物流市場營銷實施

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　　物流市場營銷實施是指物流企業為實現其戰略目標而致力於將營銷戰略和計劃變為具體的營銷方案的過程。分析市場環境、制定市場戰略和市場營銷計劃是解決企業“應該做什麼”和“為什麼要這樣做”的問題；而市場營銷實施則是要解決“由誰去做”、“在什麼地方做”、“在什麼時候做”、“怎樣做”的問題。

　　物流市場營銷實施是一個艱巨而複雜的過程。美國的一項研究表明，90％被調查的計劃人員認為，他們制定的戰略和戰術之所以沒有成功，是因為沒有得到有效的實施。管理人員常常難以判斷營銷工作具體實施中的問題，營銷失敗的原因可能是由於戰略戰術本身有問題，也可能是由於正確的戰略戰術沒有得到有效的實施。

　　物流市場營銷的實施過程大致包括以下5項內容：

　　1．制定行動方案

　　為了有效地實施物流營銷戰略，必須制定詳細的行動方案。該方案應該明確物流營銷戰略實施的關鍵性決策和任務，並將執行這些決策和任務的責任落實到個人或小組。另外，還應包含具體的時間表，定出行動的確切時間。

　　2．建立組織結構

　　物流企業的正式組織在營銷戰略的實施過程中有決定性的作用，組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調企業內部的各項決策和行動。物流組織結構必須同企業戰略相一致，必須同企業本身的特點和環境相一致，必須同企業本身的特點和環境相適應。組織結構具有兩大職能。首先是提供明確的分工，將全部工作分解成便於管理的幾個部分，再將它們分配給各有關部門和人員；其次是發揮協調作用，通過正式的組織聯繫和信息溝通網路，協調各部門和人員的行動。

　　3．設計決策和報酬制度

　　為實施物流營銷戰略，就必須設計相應的決策和報酬制度。這些制度直接關係到戰略實施的成敗。以企業對管理人員工作的評估和報酬制度為例，如果它是以短期的經營利潤為標準的話，管理人員的行為必定趨於短期化，他們就不會有為實現長期戰略目標而努力的積極性。

　　4．開發入力資源

　　物流營銷戰略最終是由企業內部的工作人員來實施的，所以人力資源的開發至關重要。這涉及到人員的考核、選拔、安置、培訓和激勵等問題。不同的戰略要求具有不同性格和能力的管理者。“拓展型”戰略要求具有創業和冒險精神的、有魄力的人員去完成；“維持型”戰略要求管理人員具備組織和管理方面的才能；而“緊縮型”戰略則需要尋找精打細算的管理者來執行。

　　5．建設企業文化

　　企業文化，是指一個企業內部全體人員共同持有和遵循的價值標準基本信念和行為準則。企業文化對企業經營思想和領導風格，對職工的工作態度和作風，均起著決定性的作用。