企業偽文化

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什麼是企業偽文化

  企業偽文化是指一種表裡不一、雙重或多重標準、由企業所有者或核心管理者個人建立的、不為全體員工所認同並遵守的,與企業的實際經營管理行為不符或相背離的理念與行為方式的總和。這種文化在形式上包裝得與真正的企業文化一樣有願景、宗旨、價值觀、精神,一樣生動華麗的文字,但在企業制度中並沒有融入,管理與經營行為中更是毫無痕跡。

企業偽文化的形成[1]

  企業文化之所以淪為“企業偽文化”就在於,他們沒有認識到這種利益平衡狀態是事物本質,是一種常態。其實,在企業的實際運營中,企業大多數成員往往對企業偽文化有著與生俱來的識別能力,員工不是不明白,只不願說破而己,所以用偽文化來管理員工最終只能是搬起石頭砸自己腳。

  企業偽文化的形成與企業的治理結構是否合理有很大的關聯性。在西方成熟的現代企業制度下形成的企業變一旦演變為質變,曾風光無限、輝煌一時的企業便轟然倒地、灰飛煙火。我們可以從無數跨掉的企業身上找到足夠的證據來說明這一點。同樣,由若幹有著偽文化的企業所開展的經營活動,對市場社會的危害也是不容低估的。企業的道德感與人文關懷和對秩序的尊重,是一個真正有文化的企業所應具備的基本素質,但正是由於這種先天性的基因缺失,導致了企業偽文化的泛濫,而企業偽文化的泛濫又極大地破壞了經濟規則與市場秩序,最終使有著偽文化的企業遭到懲罰。

企業偽文化的產生原因[2]

  (一)文化生態環境制約因素的缺失

  當今中國整體文化生態環境中,經濟文化生態系統“先天制衡力量”缺失。傳銷有人打,邪教有人抓,唯有企業這個“獨立王國”的小天地里,各種謬論可以信馬由僵,不為所擾。

  (二)利益趨向主導價值觀傾向

  企業文化屬於經濟文化體系範疇。資本經濟衍生了企業。這個由無數“DNA',基因組成的龐大的經濟生物群體,對文明社會共同遵循和弘揚的文化價值觀在企業發展中的應用和傳承,無疑會因企業的生存、競爭危機等等現實態勢的不同,而演化為選擇和認同不同傾向的價值觀理念。這種“細胞分離”現象,應是衍生企業偽文化的另一天然生態條件。

  (三)企業家心理的“馬斯洛效應”

  企業家本能的意志平臺應是誘發偽文化粉墨登場的另一隱性成因。類似的“心理效應”有多種形態,比如:領袖情結型;紅衣主教型;理論大師型;江湖老大型;跟風效仿型等等。

企業偽文化的類型及內容[1]

  企業偽文化的類型我們可以籠統地以“老闆文化”與“政客文化”的概念加以闡述。

  老闆文化最充分地體現在一些民營企業當中,在民營企業,老闆文化具有相當的強制性,老闆個人的價值觀與是非評價標準就是企業的標準,碰不得更改不了。民營企業能做多大、做多久往往取決於老闆個人的文化修養境界與能力邊界,很多民營企業正是由於沒有良好的文化而無法建立真正的利益結構,這是導致了無數的民營企業由高速發展變成高臺跳水的癥結所在,但這種宿命式的悲劇還在反覆上演。老闆文化的另一個特點是它的不統一性,很多民營企業在對員工價值觀的灌輸中都強調忠誠與責任的重要性,但對這種忠誠和責任的要求和約束卻是單向的。員工要無條件地忠誠於企業,企業卻不存在對員工的忠誠,可以任意地解雇和開除員工,企業要求員工更為自覺地多承擔工作責任。但企業除了付給員工應得的工資報酬外卻不願承擔任何責任。在生產經營活動中也充滿了對消費者的不忠誠和不負責任行為。在這樣強烈的現實反差面前,員工不可能發自內心地認同企業文化,不被員工認同的文化,最終只能變成老闆的個人文化,對企業而言便是企業偽文化。

  政客文化在國有企業及國有控股企業中較為多見,它的最大特點是帶有很強的政治色彩與時效性。國有企業管理者多為政府委派,作為一種行政行為而非市場行為,這本身就決定了管理者自身所攜帶的政治基因要高於經濟素質,這一屬性直接影響管理者的個人價值取向與追求。在文化導向上更多表現為,宣揚和侶導與企業經營脫節的、但卻“與時俱進”的各種理念與文化觀,並據此作出經營管理決策,以求得個人發展。因為國有企業的管理者個人的目標往往在於仕途的升遷,所以與企業的目標無法實現統一。另外,政客文化具有很強的時效性,領導變了文化也要變,變來變去的文化最終就是面目全非的文化,員工也就自然沒有、“文化”。

  還有一部分企業自身有明確的文化準則與追求,但由於缺乏對文化管理方式方法及工具的瞭解與掌握,不知道如何將企業文化進行到底。在實際的操作中往往流於形式,根本就發揮不出企業文化應有的作用。在現實中,由於整個社會正處於轉型期,文化導嚮日趨多元化,人們處於一種價值觀混亂、信仰缺失、浮燥與急功近利的大環境中,在這樣的背景下直接導致了員工價值觀與行為方式的多樣化。很多員工缺乏或根本就沒有信仰,唯對個人利益最大化排他性篤信不疑,對企業與同事沒有信任,在處理問題時沒有信譽,以“寧可我負天下人,不叫天下人負我”為處世原則。文化與意識形態上的紛亂,使企業全體人員無法步調一致地朝一個方向前進,而企業文化的真正意義和價值在於通過強有力的文化整合來塑造和改變企業員工的文化信仰與工作行為,以追求最大可能性的統一,以此提高企業效率與獲利能力。如果有文化但卻不知道或不能達到這樣的目的,那這種浮在錶面上、僅為少數人所認同的企業文化也是另外一種意義上的企業偽文化。企業偽文化是以為個人和小團體謀利為出發點和終極目標的,所有的理念與行為都統一在這一前提下,具有極強的現實性與實用性。但企業文化是企業和企業家的文化,不是老闆和政客的文化,也不是企業內小團體的文化。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 解忠軍.《剖析“企業偽文化”》[J].中外企業文化.2004年02期
  2. 李傳玉;廣豐.《論企業偽文化》[J].中國化妝品(行業).2010年11期
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