百度360搜索大戰

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　2012年8月28日晚間，內地搜索市場的一場攻防大戰悄然上演，占有八成搜索市場份額的百度於晚間開始反制於近期悄然上線的360綜合搜索，隨後360也對百度展開了對攻。有不少業內人士認為，360與百度的搜索大戰，就是另外一場3Q大戰，用戶利益再次被隨意踐踏。^[1]

• 起因

　　流量是搜索的硬通貨，所以百度與360爭奪的焦點當然也是流量。在360推出搜索之前，是百度的流量大戶，來自摩根大通的報告顯示，百度約有10%的流量來自奇虎360瀏覽器的搜索框和奇虎360的個性化主頁。根據百度的數據，奇虎360的瀏覽器2012年第二季度約為其貢獻了21%的流量。

　　而在360推出搜索之後，將拿下10%的中國搜索市場份額，5%來自百度，還有5%來自谷歌。顯然百度將直接受到360搜索的影響。^[2]

“LED”關鍵詞測試，360搜索將結果引導到其它網站中

• 事件發展

　　這場較量始於2012年8月28日晚間9時左右，百度選擇這個時刻開始在小範圍進行測試：用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務時，將會強行跳轉至百度首頁。不過在一段時間內，不同的瀏覽器下使用這一服務，百度處理的方式略有差異。

　　據反饋顯示，在Firefox、360瀏覽器以及IE中，百度均採取上述強行跳轉的策略。而谷歌Chrome瀏覽器似乎並未受到影響。更進一步，是在360綜合搜索中預設為百度的新聞、圖片、MP3、地圖等服務中，進行任何搜索都會跳轉至百度首頁。

　　360隨後展開對攻，用戶在360瀏覽器中使用360綜合搜索時，點擊來自百度相關服務的搜索結果，會被直接帶至“網頁快照”頁面。根據新浪科技測試的一個關鍵詞，相應的“網頁快照”上清晰的提示，這個頁面是360存儲於傍晚六時。

　　雙方的攻防的涉及面積越來越大，百度知道、百科、貼吧等分別占據百度整體流量超過10%以上的重要服務，都對來自360綜合搜索的請求採取限制措施。

　　一個小時之後，360瀏覽器逐漸改變了提供百度網頁快照的對策。^[3]

　　8月29日午間，360對百度反製做出回應，將網址導航搜索框中所含百度服務全部撤掉。目前360搜索框已經不再提供百度的服務，除去上面提及的新聞、MP3、地圖搜索選項已不包含百度服務外，網頁、視頻和問答已採取奇虎自家產品，微博來自新浪搜索，圖片來自即刻搜索，購物來自淘寶網搜索。^[4]

28日晚360搜索提供的新聞搜索	29日午間360搜索提供的新聞搜索

　　8月31日上午，360綜合搜索啟用獨立功能變數名稱360sou.com和360so.com與獨立品牌“360搜索+”。^[5]

　　2013年1月24日，北京市工商局、西城工商分局相關業務部門共同約見了北京奇虎360科技有限公司相關負責人，並對奇虎利用“360安全衛士”在瀏覽器領域實施不正當競爭行為予以行政告誡。^[6]

　　2013年2月23日，北京市第一中級人民法院針對百度公司起訴奇虎360抓取複製自己網站的內容構成不正當競爭，並索賠1億元一案已正式立案。^[7]

　　百度與360之間的搜索“3B大戰”日前又進入一個新回合。網友爆料，繼百度推廣阻止360瀏覽器用戶登錄後，從前日起百度聯盟也開始運行安全控制項，阻止360瀏覽器用戶登錄百度聯盟。^[8]

　　2013年4月27日消息，百度起訴360不正當競爭案今日宣判，北京一中院判決360敗訴，要求360停止不正當競爭行為、連續15日在首頁道歉聲明，賠償損失45萬元。^[9]360認為該判決事實認定不清，進而提起上訴。

　　2013年8月13日上午百度公司訴360不正當競爭案(百度公司訴360奇虎公司標註百度惡意網址案)二審庭審在北京市高級人民法院第11審判庭開庭。庭審中，雙方主要進行了證據交換及質證工作，因上訴方向法院提交多項新證據,被上訴人因此要求延期質證,法院特作休庭處理，擇日再開庭。^[10]

　　百度2013年7月16日宣佈計劃以19億美元收購91無線，360則很快推出雷電手機搜索與之短兵相接；不久前，兩家公司爭相向外界拋出賠付條款—百度升級了自己的“網民權益保障計劃”，稱將不設上限對網民使用百度搜索遭遇推廣結果因假冒、釣魚欺詐等進行全額賠付；而奇虎360則也拋出承諾“推廣欺詐全賠計劃”，並披露受理欺詐理賠378例，成功理賠202例，理賠金額總計高達121萬多元，單筆理賠最高紀錄為26萬元。^[10]

　　2012年8月16日，奇虎360公司自主搜索引擎低調亮相，受分析師看好，股價連續上漲，百度股價則應聲下跌。以8月15日收盤價17.7美元記，至8月28日收盤價21.55美元，360股價已經累計上漲21.7%。^[11]

360公司	奇虎360公司董事長：周鴻禕	360公司創立於2005年9月，是中國領先的互聯網安全公司，曾先後獲得過鼎暉創投、紅杉資本、高原資本、紅點投資、Matrix、IDG等風險投資商總額高達數千萬美元的聯合投資。...>>詳細<<
百度公司	百度董事長兼首席執行官：李彥巨集	2000年1月1日，公司創始人李彥巨集、徐勇攜120萬美元風險投資，從美國矽谷回國，創建了百度公司。創立之初，百度就將自己的目標定位於打造中國人自己的中文搜索引擎，並願為此目標不懈的努力奮鬥。 ...>>詳細<<

• 奇虎360董事長周鴻禕在微博中表示，“中國有壟斷八成的搜索巨頭，讓用戶沒有選擇，這才是對用戶和行業最大傷害，只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業獲益，競爭會改善搜索質量，讓用戶成為贏家。”^[1]

• 金山網路CEO傅盛談及這場360、百度大戰時表示，網頁端和客戶端打，很容易吃虧：客戶端可以偽裝成網頁端完全看不出來的樣子，隨意更改網頁端url。 ^[12]

• 李開復：問：百度和360今晚的爭奪戰誰會輸？答：用戶。^[13]

• 百度8月30日發微博回應稱，“我們歡迎競爭，但反對毫無底線的侵權行為。”^[14]

• 爭議一 市場到底有多大？

　　近日，第三方數據統計公司Hitwise 的數據顯示，360綜合搜索（so.360.cn）上線僅五日訪問量份額就近10%，僅次於百度位居網頁搜索第二位。這一數據還得到“站長之家”和“安卓論壇”等網站證實。

　　儘管如此，該數據的真實性還是受到廣泛質疑。DCCI互聯網數據中心創始人胡延平日前接受中央電視臺採訪時就公開表示，“該數據的準確性值得商榷。”

• 爭議二 如何獲取市場份額？

　　對於360搜索如何獲得市場份額，周鴻禕曾對記者表示，“360有搜索基因”。

　　而網路上廣泛流傳的說法是：360搜索憑藉360安全衛士、瀏覽器等客戶端軟體的強勢導流能力和360網址導航對預設搜索引擎“雲修改”，在用戶幾乎無感知的情況下迅速拿下國內10%的搜索市場份額。

• 爭論三 將掀起“搜索大戰”？

　　在360推出搜索第二天，百度即推出了“搜索安全聯盟”，聯手安全廠商組建安全聯盟共同打擊釣魚、違法、詐騙等網站。這被認為是百度預防360以安全之名進攻其搜索主陣地的謀略之一。

• 爭論四 改變搜索市場格局？

　　互聯網分析師謝文認為，要談360對搜索市場的影響還為時過早。“首先，360本身沒有搜索底蘊，而搜索目前已不是互聯網潮流引導者。”

　　當事者、搜狗CEO王小川日前對記者表示，在這次變局中，谷歌受影響最大，其次是百度，搜狗並未受影響，反而拉近了和領先者百度的差距，“在搜索領域，這將是雙方共同對百度的顛覆。”^[15]

　　搜索界面上區別:

　　整體界面上看上去很清新，簡單主調顏色設為綠色，視覺上看上去很舒服，左上角設有新聞、網頁、視頻、問答等搜索欄目，右上角設有：設360搜索為主頁、官方微薄。

　　百度（baidu.com）：

　　百度還是以藍色為主色調，紅色則突出百度品牌。對於這次360挑起的戰爭，細心的網友會發現百度在索引結果分頁上增加了百度的logo和熊掌的logo。

　　搜索結果上的區別（不是研究演算法只是純粹結果分析）：

　　一、以搜索百度為例

　　360搜索結果：第一是百度首頁。排第二的為雪球網百度的股票行情。首頁第三到十二都是百度自身的產品。360搜索結果頁呈現的是12條的索引網站而百度則是10條。索引到的網頁為26,770,000個。

　　百度搜索結果：第一是百度首頁，第二為百度客服電話是百度的內頁（關於百度），其餘的8條都是百度自身的產品。索引到的結果網頁為100,000,000個比360多出很多，頁尾導航相關搜索360和百度區別不大，幾乎是一樣的。

　　二、以搜索360為例

　　360搜索的結果頁面第一為360安全衛士官網，其餘的為360自身的產品網站，其中有4個外部網站排到了前面分別為：

　　1.360互動百科 排第七

　　2.天空軟體360安全衛士下載 排第八

　　3.華軍軟體園360瀏覽器下載 排第十

　　4.欽州360網 排第十二

　　從這4個網站可以看出360搜索演算法上對於自身產品還是比較開明的，雖然不是自身的網站但是有自己的產品下載頁面，給予360權重還是比較高的。

　　百度搜索的排第一的也是360安全中心官網，但是索引的結果頁有360buy（京東商城）的推廣鏈接，這對於360來說也是個不大不小的流量損失。其餘的搜索結果只有一部分是360的產品網站其餘的分別為：

　　1.360百度百科 排第四

　　2.360相關下載（百度自身的軟體搜索網站） 排第五

　　3.360最新消息 排第六

　　4.豆瓣電影360影評 排八

　　5.百度360貼吧 排第九

　　而關於360搜索後呈現的頁尾相關搜索360搜索和百度搜索區別還是比較大的，360的是以自身產品為主。^[16]