顯性知識

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

顯性知識（Explicit knowledge）、明晰知識(Articulated Knowledge)

　　根據知識能否清晰地表述和有效的轉移，可以把知識分為顯性知識(Explicit Knowledge)和隱性知識(Tacit Knowledge)。

　　顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜誌、專利文獻、視聽媒體、軟體和資料庫等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、資料庫等編碼方式傳播，也容易被人們學習。包括“可以寫在書本和雜誌上，能說出來的知識”。

　　日本知識管理專家野中鬱次郎（Ikujiro Nonaka）提出了顯性知識和隱性知識相互轉換的SECI過程：

　　顯性知識和隱性知識相互轉換的過程

• 群化（Socialization）即通過共用經驗產生新的意會性知識的過程
• 外化（Externalization）即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程
• 融合（Combination）即顯性知識組合形成更複雜、更系統的顯性知識體系的過程
• 內化（Internalization）即把顯性知識轉變為隱性知識，成為企業的個人與團體的實際能力的過程

　　表1 隱性知識與顯性知識的轉化關係

	隱性知識	顯性知識
隱性知識	社會化（意會知識）	外化（概念化知識）
顯性知識	內化（操作化知識）	綜合化（系統知識）

　　1、隱性知識到隱性知識的轉化。

　　這是在個人間分享隱性知識，是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。師傳徒受就是個人間分享隱性知識的典型形式。藉助信息技術建立虛擬知識社區，則為在更廣範圍內實現從隱性知識到隱性知識的轉化創造了條件。

　　2、隱性知識到顯性知識的轉化。

　　這是對隱性知識的顯性描述，將其轉化為別人容易理解的形式，這個轉化所利用的方式有類比、隱喻和假設、傾聽和深度會談等。當前的一些智能技術，如知識挖掘系統、商業智能、專家系統等，則為實現隱性知識的顯性化提供了手段。

　　3、顯性知識到顯性知識的轉化。

　　這是一種知識擴散的過程，通常是將零碎的顯性知識進一步系統化和複雜化。將這些零碎的知識進行整合併用專業語言表述出來，個人知識就上升為了組織知識，能更容易地為更多人共用和創造組織價值。分散式文檔管理、內容管理、數據倉庫等是實現顯性知識組合的有效工具。

　　4、顯性知識到隱性知識的轉化。

　　這意味著，企業的顯性知識轉化為企業中各成員的隱性知識。也就是說，知識在企業員工間傳播，員工接收了這些新知識後，可以將其用到工作中去，並創造出新的隱性知識。團體工作、乾中學和工作中培訓等是實現顯性知識隱性化的有效方法。這方面，也有一些協作工具，如電子社區、E- learning系統等。