網路直復營銷

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網路直復營銷(Network Direct-Marketing)

目錄

什麼是網路直復營銷

  網路直復營銷是指生產廠家通過網路直接分銷渠道、直接銷售產品。

網路直復營銷的特點

  網路直復營銷活動中,強調在任何地點和時間,用戶與企業都可進行信息的雙向交流。互聯網可以全天候提供網上信息發佈、溝通顧客可根據自己的時間安排通過網路獲得信息。而傳統營銷模式往往都是有地域及時間屬性的,這是網路直復營銷非常顯著的一個特點。網路直復營銷作為一種相互作用的體系,提供開放、自由的雙向式信息溝通網路,企業和用戶之間可以實行一對一的信息溝通和交流。這樣也為企業提供“一對一服務”產生了可能,戴爾電腦就是這方面最典型的例子。

  網路直復營銷對營銷數據可以精確掌握。通過網路技術資料庫技術,企業和顧客之間所有的交互數據都可以進行保存、分析,進而提供決策依據。比如通過用戶入口數據,可以分析出企業搜索引擎推廣的效果,各網路廣告所帶來的之間收益,進而調整網站推廣策略;根據用戶所處地理位置和所購商品,可以分析各地區用戶消費習慣,細分目標市場;根據各產品頁面瀏覽頻率可以看出哪類商品更被關註,進而調整企業的產品策略。通過對用戶購買需求和建議及反饋,找出企業經營中的不足,優化營銷策略

  網路直復營銷極大的降低了企業經營成本。這一點顯而易見,企業通過網路直面用戶,降低了產品的中間分銷成本。並且由於信息渠道的扁平化,企業可將產品庫存壓縮到最低,甚至是零庫存生產,也就是完全按訂單生產。即時從營銷成本上看,目前的搜索引擎推廣、網路廣告推廣和社區營銷等常用推廣方式,也不傳統營銷模式極大的降低了成本

  直復營銷和網路的結合,演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。對於廣大的中小企業而言,網路直復營銷是以小博大的一種有利工具。

網路直復營銷的常見的做法方式[1]

  網路直復營銷的兩種方式一種是企業在網際網路上建立自己獨立的站點,申請功能變數名稱,製作主頁和銷售網頁,由網路管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委托信息服務商在網站上發佈相關信息,企業利用有關信息與客戶聯繫,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。網路直銷的優點是多方面的。網路直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。網路直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。營銷人員可以利用網路工具,隨時根據用戶的願望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場占有率。企業能夠通過網路及時瞭解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。

  網路直復營銷的一方面可利用網路工具,如e_mail、公告牌等,隨時瞭解用戶的願望和需要,並據此開展各種形式的床上用品的促銷活動,迅速擴大產品的在床上用品市場占有率。企業能通過網路及時瞭解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,答疑解難,提高產品質量,減少服務質量瑕疵,通過這種一對一的銷售模式,企業可以與消費者在心理上建立良好的關係。

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參考文獻

  1. 作者:張傳玉、張曉論,網路經濟下虛擬營銷戰略分析[C]
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