市場環境調查
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市場環境調查是指對影響企業生產經營活動的外部因素所進行的調查。是指從巨集觀上調查和把握企業運營的外部影響因素及產品的銷售條件等。對企業而言，市場環境調查的內容基本上屬於不可控制的因 素，包括政治、經濟、社會文化、技術、法律和競爭等，它們對所有企業的 生產和經營都產生巨大的影響。因此，每一個企業都必須對主要的環境因素 及其發展趨勢進行深入細緻的調查研究。
市場環境是指經營活動所處的社會經濟環境中企業不可控制的因素。主要有政治法律，經濟技術，社會文化，自然地理和競爭等方面的因素。
市場環境調查包括三個層次：
（1）總體環境調查
（2）產業環境調查
（3）競爭環境調查。
市場環境的變化，既可以給企業帶來市場機會，也可能形成某種威脅。因此，對市場環境的調查，是企業開展經營活動的前提。
- 一，政治法律環境
(一)企業政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢，狀況和制度，分為國內政治環境和國際政治環境。
對國內政治環境的調查，主要是分析黨和政府的路線，方針，政策的制定與調整及其對市場，企業產生的影響。
(二)企業法律環境
企業在市場經營活動中，必須遵守各項法律，法令，法規，條例等。
法律環境的調查，是分析研究國家和地區的各項法律，法規，尤其是其中的經濟法規。
隨著買方市場的形成，消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強，企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益，為消費者提供良好的產品和服務。
- 二，經濟技術環境
(一)企業經濟環境
經濟環境是指企業面臨的社會經濟條件及其運行狀況，發展趨勢，產業結構，交通運輸，資源等情況。
經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。
經濟環境調查具體包括:社會購買力水平，消費者收支狀況，居民儲蓄和信貸等情況變化的調查。
(二)企業技術環境
科學技術的發展，使商品的市場生命周期迅速縮短，生產的增長也越來越多地依賴科技的進步。
以電子技術，信息技術，新材料技術，生物技術為主要特征的新技術革命，不斷改造著傳統產業，使產品的數量，質量，品種和規格有了新的飛躍，同時也使一批新興產業建立和發展了起來。
新興科技的發展，新興產業的出現，可能給某些企業帶來新的市場機會，也可能給某些企業帶來環境威脅。
- 三，企業社會文化環境
文化是一個複雜的整體概念，它通常包括價值觀念，信仰，興趣，行為方式，社會群體及相互關係，生活習慣，文化傳統和社會風俗等。
文化是人類後天學習而獲得的，併為人類所共同享有。
文化使一個社會的規範，觀念更為系統化，文化解釋著一個社會的全部價值觀和規範體系。
在不同國家，民族和地區之間，文化之間的區別要比其他生理特征更為深刻，它決定著人們獨特的生活方式和行為規範。
文化環境不僅建立了人們日常行為的準則，也形成了不同國家和地區市場消費者態度和購買動機的取向模式。
市場社會文化環境調查對企業經營也至關重要。
- 四，企業自然地理環境
一個國家和地區的自然地理條件也是影響市場的重要環境因素，與企業經營活動密切相關。
自然環境主要包括氣候，季節，自然資源，地理位置等都從多方面對企業的市場營銷活動產生著影響。
一個國家和地區的海拔高度，溫度，濕度等氣候特征，影響著產品的功能與效果。人們的服裝，食品也受氣候的明顯影響。
地理因素也影響著人們的消費模式，還會對經濟，社會發展，民族性格產生複雜的影響。
企業市場營銷人員必須熟悉不同市場自然地理環境的差異，才能搞好市場營銷。
- 五，企業競爭環境
在任何市場上銷售產品，企業都面臨著競爭。
市場上從事同類商品生產經營的企業，其競爭者包括現實的競爭者和潛在的競爭者;
同一市場，同類企業數量的多少，構成了競爭強度的不同。
企業調查競爭環境，目的是認識市場狀況和市場競爭強度，根據本企業的優勢，制訂正確的競爭策略。通過競爭環境調查。
瞭解競爭對手優勢，取長補短，揚長避短，與競爭者在目標市場選擇，產品檔次，價格，服務策略上有所差別，與競爭對手形成良好的互補經營結構。
競爭環境調查，重在認識本企業的市場地位，制訂揚長避短的有效策略，取得較高的市場占有率。
