社交網路經濟
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社交網路經濟是指建立在互聯網空間、以社交關係為基礎的新型經濟形態。它由網路中形成的社交關係驅動,依托網路社區自主發展,註重發揮集體智慧和協同作用,在經濟發展中的作用日益凸顯。
首先,一個成功的社交網路平臺可以應用到社會經濟生活的很多方面,為經濟發展註入新活力,創造巨大的社會經濟價值。其次,社交網路的高度分享機制可以將分散的社會資源集中起來,實現價值最大化;可以實現經濟活動集約化,以較少的資源占用創造更大價值,進而推動產業變革。第三,作為一個開放型平臺,社交網路信息公開透明,可以較好解決商業行為中信息不對稱問題,塑造新型商業誠信關係,並對金融業態產生深刻影響。第四,社交網路面對的是全球用戶,可以將遍佈全球的各種資源連接起來,因而能夠以較低廉的成本推動傳統的行業性、區域性企業向社會性、全球性企業轉變,使企業能夠推出更適應客戶需求的產品,實現更大經濟效益。[1]
我國社交網路經濟發展態勢及存在的問題[1]
我國社交網路呈現蓬勃發展態勢。通過構建網路關係、聚集各類資源,我國社交網路已從早期單一的社交平臺發展成為包括電子商務、企業營銷、廣告招聘、消費娛樂、線上交流互動等內容的綜合性生產生活平臺,成為承載經濟社會活動的巨大信息資源庫和推動社會經濟發展的載體。隨著建立在這個平臺之上的各種新型社交化商業模式創新,我國社交網路經濟發展步伐不斷加快。但值得註意的是,我國社交網路經濟還存在一些問題,主要表現在兩個方面:一是缺乏成熟的商業模式。
目前,我國社交網路商業模式大都停留在通過包裝吸引眼球,大都依賴投資驅動而非消費拉動,商業模式的生命周期往往較短。團購網站的快速興衰就是這一特點的寫照。雖然近年來出現了許多新的社交網路經濟模式,但大都處於初期階段,虛擬多於實體,創造的價值低於投入,還需進一步摸索成熟完善的商業模式。二是社交網路經濟的配套設施薄弱。雖然社交網路的影響與日俱增,但大多數網路用戶還沒有真正樹立起科學的社交消費和社交文化觀念。網路購物用戶規模相比於網民規模還存在較大差距;社交網路中的隱私安全、誠信等問題依然突出,商業誠信體系有待健全;與社交網路配套的信息基礎設施、物流網路等硬體設施總體上還比較薄弱,成為社交網路經濟發展的瓶頸制約;網路投融資體制還不健全,投資一元化、兩極分化問題突出,短期投機逐利行為遠遠多於長期投資培育行為。
新浪微博只用了短短兩年時間就證明瞭每一個網路ID都可以體現出影響社會變革的媒體價值,接下來需要證明的,則是新浪微博的商業價值。微博從媒體平臺轉變成社交工具,其後坐擁大量用戶的微博,無論植入營銷、游戲、甚至是支付業務都更加合情合理,社交經濟發展道路雖然曲折,但充滿希望。
新浪微博還引入了愛定客,作為其發力社交化電商的又一合作伙伴。通過這家C2B初創企業,所有新浪微博的ID都可以直接在自己的個人微博里開設一家“創意商品鋪”,僅需提交各類圖案等設計元素,後續的生產、配送、客服等環節則由愛定客來完成。通過此次合作,微博上“創意、興趣、下單、支付、分享”的社會化營銷閉環已經形成。
所有微博用戶都可以開自己的微店鋪,創造自己的品牌商品,並且在微博上銷售,而這一切後端的供應鏈與客服物流等,都由愛定客平臺負責。用戶不再只是被動接受信息的推送終端,而是主動成為了產品甚至品牌的創造者和代言人。新浪微博成為了一個全屬性的社交工具,所有的交易互動都在微博上體現。