現實公眾
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現實公眾是公共關係學上的一個概念,它依公眾與組織關係的現實程度為標準,與潛在公眾相對應。現實公眾是指已察覺到與組織直接利害關係乃至已作出某種反應的公眾[1]。
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現實公眾的分類[1]
1、知曉公眾是指已明確與組織發生了直接利害關係的公眾。
2、行動公眾是指在此基礎上已作出反應的公眾。
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由於這類公眾正與組織發生著現實的利害關係,其重要性在該組織機構的各類公眾之中,當然是居於最高層次的。問題是有現實公眾,往往也對應著一定的潛在公眾,意識到現實公眾與潛在公眾的劃分,既有利於提高組織公關工作的針對性,也有利於工作的前瞻性。
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