技術創新小組
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技術創新小組是指為完成某一創新項目臨時從各部門抽調若幹專業人員而成立的一種創新組織。
技術創新小組的演變[1]
2O世紀3O年代,第二次世界大戰期問,英國、美國的科學家和技術專家為瞭解決針對德軍轟炸等複雜的軍事技術問題,相繼成立了“作業分析”小組,進行技術攻關,這便是早期的技術創新小組形式。
在5O年代,我國企業就成立了由幹部、工人、技術人員組成的“三結合”小組,開展群眾性的技術革新和技術發明活動,這可以說是一種具有中國特色的技術創新小組。
7O年代,日本的一些公司成立了由銷售部門、工程部門、技術開發部門的人員組成的SET(Sale、Engineefing、Technology)創新小組,來自不同部門的人員分工協作,大大提高了工作效率和創新能力。此後,技術創新小組的形式越來越受到西方各大公司的重視,如杜邦公司、3M公司、摩托羅拉公司等都將技術創新小組視為企業技術創新活動的重要組織形式。摩托羅拉公司的TCS(Total Customer Satisfaction)小組就是一種鼓勵員工積极參与漸進性產品創新和工藝創新,提高產品合格率為目的的技術創新小組。
當今,技術創新小組已越來越成為企業技術創新活動不可或缺的組織形式,他們在企業技術創新活動中扮演著極其重要的角色,甚至在技術創新活動中起到了核心作用。
技術創新小組的特點[1]
技術創新小組作為企業開展技術創新活動重要的組織形式,有其自身的組織結構特點:
(1)技術創新小組規模較小。
技術創新小組通常是針對複雜的技術創新項目中的技術難題或較簡單小型的技術項目而設立的,組成人員較少,技術創新小組成員大都是某一方面的技術專家或技術能手,有很強的獨立工作能力和溝通協調能力,成員人數雖少,但工作效率很高。
(2)技術創新小組多具有臨時性。
大多數技術創新小組是隨著技術項目的設立而組建的,也隨著技術項目的完成而解散,多具有臨時性。當然,也有的技術創新小組是常設的,其目的是為瞭解決日常的出現技術問題。
(3)技術創新小組具有開放性。
技術創新小組是一個開放性組織,小組成員會隨著技術項目的需要增加或減少,小組成員也不是固定不變的。由於技術創新活動具有很高的不確定性,在客觀上要求技術創新小組是信息交流更開放、分權更徹底、控制跨度大、創新職能更強的組織結構,技術創新小組是在企業原有組織結構基本穩定的前提下新設立的組織單元,必須保證企業原有的業務活動不被干擾,又要促進企業技術創新活動順利開展,因而,技術創新小組必定是具有開放性和靈活性的組織結構。
(4)技術創新小組的組織結構多為扁平型。
技術創新小組的組織結構不同於傳統的直線型,成員之間不存在明顯的上下級關係,而是工作中的協作與合作關係,多為扁平型。扁平型的組織結構更有利於技術創新小組與相關職能部門的信息傳遞和協調溝通,提高工作效率。
(5)技術創新小組的組織多為矩陣結構。
技術創新小組成員既接受原部門領導,又接受技術創新小組的領導,其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結構。
(6)技術創新小組具有明確的共同目標和任務。
技術創新小組是為完成某一技術創新活動而創建的,小組具有明確的共同目標和任務,小組成員都有與目標和任務相適應的分工,也同樣具有高度的認同感、歸屬感和成就感,使小組成員的創新潛能得到充分發揮,有利於提高創新效率。
(7)技術創新小組成員共同參與決策。
技術創新小組成員由各方面專業人員組成,每個成員的參與直接關係到技術創新活動的成敗,這就要求所有成員都必須參與技術創新小組的決策活動。技術創新小組的組織結構本身也淡化了直線型的上下級關係,有利於共同決策的實現。
(8)技術創新小組擁有較大的自主權。
企業管理層往往對技術創新小組充分授權,技術創新活動完全由技術創新小組成員自主決定,技術創新小組擁有較大的自主權,有效地提高了技術創新活動的效率。
淡化了縱向和橫向的直線權利制、個人決策變為小組成員共同決策,減少由縱向信息交流所產生的等級影響和橫向信息交流障礙導致部門之間的矛盾,小組接近“自由人聯合體”更容易具有認同感、歸屬感、成就感,具有更多的自由意識。
企業創建技術創新小組應註意的問題[1]
(1)企業不應為追求形式而創建技術創新小組。技術創新小組是企業開展技術創新活動的重要形式,但並非唯一形式,創建常設的技術創新小組還是臨時的技術創新小組,應根據技術創新活動的需要進行,不應搞形式主義。
(2)技術創新小組的成員間應更註重明確分工。由於技術創新小組多為扁平型,管理層相應減少,這就更需要小組成員間明確分工,加強協調。
(3)企業應註重創建技術創新小組過程中的集權和分權問題。集權就是在企業創新活動中管理層掌握更多的決策權,分權就是將更多的決策權下放給技術創新小組。創建技術創新小組的過程中應將集權和分權有機的結合起來,使技術創新小組既保持高度的統一性又具有高度的靈活性。
(4)企業應重視非正式的技術創新小組作用。非正式的技術創新小組也是企業技術創新活動的重要力量,許多技術創新成果往往來自非正式的技術創新小組。企業應對非正式的技術創新小組支持、鼓勵和引導,使其在企業技術創新活動中發揮重要作用。