消費服務社會化
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消費服務社會化(Consumer Service Socialization)
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消費服務社會化是指個人消費領域的服務不是由消費者個人提供,而是由社會來提供,消費不是直接通過自己的勞動來獲得服務,而是通過付費的方式從市場上購買服務。
其內容主要包括家務勞動社會化和社會公共消費服務，其實質是消費過程中服務的商品化。 消費服務杜會化水平是擴大和促進就業及再就業 工作的一個新思路，全面建設小康社會和構建和諧社會，減少低收人和貧困群體，“三農”和城市困難群體的就業問題至為關鍵。消費過程的服務活動大致包括：消費過程之前的加工、製作、整理等服務活動。比如食品的加工、服裝的裁剪等。消費過程中所需要的服務活動。比如餐具的清洗，衣服的清洗，鞋類的清潔，房間的整理、傢具和家用電器的維修保養、報刊傳遞、房屋維修、送貨服務等。與家庭的繁衍功能有關的服務活動。主要是孩子、老人、病人的照顧，子女的教育及與其相關的服務等。
消費服務社會化依賴消費服務業的發展，消費服務業是現代服務業的重要組成部分，屬於第三產業。隨著社會經濟的不斷發展，人民生活水平的不斷提高，生活消費自給性比重逐漸下降，高品性消費比重逐漸上升。在由自給性消費向商品性消費的轉化過程中，又分為消費品的商品化和消費服務的商品化兩個階段。其中，消費品的商品化是實現商品性消費的初級階段，它一般與城市工業化，農村城市化和農業商品化的過程是相統一。
消費服務社會化的條件[1]
（一）消費者的收入水平
消費者收入水平的提高是消費服務社會化發展的前提條件。從消費者的個人選擇來看，低收入水平對消費服務的商品化有一種制約作用，這時由於消費服務由個人提供變為社會提供的附加值提高，從而價格提高，而這個價格的組成除了消費資料的價格、勞務的價格以外，還包括勞務提供者賺取的利潤。
（二）消費者的時間價值
消費者時間價值的大小會影響消費者對消費服務提供方式的選擇，進而影響消費服務社會化的程度。
消費者個人的時間價值就是個人的工資價值。也就是說，時間的價值等於把這段時間用於工作時，它能為之帶來的額外貨幣收入，也可以說，時間這一稀缺資源的價值就是它的“機會成本”，即耗費單位時間所犧牲的收入。
（三）社會服務業的發展狀況
社會服務業的發展是消費服務社會化程度的物質。說，消費者的收入、價值是從需求角度對消費服務的社會化制約的話，那麼社會服務業的發展則是從供給的角度對消費服務的社會化程度制約。
消費服務社會化的意義[1]
- 消費服務社會化是實現人的全面發展的需要
人的全面發展有賴於閑暇時間的增加，而在其他條件不變的情況下，消費者的閑暇時間多少則與消費過程中所需要的勞動時間長短有直接的關係。而消費服務的社會化可以將消費者從繁重的家務勞動中解脫出來，有更多的閑暇時間用於身心的恢復、娛樂、學習、社會交往等，從而有利於人的全面發展。現代社會競爭很激烈，不但需要投入時間、精力認真工作，還要“充電”來保持自己在工作中的競爭力。“零家務”可以讓人獲得更大程度的身心解放，贏得更多的時間和精力面對社會競爭中的挑戰，從而提高勞動力的質量，並給勞動者提供擴大發展的機會。
- 有利於提高全社會的消費規模經濟效益
恩格斯曾在《在愛北斐特的演說》中，對消費的規模經濟效益問題進行過討論。他說：由於消費本位的選擇過於狹小分散，消費規模過於細小，從而在消費過程中造成很多不必要的消費。他指出：在分散經濟下，拿取暖來講，每一個房間必須有一個火爐，每一個火爐必然分別生火，添煤和燃料，必須把燃料送到每一個房間，爐灰還必須分別加以消除。這種本位規模的設施過於分散狹小，不知消費了多少勞動力和物質。但如果裝置一個巨大的取暖設備，用一個發熱中心和一些蒸汽管來代替那些單獨的火爐，這要經濟合算得多。
- 有利於產業結構的發展和勞動力就業的增加
消費者對消費服務社會化的需求會刺激某些行業的產生和發展，以及某些新興職業的出現。比如，飲食消費中服務社會化程度的提高會帶動食品加工，飲食服務業的發展，使內部分工進一步細化，促進人們消費方式和消費習慣的改變，並對產業結構的發展產生深刻的影響。比如，二戰以後，由於科技和經濟的迅猛發展，超級市場應運而生，而超市的食品多半為成品、半成品，這樣就帶動了產品加工業、食品包裝業、運輸業等各種行業的發展。有人把超級市場的出現，看成為零售業的一場革命，可見其影響深遠。
消費服務社會化的程度，從根本上說取決於一個國家經濟發展水平。具體來講主要取決於以下三個方面的條件。
