企業知識邊界
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企業知識邊界是指一個組織在自身顯性知識和隱性知識構成了一定的知識存量的基礎上,通過組織內、組織間不斷的知識共用與知識溢出使自身知識總量不斷發生變化,具有呈粒狀分佈、不連續的、動態的和不規則等特征的一種無形邊界。
企業知識邊界的作用[1]
知識邊界的思想首先可以幫助企業識別本企業所擁有的知識。早在1973年施樂公司第一個擁有下列發明:圖像導向顯示器、手動滑鼠、非專家使用的字處理程式、當地區域網路、目標導向的程式語言、激光印表機等。今天這些IT發明就是遍佈世界各地電腦的軟硬體系統的前身。但是,施樂公司沒有把這些發明轉換成商業用途,而被賣給蘋果和IBM公司併為這些公司所利用。為什麼某個企業利用開發企業某個知識併為其它企業所應用,對這一問題學者以各種各樣的方式來解釋,如,從戰略問題到缺乏遠景和決策的障礙。本文認為,最根本的原因是施樂公司沒有意識到知識邊界的存在,沒有找到一個好的過程把這些知識傳導到他需要的領域。在我國很多企業里可以發現類似的情況,如以市場換技術是否真正換來了技術等等。
其次,知識邊界有助於企業作知識傳導的決策。如R&D投資、企業的多元化、技術研發或外購、知識外包、網路、戰略聯盟、合資、特許等獲取內外知識資源的決策等。以下圖為例,W企業現有一個新產品開發項目,所需要的知識為AOEH區域,W現有的知識邊界AOBC,S企業有新產品開發項目的知識,其邊界為DOEF,兩者採取何種方式實現知識傳導?傳導的途徑採取哪些?知識所需的額外知識需求CGFH又該作何種決策?這些問題都必須考慮到企業知識傳導成本與收益。
企業知識的傳導與相互滲透,使得企業的邊界模糊化、動態化。一方面表現為企業與企業、企業鏈與企業鏈、企業網與企業網、集群與集群的邊界;另一方面表現為企業鏈、群和網關係的動態性。因此,企業聯盟、供應鏈等動態關係的管理本質上就是企業知識邊界的動態性管理,從而對認識企業知識傳導和運動的規律,提高知識及其邊界的透明度和流動性具有重要的戰略意義。
- ↑ 江積海,宣國良.企業知識傳導與知識邊界研究[J].情報科學,2005,(1)