛心為基本精神的保險業的意義，通過開展對包括社會公益服務、文化藝術、體育振興、社會福祉等在內的多方面的支援，為創造“共同富裕的社會”貢獻著自己的力量。

• 2007 展開保障資產宣傳活動，推出營銷品牌30+，舉辦成立50周年紀念儀式
• 2006 制定企業品牌標語“a partner for life”，MDRT會員數(2649人)居全球第一，呵護生命（life care)研究所開張，在非銀行機構中率先突破總資產100萬億
• 2005 與中國合作成立的合資人壽保險公司開始營業，在南韓的人壽保險公司中首次獲得AAA等級 (南韓信用信息株式會社)
• 2004 資產突破90萬億，宣佈當年為“顧客至上年”
• 2003 制定併發布共有價值和營業倫理綱領
• 榮獲女性部主管總統表彰獎資產突破80兆韓元
• 2002 宣佈新的「2010年全球化綜合金融服務公司」藍圖
• 2001 Noble County開始運營
• 榮獲第5界企業信息化大獎綜合大獎
• 2000 發佈吉祥物Bichumi和口號
• 1999 人類中心開院
• 1998 社會貢獻組改名為三星生命社會公益服務團
• 1997 設立泰國合作生命保險公司（暹羅三星）
• 1996 社會精神健康研究所開所
• 1995 駐北京事務所設立
• 組建三星生命社會貢獻組
• 1994 三星漢城醫院開院
• 月銷售額突破1兆韓元
• 1993 金融研究所開所
• 1991 1993保育事務（三星兒童之家）—現在全國設立並運營25個分所
• 1989 商號變更為三星生命保險（株）
• 1986 駐東京、紐約事務所成立
• 1984 太平路新社址竣工
• 1983 摔交隊組隊
• 1982 三星生命公益財團設立
• 女子籃球隊組隊
• 1976 採用事務本部體制
• 1966 擁有合同突破200憶韓元
• 1963 編入三星集團系列公司
• 1957 東方生命保險株式會社成立

　　（1）保險：

　　通過為適應1,000萬客戶多種多樣的需求而開發的各種新商品（保障，年金，儲蓄性商品）以及系統化的CRM體系，我們為您提供最好的客戶滿意商品的銷售和服務。專業的FC （財務顧問）的金融咨詢服務為每個客戶提供最適合的財政設計，幫助客戶擬定整個一生各個階段的財政計劃，我們還將不斷努力，通過構建LT（男性專門設計公司）， TC（電話銷售）， CM（電子商務）， FA（金融資產管理服務）等各種體系，使得客戶更容易理解商品。

　　現在整個社會和企業對於企業年金制度、民營健康保險、可選擇性企業福利等方面的關心急劇增加。三星生命通過提供企業福利服務，為企業客戶的發展做出自己的貢獻，行使著職員及其家庭的守衛者的職責。三星生命立志提供最好的專家咨詢，成為個人價值無限增大和公司發展的原動力。

　　（2）貸款：

　　三星生命致力於綜合金融業務，其中在運用客戶資金方面，除股票，債券等直接投資資產以外，還通過針對企業和個體部門的多種貸款商品運用資本。還有通過各產業部門的資本供給，為國家經濟做出貢獻。

　　尤其是在小型金融事業部的住宅擔保貸款上，以與其他企業不同的審查以及高效率的業務處理流程為基礎，實行安全的中長期擔保貸款，在信用貸款上通過合理準確的信用評價，提供健全的信用貸款服務。其結果是三星生命率先在海外發行以住宅擔保貸款資產為立足點的MBS，並被選中為04年長期住宅金融銷售的合作機構，使得公司更加堅定了作為住宅金融機構的信念。

　　公司考慮到這種運營能力和市場環境，更堅定了成為可信賴金融機構的信念，我們今後將繼續努力，在滿足客戶需求的基礎上，採取更積極的態度，提供更多樣的金融服務。

　　（3）投資信托證券

　　三星生命從2004年開始銷售投資信托證券。三星生命以在此期間積累的對客戶尊重的精神和信賴為基礎，在投資信托證券上也追求實行正規經營。

　　雖然在銷售投資信托證券上起步晚，但我們的專家營業人力資源為您提供與以往的證券公司和銀行不同的優質的有特色的服務。我們將把保險公司的優勢大型、長期資產的經營秘訣與投資信托證券相結合，努力在實質上幫助客戶實現高效率的財產管理。

　　選定長期成果優秀的商品進行推薦，徹底實現為客戶管理資產、為客戶提供更加有用的信息，努力使客戶達到最高滿意度。

　　（4）退休養老金

　　南韓已經以舉世罕見的速度邁入了出生率低的高齡社會，在這種情況下，退休養老金制度出台，就業人員能夠儘早地為養老作准備，實屬幸事。

　　三星生命作為退休金業務領域的佼佼者，擁有30多年從事退休金相關業務的豐富經驗，從該制度出台3年前就開始為商品、系統和咨詢業務的展開作了細緻而徹底的準備。

　　從來自全球金融機構的退休養老金專家，到Valuation（養老金受理組）、負責記錄管理服務和用戶教育的業務支援組、客戶服務呼叫中心（Call Center）不管是從數量上還是實力上來看，三星生命的團隊都是南韓最高水平。其結果，本公司在退休養老金市場上一直保持遙遙領先的不俗成績，更在南韓整個金融系統的47個開辦退休養老金的單位中名列第一。（以2007年5月為基準）

　　今後，三星生命將以先前取得的成績和自信心為基礎，積極宣傳養老金資產的重要性，為加強應對高齡社會的3層社會保障功能而盡綿薄之力。