旅游消費效果
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旅游消費效果的含義[1]
旅游消費效果是指在旅游消費過程中，旅游者消費一定量旅游產品與其所獲得的身心方面的滿足之間的對比關係。由於消費和生產是經濟活動的兩個相互對應的方面，因此，對旅游消費效果的分析可以從旅游需求和旅游供給兩方面進行。從旅游需求看，旅游消費效果主要是～種心理現象，是旅游者在旅游消費過程中，通過消耗一定的時間、金錢和體力等所得到的旅游愉悅、心理感受，更多的是一種主觀評價。從旅游供給方面看，旅游消費效果是旅游企業通過消耗一定物質產品和活勞動後，向旅游者提供旅游產品而獲得相應的旅游收入、旅游聲譽及影響力等，是旅游經營者的“投入”與“產出”的關係。順便指出，基於需求方面的分析主要是一種微觀層次的分析，而基於供給方面的分析主要是一種巨集觀層次的分析。
旅游消費效果的分類[2]
- 1．巨集觀旅游消費效果和微觀旅游消費效果
根據旅游消費效果的內容範圍，可以將其劃分為巨集觀旅游消費效果和微觀旅游消費效果。巨集觀旅游消費效果，是把所有旅游消費作為一個整體，從社會角度研究旅游消費品的價值和使用價值，分析旅游消費品的利用狀況、旅游者的滿足程度、旅游消費對社會生產力及再生產的影響，以及對社會經濟發展所起的促進作用等。微觀旅游消費效果，是從旅游消費個體消費的角度出發，分析旅游者通過旅游產品消費，在物質上和精神上得到滿足的程度，如旅游消費是否達到及在多大程度上達到旅游者的預期目標，是否及在多大程度上實現旅游者需求的最大滿足等。
- 2．直接旅游消費效果和間接旅游消費效果
根據一定的旅游消費投入與其所取得的成果之間的聯繫程度，可以將旅游消費效果劃分為直接旅游消費效果和間接旅游消費效果。直接旅游消費效果是指一定的旅游消費“投入”直接取得的消費效果，如旅游者花錢吃飯解決了溫飽問題，花費一定的時間和金錢而獲得觀光游覽的滿足等。間接旅游消費效果，是指不能直接反映但可以潛在地表現出來的旅游消費的“投入產出”關係，如一次美餐可以給人以良好的視覺和味覺享受，旅游消費也可以增進人們的知識、陶冶人們的情操，可以帶動旅游目的地的經濟發展和社會進步。
- 3．當前旅游消費效果和長遠旅游消費效果
根據旅游消費效果的影響期限，可以將其劃分為當前旅游消費效果和長遠旅游消費效果兩種。當前旅游消費效果，是指旅游消費給旅游者生理、心理和精神上所帶來的現階段的滿足程度，以及給旅游經營者和旅游目的地帶來的現實經濟利益等。長遠旅游消費效果，指現期旅游消費對旅游者、旅游經營者及旅游目的地產生的長期的潛在效果，如通過旅游消費可以提高人們素質、提高旅游目的地的吸引力和聲譽，但這些不會立即反映出來，而只能在以後一個較長時間內才能反映出來。
旅游消費效果的評價原則[1]
評價旅游消費效果應從以下四個原則方面進行。
- (一)旅游產品價值和使用價值的一致性
商品是使用價值和價值的統一體。旅游產品進入消費領域滿足人們的消費需要，不僅要求在使用價值上具有某種功能，從而能夠使旅游者得到物質與精神一L的滿足；而且在價值上要符合社會必要勞動時間的客觀要求——對於國際旅游者來說，旅游產品的價值還要符合國際社會必要勞動時間的要求，使旅游產品的價格能正確反映它的國際價值，這樣才能通過人與人之問的產品交換關係實現旅游產品價值和使用價值的一致性。此外，旅游產品價值和使用價值的一致性還要求，旅游者應獲得與其所支付的貨幣量相對應的物質產品和精神產品方面的滿足程度，這樣才能實現旅游者消費的最大滿足。這一原則要求我們，應努力提高旅游產品的質量和旅游服務的水平，這樣才能在更好地滿足游客需要的同時實現更高的交換價值。
- (二)微觀與巨集觀旅游消費效果的一致性
微觀旅游消費效果是從旅游者個人對其旅游消費的主觀評價方面來考察。由於旅游者的個性特征(年齡、性別、職業、習俗、文化程度、性格愛好和宗教信仰等)不同，所反映的主觀評價也會有一定的差別，從而微觀旅游消費效果也不相同。而要提升微觀旅游消費效果，就應根據旅游者不同消費要求，提供相應的旅游產品。巨集觀旅游消費效果是指旅游消費對整個社會經濟的促進和影響。通常，巨集觀旅游消費效果是以微觀旅游消費效果為基礎的，而微觀旅游消費效果則以巨集觀旅游消費效果為依據，兩者之間既相互聯繫，又相互影響。
- (三)旅游消費效果與經濟社會效果的一致性
首先，旅游消費是一種重要的經濟活動，因而考察旅游消費效果就應當考察它的經濟效果，特別是結合旅游產品的生產過程來考察。如有些地區開發的旅游產品，可能滿足了旅游者的旅游消費效果，但對旅游目的地的生產方面的經濟效果卻很差，這就不符合巨集觀旅游消費效果的評價要求。因此，我們既要重視旅游者的旅游消費效果，又要重視旅游目的地的經濟效果。
其次，旅游消費活動不僅是滿足人們物質和精神需要的經濟行為，同時也是一種社會行為。這就要求我們，在評價旅游消費效果時還要註意對旅游消費的社會效果進行評價，如旅游活動中有些旅游項目雖然對旅游者消費效果或旅游目的地的經濟效果是好的，’但由於其消費不利於人們的身心健康，不利於旅游目的地的社會進步，甚至會造成有害的社會影響，這樣的旅游消費就應堅決停止。
- (四)短期與長期旅游消費效果的一致性
旅游消費對旅游者個人和經濟社會既會產生短期消費效果，又會產生長期消費效果。因此，在評價旅游消費效果時，必須堅持短期與長期旅游消費效果的_二致性。
(1)重視對短期旅游消費效果韻評價，掌握當前旅游者的旅游消費現狀、特點及變化趨勢，以便旅游經營者採取有效的措施，更好地滿足旅游者的消費需求，並實現旅游經營者的短期經營目標。
(2)重視對長期旅游消費效果的評價，即在重視短期旅游消費效果的同時，關註旅游消費的發展趨勢和要求，分析旅游消費是否有利於旅游者的身心健康、是否有利於旅游目的地旅游業的發展、是否有利於實現旅游業的可持續發展等等，從而實現重視短期和長期旅游消費效果的統一。
旅游消費效果的衡量[1]
對旅游消費效果的衡量，既可以從旅游消費(需求)方面衡量，又可以從旅游產品生產(供給)方面衡量。
- (一)旅游者的旅游消費效果
這裡主要是分析微觀旅游消費效果。從微觀層次看，旅游消費效果作為一個主觀的心理評價，可用旅游者通過旅游消費獲得的滿足或效用來說明。旅游消費效用是指旅游者在消費旅游產品時所得到的滿足程度，是對旅游消費的心理感受和主觀評價。經濟學關註的是，滿足程度或效用如何度量，以及如何才能獲得最大效用。根據序數效用理論(依據基數效用理論可以推導出同樣的結果)，一個理性的旅游者會在他既有的收入約束下對其所面臨的旅游消費產品組合進行選擇，以便獲得最大效用。假定旅游者在旅游活動中僅消費兩種旅游產品x(價格為Px)和Y(價格為Py)，x、y可以任意組合，每一個數量組合都會帶給旅游者一定的效用，並且每一個組合都對應於xy坐標平面上的某一點，而所有效用水平相同的點的軌跡就形成一條無差異曲線(無差異曲線有無數條，它佈滿了整個xy坐標平面)。此外，旅游者一定的收入(設為I)用於購買x和y兩種產品，則旅游者所能夠買的產品組合構成一條向右下方傾斜的直線，通常稱之為旅游者的預算線。現在。我們就可以用無差異曲線和旅游者的預算線來分析旅游者的最大化效用。
(1)設效用函數為U=f(x,y)，而與某一無差異曲線相對應的效用函數為：
U = f(x,y) = U0
(2)設預算線為I=P_{x^{x}}+P_{y^{y}}
其中：I——旅游者用於旅游消費的預算支出；
Px,Py——旅游產品x和y的價格；
x,y——旅游者對兩種旅游產品的購買量。
其中：MRSXY——旅游產品X對Y的邊際替代率，即旅游者在保持其總效用水平不變前提下，為增加一單位的X而必須放棄的Y的數量。
因此，MRSXY實際上也是無差異曲線的斜率的絕對值，即
等。
該等式的含義是，旅游者在一定的收入約束下，他所選擇的旅游產品組合應當使兩種產品的邊際替代率等於兩種產品的價格之比。這樣，他便能獲得最大效用。
這一推導過程可以用一個簡單的圖形來說明(見下圖)。
上圖中，U0,U1,U2分別代表某旅游者的三條效用水平不同的無差異曲線，其中，U2 < U0 < U1。旅游者的全部收入I，所能夠買的x產品的量為A所代表的量X2，而他全部收入，所能夠買的y產品的量為B所代的的量Y2，線段AB就是該旅游者的預算線，因而他所能購買的產品組合只能是OAB這一面積範圍內的產品組合。
那麼，該旅游者在何處獲得最大效用呢?答察是線上段AB和無差異曲線U0的切點C處獲得最大效用。因為線上段AB之內(如E點)，旅游者尚有多餘的收入，因而增加對旅游產品的消費可以提高效用；而在AB之外(如F點)，旅游者目前的收入水平又不能達到；同時，線上段AB之上的點也不一定滿足條件(如D點處於線段AB之上，但這一收入水平完全可以用來購買效用水平處於U2和U0之間的任何產品組合)；因而只有C點的產品組合才是旅游者在現有旅游消費支如水平下能獲得最大效用的旅游產品組合。
同樣，我們也可以根據這一均衡條件分析旅游者為了獲得一定的效用需要多大的預算支出。這對於我們更好地理解和把握旅游者的消費行為，合理設計和開發各具特色的旅游產品滿足游客需要，進而促進旅游經濟的發展具有重要意義。
- (二)旅游目的地旅游消費效果
在巨集觀層次上，可以把所有旅游消費作為一個整體，通過分析旅游者在旅游目的地的消費支出來衡量旅游目的地的旅游消費效果。這些旅游消費支出指標主要有：旅游消費總額、人均旅游消費額、旅游消費率、旅游消費構成。
(1)旅游消費總額是指一定時期內，所有旅游者在旅游目的地進行旅游活動過程中所支出的貨幣總額。它從價值形態上反映了旅游者整體在旅游目的地消費的旅游產品的總量。旅游消費作為社會消費總額的重要組成部分，也是構成了社會總需求的重要部分，它可以用來判斷旅游目的地的旅游經濟規模、資源利用狀況尤其是勞動資源的利用狀況等。
(2)人均旅游消費額是指一定時期內，平均每個旅游者在旅游目的地的旅游消費支出的貨幣金額。它反映了旅游者在某旅游目的地的旅游消費水平，這為旅游經營者開拓旅游市場和開發產品提供了依據。
(3)旅游消費率是指一定時期內，一個國家和地區的旅游者的消費支出與該國家和地區個人消費支出總額的比例，它反映了一個國家和地區在一定時期內旅游者對旅游消費的強度和水平。
(4)旅游消費構成是指旅游者在旅游活動過程中，對於食、住、行、游、娛等的消費的比例關係。旅游消費構成不僅反映了旅游者消費的狀況和特點，而且為旅游目的地國家和地區合理配置旅游資源、開發旅游產品提供了科學的依據。
