顯性知識

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顯性知識(Explicit knowledge)、明晰知識(Articulated Knowledge)

目錄

什麼是顯性知識

  根據知識能否清晰地表述和有效的轉移,可以把知識分為顯性知識(Explicit Knowledge)隱性知識(Tacit Knowledge)。

  顯性知識又稱明晰知識外顯知識是指“能明確表達的知識”,即:人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜誌、專利文獻視聽媒體、軟體和資料庫等方式獲取,以可以通過語言、書籍、文字、資料庫等編碼方式傳播,也容易被人們學習。包括“可以寫在書本和雜誌上,能說出來的知識”。

隱性知識與顯性知識的轉化關係分析

  日本知識管理專家野中鬱次郎Ikujiro Nonaka)提出了顯性知識和隱性知識相互轉換的SECI過程:

  顯性知識和隱性知識相互轉換的過程

  隐性知识

  • 群化(Socialization)即通過共用經驗產生新的意會性知識的過程
  • 外化(Externalization)即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程
  • 融合(Combination)即顯性知識組合形成更複雜、更系統的顯性知識體系的過程
  • 內化(Internalization)即把顯性知識轉變為隱性知識,成為企業的個人與團體的實際能力的過程

  表1 隱性知識與顯性知識的轉化關係

隱性知識顯性知識
隱性知識社會化(意會知識外化(概念化知識)
顯性知識內化(操作化知識)綜合化(系統知識)

  1、隱性知識到隱性知識的轉化。

  這是在個人間分享隱性知識,是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。師傳徒受就是個人間分享隱性知識的典型形式。藉助信息技術建立虛擬知識社區,則為在更廣範圍內實現從隱性知識到隱性知識的轉化創造了條件。

  2、隱性知識到顯性知識的轉化。

  這是對隱性知識的顯性描述,將其轉化為別人容易理解的形式,這個轉化所利用的方式有類比、隱喻和假設、傾聽和深度會談等。當前的一些智能技術,如知識挖掘系統商業智能專家系統等,則為實現隱性知識的顯性化提供了手段。

  3、顯性知識到顯性知識的轉化。

  這是一種知識擴散的過程,通常是將零碎的顯性知識進一步系統化和複雜化。將這些零碎的知識進行整合併用專業語言表述出來,個人知識就上升為了組織知識,能更容易地為更多人共用和創造組織價值分散式文檔管理內容管理數據倉庫等是實現顯性知識組合的有效工具。

  4、顯性知識到隱性知識的轉化。

  這意味著,企業的顯性知識轉化為企業中各成員的隱性知識。也就是說,知識在企業員工間傳播,員工接收了這些新知識後,可以將其用到工作中去,並創造出新的隱性知識。團體工作、乾中學和工作中培訓等是實現顯性知識隱性化的有效方法。這方面,也有一些協作工具,如電子社區、E- learning系統等。

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評論(共1條)

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218.69.91.* 在 2009年10月6日 16:11 發表

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