時間驅動作業成本法
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
時間驅動作業成本法（Time-Driven）
目錄 |
時間驅動作業成本法是指基於管理層對實際產能和單位作 業時間消耗的可靠估計，以時間作為分配資源成本的依據，來計算單位作業應分擔的作業成本，從而避免在大範圍實 施作業成本法過程中計算繁瑣等問題的一種作業成本法。
時間驅動作業成本法以時間作為分配資源成本的依據，通過經驗豐富的管理人員對實際產能和作業單位時間的可靠估計，計算出作業的成本動因率，進而計算出該項作業應分攤的成本。另外，時間驅動作業成本法是以事件為基礎的，反映企業當前的實際情況。傳統的作業成本（Activity-Based Costing，ABC）模型，在一些組織中很難應用。因為傳統的作業成本法需要花費大量成本和時間去訪談和調查員工以設計初始的模型，並且採用了主觀且耗費精力的時間分配方法。在模型變更時，如改變處理程式和資源消耗，增加新的作業，訂單、渠道和客戶的多樣性或複雜性增加，維護和更新模型也很困難。時間驅動的作業成本法的關鍵因素有兩個：
二是估計完成一項作業單位時間。
在估計實際使用的能力時，應該做一個確認分析，以避免出現誤差，或當沒有使用的能力開始用於產品和客戶時，成本將大幅上升。在事務性驅動因數觀念下，估計單位時間是很不明顯的。單位時間不需要估計到四位小數那麼精確。管理人員可以根據對戰略的理解來使用單位時間，而不是用來監測、控制單個員工和設備的績效。根據戰略觀點，一個粗略的估計，一般誤差在10%之內，是足夠的。如果單位時間沒有準確估計，將會在一些事件中暴露出來，如在資源異常充足或短缺時。對於這些奇怪的情況，分析人員能夠聚焦在單位時間這個因素，更新這個時間，從而更準確的估計完成這些作業需要的時間。在對照之下，一個用作運營控制的成本系統，需要更緊密、細緻的監測資源需求、質量、作業時間和流程時間，以瞭解或推動持續的改善那些作業。
2003年，羅伯特·卡普蘭介紹了一種新的作業成本法：時間驅動的作業成本法。這種方法更簡單，消耗更少的成本，能更快的構建出來，併在計算因數的單位成本時，使用的是實際使用的資源量。時間驅動的作業成本法需要估計一個新的參數：完成一項事務作業需要的時間。就像前面討論的，無論什麼時候，一項作業-例如安裝機器、處理客戶訂單的問題或者處理客戶咨詢—的每項事務花費大約相同數量的時間，作業成本法系統可以使用一個事務性的驅動因數。時間驅動的作業成本法使用的是完成每次作業需要的時間。單位時間估計代替了為獲取員工在各項作業上的時間分配而進行的訪談。單位時間估計可以通過直接觀察或者訪談來獲得。精確性並不是關鍵問題，粗略的估計就足夠了。
時間驅動的作業成本法（Time-driven ABC）僅僅需要確定兩個參數：提供的資源的單位成本，完成一項事務或一項作業需要的時間。時間驅動的作業成本模型能夠：
- 快速的建立、應用。
- 容易更新和維護，以反映流程、訂單多樣性和資源成本的變化。
- 直接從事務性的 ERP 和 CRM 系統中獲取數據。
- 通過直接的觀察可以確定模型估計的單位時間是否合理。
- 很容易處理大範圍內的幾百萬條事務，而不影響報告的適時的製作和交付。
- 顯性的描述資源能力，並突出空閑的資源能力以輔助管理。
- 建立時間方程，可以描述訂單和客戶行為的多樣性，但不會增加模型的複雜性。
管理層所需要估計測算的事項主要是：
1、確定每單位時間的費用成本，該指標可以用一個部門的總費用除以管理層估計的實際產能得到；
2、確定每單位作業耗用的時間，該指標可由管理層憑藉經驗或者觀察得到。
兩個指標相乘即可得到每單位作業應分配的共同費用各是多少。時間驅動作業成本法還可以在成本計算模型中嵌入一些計算時間的等式，從而能夠反映出訂單和作業活動的不同特點所導致的處理時間差異，這樣就能滿足錯綜複雜的現實運營要求。
案例應用：Klein鋼廠（Klein Steel）
Klein鋼廠，紐約市郊的一個鋼鐵服務中心，以30%的加價法經銷3500種產品。但是，由於處理和經銷的成本很高，邊際利潤只有1%。他建立了一個時間驅動的作業成本模型，
按照經銷中心、產品、客戶和訂單大小顯示成本。根據行業模板，Klein在1-2個月就得到了對改善利潤的準確而有用的信息。他們的發現有：
Klein迅速採取行動，建立了新的訂單接受標準，提供了一些客戶刺激方法，組合一些小的訂單為較大的訂單，以減少處理和運輸成本。基於客戶的凈利潤制定一個新的銷售計劃，並改善那些高成本的流程。Klein很快就獲得了4%的利潤提升，6個月內就賺回了為安裝作業成本系統付出的成本。他們的目標是每年帶來700000美元的利潤。
