信息危機

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　信息危機是指由於信息在產生、傳播以及利用的過程中產生失衡而對人類的經濟、社會、生活產生嚴重干擾和威脅的狀況。^[1]

　　1.信息過量膨脹。20世紀以來，印刷業的高度發達和從業人員的倍增以及國際互聯網等傳播手段的革命導致了社會信息的過量膨脹。全球超過10萬種的報刊雜誌、超百萬種的新出版圖書、無法統計的音像製品和國際互聯網上的信息，以及不斷增加的信息傳媒機構和咨詢服務機構等，構成了一個龐大的信息網，人們仿佛生活在一個被信息所包圍的世界里。現在恐怕誰也很難準確地弄清全球每天所生產的信息數量。

　　2.信息迷失症。在這浩瀚的信息海洋中，其實也是波浪暗礁並存。信息過量膨脹導致大學生的信息迷失。其原因在於：(1)信息不准確。信息的製造者出於各種原因(如專業素質低或者乾脆瞎編信息等)導致提供的信息不准確。(2)信息不全面。各種各樣的傳播媒體之間由於信息不對稱，造成對同一事物的認識和判斷的表述會出現節選、剪輯甚至斷章取義的現象，不能全面反映客觀事物。(3)信息互相矛盾。一些媒體上傳播的信息互相矛盾，如美國對伊拉克發動戰爭發生至今，對伊拉克究竟是否擁有大規模殺傷性武器一事就充斥著多種互相矛盾的信息，讓人莫衷一是。(4)信息垃圾危害加重。不但是各種偽劣、過時信息的危害，而且還有色情、迷信、暴力甚至反動的信息等垃圾信息的危害，電腦病毒更加劇了電腦信息垃圾的暴增。(5)信息篩選機制落後。面對如此浩瀚的信息海洋，要篩選出正確有效而科學的信息，需要有相應的鑒別能力，但很多大學生顯然尚缺乏這種要求較高的能力。(6)信息錯失。由於信息的複雜繁多和篩選機制的相對落後，很容易造成有價值的信息白白流走，錯過了獲取有效信息的機會。

　　3.各學科權威缺位或出現多權威。國際互聯網是一個自由空間，任何人都可以在網上自由地發佈信息，一些國家雖然制定了一些相應的措施，但由於網上發佈的自由性，使一些過時甚至偽科學的信皂、可以大行其道。人們的知識面無法涵蓋所有學科，也就無法掌握所有學科的權威人物及其權威觀點，使大學生普遍感到權威缺失或多權威並立。

　　4.網路恐懼症。主要表現為：(1)虛擬空間的無限性給人造成難以返回真實世界的幻覺。我們甚至經常可以看到一些網蟲因上網時間過長而造成身體虛脫的相關報道。(2)人體體能的有限性與網路信息的無限性之間的衝突所引起的“電腦病”，導致人體精神緊張不安，焦慮煩躁甚至精神崩潰。(3)網路信息篩選的難度越來越大，光學術期刊就十幾萬種。

　　信息危機的表現形式有很多，其中最突出的3種表現形式分別是是信息污染、信息泛濫以及信息障礙。除此之外還有如信息犯罪、信息崇拜以及個人信息泄漏等多種表現形式。本文僅對信息危機的3種主要表現形式進行分析。

　　(一)信息污染

　　信息污染是指社會信息流中混雜的很多過時老化、虛假捏造以及垃圾信息，污染了人類的信息環境，影響人們對有效信息的正常吸收利用的現象。特別是隨著電腦網路的不斷普及和發展，大量的信息通過網路得到了傳播，然而互聯網上傳播的信息又難以得到有效的監管，因此網路就成了大量無用、重覆甚至有害信息傳播的一個重要途徑，造成了信息污染。信息污染的種類主要有：

　　1.虛假信息

　　是指偽造、捏造、變作、假冒的各種信息。如在科學界的弄虛作假甚至一些偽科學。以及在我們的社會經濟生活中出現的假廣告、假商標、假招生信息等。這些虛假信息干擾了人們的正常生活，嚴重防礙了人們對信息及時有效的吸收：一些惡意捏造的虛假信息還會威脅到人民生命財產安全，給社會的安定團結帶來極大的危害。

　　2.冗餘信息

　　指與真正內容無關的信息。如今的網路時代，大量多餘的、無效的、重覆的信息充斥了我們的生活，這些冗餘信息不但不能為我們帶來有價值的信息，反而為人們有效利用信息帶來沉重的負擔。

　　3.過時信息

　　時效性是信息的固有性質之一。未能得到及時和準確利用的信息，很快就會過時老化，失去它應有的價值。人們如果長期處於過時信息的包圍下，就會對最新信息、有效信息的感應、鑒別能力退化。

　　4.垃圾信息

　　隨著信息技術的不斷進步，越來越多的垃圾信息給人們帶來了大量的干擾。垃圾電子郵件、垃圾手機簡訊、淫穢信息、暴力信息等等這些垃圾信息不僅不能成為一種資源參與社會建設，反而危害人們的思想和身心健康，擾亂社會穩定，給社會環境帶來嚴重“污染”。

　　(二)信息泛濫

　　信息泛濫，是指社會信息量急劇上漲，流速不斷加快，以至於超過了人類處理利用信息的能力，使人們承受著過度的信息衝擊，感受到強大的心理壓力的一種不正常的狀態。信息泛濫的原因主要是由於：隨著人類文明進步.人類對自身以及世界的認識越來越深刻，知識積累不斷增加，由此而產生的信息量也是越來越多，特別是隨著信息技術的迅速發展，信息的流動傳播速度大大加快。而流傳於網路的各種信息更是層出不窮，令人目不暇接，眼花繚亂。

　　然而人類大腦的機能畢竟是相對穩定有限的，如此大量的信息如果沒有經過有效的組織就不能得到及時有效的利用，形成了信息資源的巨大浪費；而且面對著如此大量的信息，人們需要花費越來越多的時間在查找自己所需的信息上面，使得工作效率下降。更為嚴重的是有些人面對如此大量的信息不善於對其進行分析處理，以致在短時間內接受大量的信息，從而造成極大的心理壓力，導致了各種各樣的“信息病”。

　　(三)信息障礙

　　信息障礙是指在信息傳播交流過程中，存在著各種各樣的人為或是客觀的因素，阻礙著信息的正常流通，這就產生了所謂的“信息障礙”現象。客觀因素主要表現在自然語言的障礙、交流體制障礙、認知障礙以及信息能力障礙等。而人為因素則表現為信息主體為某種特殊目的而故意造成的信息障礙，如發達國家利用信息占有上的優勢和信息壟斷，企圖制約發展中國家經濟社會發展，從而持續拉大與發展中國家的差距等。

　　1.信息人員的素質不高，責任感不強

　　社會的進步和發展，需要更多的高素質的信息人員來進行信息的收集、整理、分析、加工、傳遞等相關信息工作。信息人員的工作在很多情況下，不僅關係到自身的利益，更是涉及到他人、組織乃至整個社會的利益.這就要求信息人員不但要具有良好的知識結構和出眾的信息能力，還要有高度的責任感。現階段在我國信息人員數量缺口大，整體素質不高，制約了信息業的快速發展。

　　2.信息技術迅速發展所產生的負效應

　　飛速發展的信息技術增強了人類獲取、傳播和處理信息的能力，同時也促進了信息總量的增長，因此即使是像美國和日本這些發達國家，其信息的吸收率也很低，這說明信息已經大量過剩。另一方面，信息技術的發展提高了人類信息活動的效率，但同時也為劣質信息的生產和傳播提供了現代化的手段。這些劣質信息給人們的生活和身心健康帶來了嚴重的危害。

　　3.信息政策法律不健全

　　信息立法的宗旨就是通過規範信息資源主體的開發和利用活動，來不斷地協調和解決信息自由與信息安全、信息不足和信息過濫的矛盾、信息公開與保密、信息共用和信息壟斷的矛盾，以及個體營利性和社會公益性的矛盾，從而兼顧效率與公平。保障國家利益，社會公共利益和基本人權。然而我國目前普遍存在相關立法不完善甚至空白現象.由於缺少健全合理的管理措施和相關的政策法規，在發展過程中存在著不少的問題，阻礙了信息化發展，因此，有必要加強信息法制建設，為信息建設提供良好的法制環境。

　　4.信息市場缺乏有效的監督管理

　　信息市場是信息產品流通、交易的場所。隨著市場經濟的發展，我國的信息市場也逐漸發展起來，但是由於缺乏相關法律法規的指導和約束。以及相應的監督管理體制的不完善，使得信息市場很難得到健康有序的發展.並且成為信息危機存在和出現的重要場所。

　　1.建立和完善國家信息政策法規

　　統一和完整的國家信息政策法規，是信息活動各個環節的指導方針和原則。因此制定和完善國家信息政策法規，對於有效防止信息危機發生具有重要意義。然而目前我國的信息政策建設還存在著內容不完備，體系不完善、調控能力弱以及缺乏有效的反饋渠道等問題。因此必鬚根據實際情況建立我國信息政策目標，擴充信息政策研究內容，完善信息政策體系，儘快擴充信息政策研究內容，包括信息資源保障政策、信息產業發展政策、信息交流與合作政策、通訊和廣播政策以及信息安全、保密政策等。與此同時還應註意信息政策研究過程中的動態性，加強國際間的交流與合作，使我國的信息政策法規建設能與國際“接軌”。

　　2.提高信息人員的素質，加強公民的信息意識

　　通過信息道德建設，提高信息人員的綜合素質和責任感.從而使信息人員在加工開發信息時就自覺地防治信息污染，保護信息環境，向社會提供高質量的信息，堅決杜絕虛假、失效、淫穢信息的產生和蔓延，為凈化信息市場、維護信息產業的健康發展盡一份社會責任。除了要提高信息人員的素質之外，如今的信息時代要求全社會公民都要提高自己的信息意識。信息技術的迅速發展對人類社會進步起到了巨大的推動作用，因而信息社會中的人類也應當具有強烈的信息意識，這樣才能促進信息技術的更加廣泛和有效的應用，從而推動全社會信息化進程。

　　然而我國目前還有很多公民信息意識淡薄，制約了我國的信息化進程的發展。因此，一方面要加強信息基礎知識和信息素養教育，特別是對青少年的信息教育，讓他們從小就具備一定的信息知識，培養他們的信息意識，以此來提高全社會公民的信息意識和信息能力.進而提高我國的信息化水平；另一方面要通過政府行為對人們的思想、行為進行指導、影響和限制，使之遵守信息法律法規，形成一種良好的社會信息交流的氛圍，維持社會秩序和社會安定。

　　3.進一步發展信息技術，建立信息安全保障

　　雖然信息技術的迅速發展給社會帶來一系列的信息危機，然而要有效應對信息危機，還要大力發展信息技術，建立有效的技術保障。一方面由於社會信息量的激增，需要發展信息存儲技術，特別是電子、光學以及縮微技術，以存儲不斷增加的信息，使信息的傳播和利用更加有效。另一方面還要加快信息組織的研究，不斷完善信息組織方法，利用電腦智能實現電腦自動分類和標引，使信息更加有序化，提高信息利用的效率；繼續發展各種網路技術和資料庫技術。不僅要給用戶提供大量、快速的信息，還要提高信息的準確性，保證較高的查全率和查準率。此外，互聯網時代的黑客以及大量爆發的電腦病毒嚴重困擾了全球的電腦用戶，信息安全問題日益為人們所關註。因此要大力發展信息的過濾技術、防火牆技術、防病毒技術以及各種加密技術和認證技術等，將各種對信息安全的威脅降到最低。

　　4.加強信息市場的監督管理.維護信息市場正常運作

　　近幾年我國信息市場得到迅速發展.有力地促進了信息化進程，但信息污染問題日益嚴重。由於信息商品不同於一般的商品，因此信息市場也具有不同於一般市場的特點，需要針對這些特點加強管理和監控。然而到目前為止，我國信息市場還沒有建立起完善的管理規範和有效的運行機制，各種問題層出不窮。強化信息市場管理應該做到；

　　一要劃定專門的管理機構，協調、管理和監督信息市場的交易和運轉；

　　二要制定必要的法規條例以及合理的價格制度，來保證信息商品的自由流通和維護信息商品交換秩序；

　　三要建立信息資源共用制度和信息企業的資格認證制度，以保證進入市場的信息商品的質量：四要加強對知識產權、專利權的保護.維護信息市場的正常秩序和健康發展。