物流產品組合
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①物流產品組合是指一個物流企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構,即企業的業務經營範圍。企業為了實現營銷目標,充分有效地滿足目標市場的需求,必須設計一個優化的產品組合。
②物流產品線又稱產品大類或產品系列,是指物流產品組合中使用功能相似,分銷渠道、客戶體群類同的一組產品。例如倉儲服務、運輸服務、快遞服務等,分別部可以形成相應的產品線。
③物流產品項目是指產品線中不同品種、質量和價格的特定產品。例如,物流企業提供的倉儲服務,運輸服務,分別為兩個產品線,倉儲服務中的不同規格,如提洪的自動化立體倉庫服務,即為產品項目。
物流產品組合的特點[1]
①物流產品組合的寬度是指產品組合中所擁有的產品線的數目,例如上海全方物流公司目前有快速運輸、配送、保管、流通加工4個產品大類。
②物流產品組合的長度是指產品組合中產品項目的總數,如以產品項目總數除以產品線數目即可得到產品線的平均長度。
③物流產品組合的深度是指一條產品線中所含產品項目的多少。
④物流產品組合的關聯性是指各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯的程度。如裝卸搬運和倉儲服務產品線。另一些產品可能在生產技術上關聯性較低,但在最終用途上或在銷售分銷渠道上關聯性較高。
根據產品組合的4種尺度,物流企業可以採取4種方法發展業務組合:加大產品組合的寬度,擴展企業的經營領域,實行多樣化經營,分散企業投資風險;增加產品組合的長度,使產品線豐滿充裕,成為更全面的產品線公司;加強產品組合的深度,占領同類產品的更多細分市場,滿足更廣泛的市場需求,增強行業競爭力;加強產品組合的一致性,使物流企業在某一特定的市場領域內加強競爭和贏得良好的聲譽。因此,產品組合決策就是企業根據市場需求、競爭形式和企業自身能力對產品組合的寬度、長度、深度和相關性方面做出的決策。
物流產品組合策略[1]
物流產品組合策略是指根據物流企業的目標,對產品組合的寬度、深度及關聯程度進行組合決策。企業在調整產品組合時,可以針對具體情況選用以下產品組合策略。
- (1)擴大產品組合策略
擴大產品組合策略是開拓產品組合的廣度和加強產品組合的深度。開拓產品組合廣度是指增添一條或幾條產品線,擴展產品經營範圍;加強產品組合深度是指在原有的產品線內增加新的產品項目。具體方式有:
①在維持原產品品質和價格的前提下,增加同一產品的規格、型號或款式。
②增加不同品質和不同價格的產品。
③增加與原產品相類似的產品。
④增加與原產品毫不相關的產品。
擴大產品組合的優點是:
①滿足不同偏好的顧客多方面需求,提高產品的市場占有率。
②充分利用企業信譽和商標知名度,完善產品系列,擴大經營規模。
- (2)縮減產品組合策略
縮減產品組合策略是削減產品線或產品項目,特別是要取消那些獲利小的產品線以便集中力量經營獲利最大的產品線或產品項目。縮減產品組合的方式有:
①減少產品線數量,實現專業化經營。
②保留原產品線,削減產品項目。
③停止經營某類產品。
縮減產品組合有以下好處:
①集中資源和技術力量改進保留產品的品質,提高產品商標的知名度。
③減少資金占用,加速資金周轉。
④有利於企業向市場的縱深發展,尋求合適的目標市場。
- (3)高檔產品策略
高檔產品策略,就是在原有的產品線內增加高檔次、高價格的產品項目。實行這種產品策略的好處是:
①可以提高企業現有產品的聲望,提高企業的市場地位。
②高檔產品的生產經營容易為企業帶來豐厚的利潤。
③有利於帶動企業生產技術水平和管理水平的提高。
採用這一策略的企業也要承擔一定程度的風險。因為,企業慣以經營廉價產品的形象在顧客心目中不可能立即改變,使得高檔產品不容易打開銷路,從而影響新產品項目開發費用的迅速收回。
- (4)低檔產品策略
低檔產品策略,則是在原有的產品線中增加低檔次、低價格的產品項目。實行這種產品策略主要有以下一些益處:
①借高檔名牌產品的聲譽,吸引消費水平較低的顧客慕名購買該產品線中的低檔廉價產品。
③充分利用企業現有生產能力,補充產品項目空白,形成產品系列。
與高檔產品策略一樣,低檔產品策略的實行能夠為企業尋求新的市場機會,同時也會帶來一定的風險。如果處理不當,可能會影響企業原有產品的市場聲譽和名牌產品的市場形象。此外,這一策略的實施需要有一套相應的營銷系統和促銷手段與之配合,這些必然會加大企業營銷費用的支出。