非公眾
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非公眾(Non-Public)
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非公眾是指在一個社會組織賴以生存的社會環境中,在一定的時空條件下,既不受組織行為影響又不對組織產生任何後果的社會群體。例如,在一般條件下棉布店可以被看作是軸承廠的非公眾,絲綢店可以看作是飛機製造廠的非公眾等等。[1]
非公眾觀點、態度和行為不受組織的影響,也不對組織產生任何作用和後果。因此,可以將這類公眾排除在公共關係工作對象之外。[2]
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非公眾與公眾[1]
從具體的公關角度看,非公眾不構成公共關係的對象,特定的組織,其對象公眾只能是特定的、明確的。那些與公關主體沒有相關關係的個人、群體、組織,只能是非公眾。當然,組織與公眾都存在著變化性,因而相關公眾與非公眾也是相對的,可以轉化的,隨時間、地點、條件的變化,非公眾有可能轉化為潛在公眾。
這種劃分的著眼點在於明確公共關係工作的針對性,使組織有限的人力、物力、財力有的放矢地發揮出儘可能大的效益,避免公關工作的盲目性和浪費。
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