網路用戶信息行為
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網路用戶信息行為(Network User Information Behavior)
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網路用戶信息行為是指網路用戶在信息需求和思想動機的支配下，利用網 絡工具進行網路信息的檢索、選擇和利用的活動。
網路用戶信息行為是網路用戶在認知思維支配下對外部條件做出的反映，是建立在信息需求和思想動機基礎上，利用網路提供的信息內容和信息服務，所從事的信息需求認識與表達、信息查尋、信息選擇、信息存儲、信息吸收與利用以及信息加工、信息交互等活動。信息行為是人類交流行為的一部分，信息行為的核心是用戶和交流渠道。具體地講，對信息檢索行為的研究，是對用戶查找、採集、尋求所需信息的活動進行研究；對信息選擇行為的研究，主要包括信息需要是否表達的選擇、信息需求向誰表達的選擇、信息需求以何種方式表 達的選擇、對檢索結果如何利用的選擇等進行研究；對信息利用行為的研究，即是指對用戶利用信息的途徑、方式等進行研究。對於用戶信息行為，國內的定義大多是針對傳統信息用戶的比較寬泛，主要有幾種：
1、信息行為主要是指人類運用自己的智慧，以信息為勞動對象而展開的各種信息活動，即人類的信息查詢、採集、處理、生產、使用、傳播等一系列過程。
2、信息行為是在動機支配下，用戶為了達到某一特定的目標的行動過程。
3、用戶信息行為是在認知思維支配下對外部條件做出的反映，是建立在信息需求和思想動機基礎上，歷經信息查尋、選擇、搜集各過程，併為用戶吸收、納入用戶思想庫的連續、動態、逐步深入的過程，如明確信息需求實質、選擇適當的信息系統、制定正確的檢索策略等。
網路用戶行為模式又可分為以下幾種：
- 信息瀏覽行為
信息用戶的信息行為是用戶為了滿足信息需求而產生的行為。它是一種有目的的活動 ,這種目的 ,從根本上講 ,就是指向某種有待滿足的信息需求。信息查尋是網路用戶最為重要的信息活動,網路環境中，瀏覽已經是一種與檢索同等重要的信息查尋行為。
- 信息檢索行為
網路提供了一個跨越時空和跨越空間的平臺，可近性，對網路行為的影響有一定程度上的減弱，但影響仍舊不可低估。用戶由於受到網速、信息質量、熟悉程度、用戶語言能力以及能否獲得方便的幫助等方面因素的影響，信息檢索行為的一般過程是：區域網的資源、信息機構高質量資料庫、國內網上資源、國際互聯網同種語言國家和地區的資源、國際互聯網上自己熟悉的其他語種的資源。
- 信息交流行為
網路出現和飛速發展催生了網路信息交流模式的產生。一時間網路信息交流模式引起了人們的廣泛關註：一些研究人員從正式交流和非正式交流角度出發，將正式交流過程總結為單向主動交流、單向被動交流、多向主動交流以及多向被動交流四種模式；黨躍武則提出了構建了一個社會信息環境下一個由信息源、信息渠道和信息用戶以及噪音等構成的網路信息交流模式比較適合網路環境下用戶信息交流模式的。
