WiFi營銷
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WiFi營銷是指企業(如餐飲、酒店、旅游、醫院、地鐵、機場、學校等)通過無線路由器提供免費WiFi向移動終端展示或推送產品、廣告信息。
1.安裝方便:只需要安裝智能路由器,有寬頻承載即可!
3.安全性高:自動防禦系統,隔離區,防止中毒
4.其他優勢:微營銷、微管理、微娛樂
1.無線信號輻射範圍有限,商用通常500米內(最高功率不超過2公裡),這使其覆蓋客戶群數量不多,而要使其覆蓋範圍題更大,則要不斷增加投置成本。
2.更適合80,90後的年輕群體,而對不喜歡用手機上網甚至連無線上網都不懂的中老年群體或許是“對牛彈琴”。
3.遭遇私密性的挑戰。智能WiFi營銷系統後臺可以不斷記錄進入商家WiFi系統中的終端消費者的上網行為、消費軌跡,這就不得不涉及個人的隱私權、私密性泄露的法律問題,制約其過分的擴容。
4.安全問題的挑戰。由於WiFi無線信號屬於半開放性質,信號保密性不強,空中信號容易被一些不法的團體與個人所破解、竊取、
WiFi營銷的策略[1]
- 1.知自知彼,清楚企業當前進行營銷所處的階段
時下,WiFi營銷分為三個階段:
第1個階段是WiFi營銷的初級階段,此時候企業、商家認識到了WiFi網路,也能提供了一個免費的WIFI信號給顧客。但是因為自身寬頻的問題,還有木身硬體問題,信號不是太好,導致顧客無法進行良好的體驗,而且每次要咨詢店員密碼,體驗不是很好。
第2個階段改良了WiFi的驗證方式,顧客可以自助獲得上網密碼,另外企業也提供了專門用來支持多人上網、較好的WI-FI設備(如無線路由器,最強的路由器發射的WiFi信號可達1-2公裡,一般也有500米左右),所以體驗有進一步提升,對商家更好的感觸。
第3個階段,就是大數據階段,使WiFi營銷系統,不僅有無線營銷的基礎功能,同時增加了線下用戶的大數據分析,為不同層次的客戶,提供不同類型的廣告展示,也為企業提供搜索、分析功能,類似CRM(客戶關係管理軟體)。
只有清楚企業自己現在所處的現狀與意願,才能因時制宜因地制宜,確定Wi-Fi營銷的起跑點、投入策略。
- 2.建立綜合性的WiFi智能營銷系統
如果企業自己無法建立這樣的系統平臺,可請第三方Wi-Fi路由器服務商來幫助完成平臺建設。
一套綜合性的WiFi智能營銷系統至少應做到以下幾大功用:1.建立認證系統,並能自動記錄每一位顧客身份信息(含QQ、手機號、微信等)、上網信息,並自動轉跳企業網站(後臺可設置轉向地址);2.能從中為企業建立精美的手機版網站,展示企業的產品、服務;3.在WiFi系統建立強大的第三方分享平臺(QQ,微博分享、人人網、天涯等)、互動線上評論交流平臺,讓消費者或粉絲在無形中幫企業進行口碑宣傳;4.在WiFi系統建立固有簡訊群發平臺,可一鍵發送商家促銷、優惠信息,吸引顧客二次消費。
比如某IT服務商提供的智慧wifi平臺,企業可以通過智慧wifi平臺的後臺數據分析顧客消費行為及交易習慣,同時通過智慧wifi營銷後臺自動收集到的顧客信息,並使用QQ、微信或簡訊向同類顧客針對性地推送相關產品廣告,讓顧客通過手中的手機即能輕而易舉的瞭解到所需物品信息,較大程度地提升交易成功率。
- 3.借用地理位置定位進行精確廣告、細分營銷
WiFi有個好用的功能:熱點地理位置可定位,由此開展廣告服務。企業廣告主可通過選擇特定的地域和熱點來推送廣告,使企業的廣告能吸引最有可能購買其產品的潛在顧客。同時,企業廣告主還可以針對不同地理區域制定相應的特價促銷或優惠活動方案,使廣告的投放更加精準,更有針對性,能將定製化的信息推送到WiFi顧客,進行有效的廣告宣傳。
例如,旅游服務類的廣告主可針對機場、景點設立WiFi伺服器,跟蹤熱點目標客戶群,推送它們的廣告,咖啡行業的廣告主可以在咖啡吧、餐飲店等特定的WiFi熱點位置,通過推送選項式廣告去瞭解和發現目標客戶群的習慣。
地理位置定位營銷模式能夠根據企業、商家的意願和愛好,通過不同熱點或地理位置,有意識地選擇需要投放廣告的顧客群,從而能夠精準,有效地進行廣告營銷。
- 4.讓微信與WiFi相結合,爆發更大的正能量
如今,哪一項營銷工具、技術跟擁有龐大客戶群的微信結合、融合,便能火爆起來。對普通用戶來說,讓使用微信認證與WiFi結合,來獲取免費WiFi服務方便快捷,而不用再去詢問是否有WiFi、鏈接密碼是多少等;而對於提供免費WiFi的商家而言,此舉可大大節省工作人員時間成木,並輕鬆獲取大量的目標粉絲實在是一舉兩得之好事。
國內最早開闢商用WiFi營銷市場的之一的互聯網創業公司一一一樹熊網路,他們的WiTown智能WiFi營銷系統剛進行了一次重大升級,其中最引人矚目的功能是一個叫微信連WiFi的功能,消費者無需向商家詢問WiFi密碼,只要向商家的官方微信發個消息就能連接WiFi了,這無疑又是一個突破性的創新點、山西臨汾最大的城市綜合體景悅城也成功運營智慧WiFi,顧客如果想在景悅城內免費上網,只需一鍵關註商家微信掃描二維碼即可,簡單方便、這樣一來,店內客流量百分百轉化為微信粉絲量,目標顧客迅速成為商場微信粉絲,後續的微信營銷也就隨之順理成章。
另外,建立個性化Portal(一種WEB登陸頁面)登陸的廣告頁面,對提升Wi-Fi營銷功能也大有裨益、在Wi-Fi賬號登錄頁面及登錄後彈出頁面上可放置商家個性化廣告或市場調研選項,也可以為每個熱點的商家獨立設置其個性化Portal頁面,進行廣告宣傳。
建立個性化Portall廣告頁面,對企業的好處是特定個性化廣告頁面直達WiFi用戶,讓用戶在上網第一時間接觸到商家的廣告或市場調研選項,既凸顯商家的形象,又是可進行市場調研的一種好方法。
- ↑ 吳勇毅.Wi-fi營銷興起 老闆準備好了嗎[J].現代營銷(經營版),2014(07)