職業打假人
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職業打假人(Occupation Play Dummy)
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職業打假人是指以打假為職業,長期尋找在產品質量、包裝標誌、有效期限、廣告宣傳等方面存在問題的商品,進而通過索賠或其他方式獲取一定利益的群體。
1)知假買假是職業打假人區別於普通消費者的典型特征。他們的消費動機是專門購買有問題、有瑕疵的商品,購買數量遠遠超過普通消費者的正常消費量。職業打假人本身的打假技能、手段以及對消費領域相關法律法規的掌握更加純熟。
2) 職業打假人對相關領域的法律、法規和維權程式非常熟悉,打假技巧和手段較多,索賠成功率高,職業打假人的法律水平在不斷提升。
3)職業打假人對工商機關的履職監督程度高。
4)職業打假人比較註重高額賠償和舉報獎勵。
5)職業打假人具有區域活動和團隊活動傾向,內部分工明確。現階段,職業打假人的打假地點多集中在大商場、大超市,打假行動和尋求救濟方式日益規模化、程式化。
職業打假人的趨勢[1]
(1)參與行政覆議、行政訴訟的職業打假人隊伍逐步擴大,專業化水平日漸提高。這些職業打假人申請行政覆議的手段、方式更加專業,不僅提交書面的行政覆議申請材料,還藉助科技手段收集視聽證據。
(2)職業打假人申請行政覆議、提起行政訴訟的態度更加積極。職業打假人趙某曾因為一起進口食品案件,先後使用了投訴、舉報、申訴、行政覆議、行政訴訟等救濟手段。
(3)食品類案件成為職業打假人申請行政覆議和提起行政訴訟案件的主要類型。職業打假人申請的行政覆議和提起的行政訴訟案件,多數與食品問題有關。這些案件的爭議點主要涉及新資源食品、有機食品、保健食品的管轄問題,食品標簽、標誌問題,以及食品的質量安全問題。