企业大学轮模型

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企业大学轮模型(Corporate University Wheel)

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什么是企业大学轮模型

  2001年,普林斯和海里提出“企业大学轮模型”,把理想企业大学的五种元素整合到同一个理论结构中,并定义企业大学的重点是支持企业目标,协助知识的创新及组织的学习。企业大学轮模型整合了企业大学的流程、重要活动和相关任务,假设学习是产生在个体之内、个体与个体之问的活动和流程,它试图把流程融入学术上的组织和学习理论,并把知识管理学习型组织结合在同一个结构里。企业大学轮模型整合了作为理想企业大学的五种元素,这五种元素包括支持企业目标、网络和合作伙伴、知识系统和流程、人的流程和学习流程。

企业大学轮模型的要素[1]

  1.支持企业目标

  企业大学在企业发展过程中发挥着非常重要的作用,这些作用都是支持企业目标的,主要表现在以下几个方面:

  (1)企业在建设企业大学的过程中实现企业文化整合,从而增强企业凝聚力,提高员工忠诚度

  (2)企业通过配置企业大学系统使学习成为关键性的流程,而不是一次性的活动,从而实现企业内部知识的沉淀和管理、传播和创新,使企业员工以更低的成本了解更多的知识,更快地进行学习,进而提高员工的工作效率和企业的生产效率

  (3)企业配置企业大学系统后可通过学习范围的扩大促进部门及分支机构间的沟通和理解,提高协作能力,并且可在企业大学系统运作成熟之际,将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴,缩短与合作伙伴和终端客户之间的距离,最终促进自身向学习型企业转变,增强自身的核心竞争力

  2.网络和合作伙伴

  网络和合作伙伴通过电子途径、个人及商业联系和关系网络整合了内部相关者、外部合作伙伴及企业大学本身交互的过程,而在企业大学环境内,则协助建立与外部培训机构的合作关系,共同提供针对企业目标的学习解决方案,特别是在课程内容和授课方法方面。

  3.知识系统和流程

  企业大学能否办出效果、办出效益,关键就在于知识系统和流程的建立,包括课程体系的开发是否有针对性、师资体系筛选是否合理、评估体系建立是否有效等。无论是自主建设的企业大学,还是联合开发的企业大学,我们都需要针对企业的人员培训需求,开发出以层级、职能能力等为维度的课程体系,从而开展有针对性的学习培训活动。同常规的企业课程体系相比,企业大学的课程体系更侧重于对高层管理人员能力的开发和培养。

  当前国内许多企业大学的师资主要是外部专业人士,如高校学者、咨询顾问、职业培训师等,而眼下日益兴盛的做法是挖掘企业管理者潜能,通过提升管理者的培训技能让他们兼职做企业内部培训师,这既是世界知名企业大学的成功经验,也是时下管理学理论褒扬的新趋势。所以,如何把管理者培养成企业教练是企业大学的重点工程之一。当然,这并不排斥与外部师资合作的模式。另外,在信息技术迅速发展的今天,企业大学必须参与企业内部网络和知识管理库的建设与更新,因为知识管理将会成为企业最关键的流程,是未来企业取得成功的关键。

  4.人的流程

  企业通过配置企业大学系统,可以实现企业在任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化培训,可以使集团员工自主地调剂时间安排学习,并通过企业大学系统特有的互动交流模块加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作,从而实现员工全面发展、价值提升和自我超越的目标。人的流程就是建立在这种知识共享的基础之上的,从而协助和支持组织学习

  5.学习流程

  企业大学应该保持与组织战略目标的直接联系,通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学设立新的学习项目的出发点,通常是企业经营问题或机遇所带来的战略转移,通过学习解决方案向全体员工传播企业战略思想,从而帮助企业实现其战略目标。员工培训项目与组织战略目标直接相连带来的最明显结果是。员工对企业行为的认可度和执行力度得到了提高,组织通过教育和培训建立起一种企业“学习文化”。

参考文献

  1. 侯锷,闫晓珍.企业大学战略[M].人民邮电出版社,2009
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