電子商務代運營

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什麼是電子商務代運營

  電子商務代運營是指為企業提供全托式電子商務的一種服務業務,提供代運營業務的運營商叫做代運營商。

電子商務代運營的內容

  電子商務代運營是針對企業電子商務需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業合同方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可幫助企業有效地降低成本,獲得更專業的服務,提高工作的效率,滿足企業對拓展電子商務戰略需求。 

  電子商務代運營服務內容:主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務平臺設計與建設、電子商務渠道規劃、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、包括數據分析客戶關係管理、電子商務培訓輔導、商品管理等在內的企業網路營銷策劃、電子商務運營托管等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務增長。

  包括電子商務渠道規劃、建站、產品上架、營銷倉儲物流、客服、財務結算等,涵蓋電子商務產業鏈所涉及的規劃、建設、運營各個階段。從代運營的環境看,現階段大部分代運營商主要依靠淘寶來開展代運營業務,但未來, 將有更多的B2C企業演變成平臺。允許第三方企業入駐,在其平臺上開啟店中店,進而收取適當的店面物流費用

  通過分析相關代運營公司發展,輕公司更多是基於品牌營銷廣告設計等領域起家,自身沒有太多技術基因,對企業的服務會更多從渠道營銷推廣、產品攝影、網店設計的維度切入,幫助企業在互聯網上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個文科生。而重公司相對而言,老闆出身技術占比很高,對企業的服務,會從運營端向企業內容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM決方案、甚至倉儲/物流供應鏈管理,更像一個理科生,希望用技術等多種信息化手段幫企業解決越來越多的問題。

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