企業大學輪模型

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企業大學輪模型(Corporate University Wheel)

　　2001年，普林斯和海裡提出“企業大學輪模型”，把理想企業大學的五種元素整合到同一個理論結構中，並定義企業大學的重點是支持企業目標，協助知識的創新及組織的學習。企業大學輪模型整合了企業大學的流程、重要活動和相關任務，假設學習是產生在個體之內、個體與個體之問的活動和流程，它試圖把流程融入學術上的組織和學習理論，並把知識管理和學習型組織結合在同一個結構里。企業大學輪模型整合了作為理想企業大學的五種元素，這五種元素包括支持企業目標、網路和合作伙伴、知識系統和流程、人的流程和學習流程。

　　1．支持企業目標

　　企業大學在企業發展過程中發揮著非常重要的作用，這些作用都是支持企業目標的，主要表現在以下幾個方面：

　　(1)企業在建設企業大學的過程中實現企業文化的整合，從而增強企業凝聚力，提高員工忠誠度；

　　(2)企業通過配置企業大學系統使學習成為關鍵性的流程，而不是一次性的活動，從而實現企業內部知識的沉澱和管理、傳播和創新，使企業員工以更低的成本瞭解更多的知識，更快地進行學習，進而提高員工的工作效率和企業的生產效率；

　　(3)企業配置企業大學系統後可通過學習範圍的擴大促進部門及分支機構間的溝通和理解，提高協作能力，並且可在企業大學系統運作成熟之際，將合作伙伴和終端客戶納入企業學習的範疇，縮短與合作伙伴和終端客戶之間的距離，最終促進自身向學習型企業轉變，增強自身的核心競爭力。

　　2．網路和合作伙伴

　　網路和合作伙伴通過電子途徑、個人及商業聯繫和關係網路整合了內部相關者、外部合作伙伴及企業大學本身交互的過程，而在企業大學環境內，則協助建立與外部培訓機構的合作關係，共同提供針對企業目標的學習解決方案，特別是在課程內容和授課方法方面。

　　3．知識系統和流程

　　企業大學能否辦出效果、辦出效益，關鍵就在於知識系統和流程的建立，包括課程體系的開發是否有針對性、師資體系篩選是否合理、評估體系建立是否有效等。無論是自主建設的企業大學，還是聯合開發的企業大學，我們都需要針對企業的人員培訓需求，開發出以層級、職能、能力等為維度的課程體系，從而開展有針對性的學習培訓活動。同常規的企業課程體系相比，企業大學的課程體系更側重於對高層管理人員能力的開發和培養。

　　當前國內許多企業大學的師資主要是外部專業人士，如高校學者、咨詢顧問、職業培訓師等，而眼下日益興盛的做法是挖掘企業管理者的潛能，通過提升管理者的培訓技能讓他們兼職做企業內部培訓師，這既是世界知名企業大學的成功經驗，也是時下管理學理論褒揚的新趨勢。所以，如何把管理者培養成企業教練是企業大學的重點工程之一。當然，這並不排斥與外部師資合作的模式。另外，在信息技術迅速發展的今天，企業大學必須參與企業內部網路和知識管理庫的建設與更新，因為知識管理將會成為企業最關鍵的流程，是未來企業取得成功的關鍵。

　　4．人的流程

　　企業通過配置企業大學系統，可以實現企業在任何時間、任何地點、任何人學習任何課程的個性化培訓，可以使集團員工自主地調劑時間安排學習，並通過企業大學系統特有的互動交流模塊加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作，從而實現員工全面發展、價值提升和自我超越的目標。人的流程就是建立在這種知識共用的基礎之上的，從而協助和支持組織學習。

　　5．學習流程

　　企業大學應該保持與組織戰略目標的直接聯繫，通過實踐將學習成果與組織的戰略經營需要聯繫起來。企業大學設立新的學習項目的出發點，通常是企業經營問題或機遇所帶來的戰略轉移，通過學習解決方案向全體員工傳播企業戰略思想，從而幫助企業實現其戰略目標。員工培訓項目與組織戰略目標直接相連帶來的最明顯結果是。員工對企業行為的認可度和執行力度得到了提高，組織通過教育和培訓建立起一種企業“學習文化”。