雲營銷

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　所謂“雲營銷”就是依靠雲、搜索引擎以及社會化媒體做為主要媒介，通過網路，把多個成本較低的計算實體，整合成一個具有強大營銷能力的完美系統。核心理念就是通過不斷提高“雲”的覆蓋能力，以及“雲”之間的邏輯計算能力，從而達到系統營銷的結果，他可以減少用戶的經濟負擔，最終使用戶簡化到只要在家裡，一臺終端，都可以得到近乎無限數量的優質客戶，享受“營銷雲”帶來的強大經濟利益。

　　雲營銷就是在不斷的技術革新中產生的一個新的承載在雲平臺之上營銷技術。它能夠利用雲本身的特點消除技術門檻、降低用戶使用成本。

　　2010年，全國固定及行動電話用戶總數達到115339萬戶，比2005年增長55.1%；行動電話用戶數達到85900萬戶，比2005年增長1.18倍，其中3G行動電話用戶達到4705萬戶；互聯網上網人數4.57億人，其中寬頻上網人數4.50億人，互聯網普及率達到34.3%。

　　普及率以及上網人數不斷增加奠定了互聯網是社會發展的一個未來，跟人們息息相關的”衣、食、住、行“也紛紛的從傳統的開設實體店發展至網上商城，人們也慢慢開始更加依賴通過互聯網這個聚到來獲取很多不同的信息。在這樣的大環境之下，同樣的許多的中小型企業也紛紛利用互聯網這一得天獨厚的優勢來開展營銷，希望能為自己企業帶來更好的營銷效果。

　　但是不難發現一些大型企業，跨國大公司鑒於自身優勢仍然手握著主流媒體和主流網路媒體資源，這樣令中小型企業無法躋身於主流之中。面對這樣的時代背景，中小型企業該如何在競爭激烈的同行、性價比日益走低的展會、傳統品牌行銷的重負重脫穎而出？在夾縫中求得生存、並能夠充分利用互聯網資源去實現中小型企業自己的企業願景呢？

　　雲營銷擁有雲計算超大規模、虛擬化、可靠安全、成本較低等特點，使得營銷更加精準、便捷、低成本、實效化，不僅而此，還將產生各種新式的服務或產品。

　　要素一：用提高客戶關註量的雲品牌推出產品

　　通過建設具有網路營銷導向型的網站，製作EDM廣告、EDM報刊、EDM郵件等雲媒介，再結合最優的雲營銷渠道模式與品牌規劃向客戶傳遞企業的產品/服務信息，推出自己的產品。將企業的推廣信息準確的呈現在目標客戶面前，提高客戶的關註量。因此，企業在選擇網路營銷工具時，一定要站在用戶的角度去思考，向客戶傳播最精準的企業信息。

　　選擇網路推廣手段是一門藝術， 雲品牌為企業提供有效的用戶傳播，幫助企業發現和拓展新的客戶。

　　要素二：用提高客戶詢盤量的雲營銷拉進客戶

　　雲營銷的根本目的就在於，吸引潛在目標客戶的註意，引導他們訪問企業網站並且促成商業合作。

　　雲營銷就是怎樣讓展現在用戶面前的推廣信息，如何表達出產品和服務的優勢，吸引潛在客戶的點擊並訪問網站，決定了企業通過雲營銷獲得客戶的能力。與傳統營銷不同的是，雲營銷以內貿推拉手、外貿推拉手、拉手大師軟體實現企業信息不僅在麥肯錫恩雲搜索平臺內部的高曝光度，而且能夠展示在各大搜索引擎結果集中的靠前位置。通過渠道多元化拉近客戶，提高客戶的詢盤量，從而增大了客戶轉化的幾率。

　　要素三：用提高客戶成單量的雲電銷守住業績

　　在推出產品和拉近客戶之後，還有一步我們不能忽視，就是要守住客戶。一味的通過雲品牌、雲營銷來獲得客戶訪問而不對客戶進行維繫，是很難帶來最佳的營銷效果的。企業應該在成功獲取客戶詢盤後，要圍繞客戶的需求通過雲電銷為他們提供最優的產品選擇，實現客戶的重覆訪問，促成更多的客戶訂單。

　　不管你如何，雲營銷這一火車已經出發了，你是加入也好，不加入也好，它都已不再等你。擁抱交談和互動才是正確的選擇。

　　雲營銷是分散式計算、網路存儲、虛擬化等技術發展融合的產物，在服務上體現為IaaS（架構即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟體即服務）幾種不同層次的模式。 “雲營銷”正是基於“雲計算”所具備的超大規模、虛擬化、可靠安全、成本較低等特點，將傳統上部署於網路營銷執行企業的電腦軟硬體資源和網路資源集中到“雲端”，使得營銷執行更加便捷、高效、低成本，使得營銷效果更加全面、可靠、高轉化。

　　“雲營銷”通過互聯網將複雜而昂貴的高效網路營銷所需網路及系統架構從“雲端”“推送”至中小企業的最普通終端，低門檻解決最高標準需求，實現“架構即服務（IaaS）”；

　　廣大中小企業無需再耗費大量人力、物力、財力來採購、搭建、維護自己的網路營銷平臺，“雲營銷”通過互聯網將凝結了無數資深網路營銷專家經驗與智慧的先進網路營銷實施平臺“安置”到中小企業的電腦桌面，讓最門外漢的中小企業也可以輕鬆實現最專業的網路營銷效果，充分體現了“平臺即服務（PaaS）”模式；摒棄傳統軟體“下載”、“安裝”、“配置”、“維護”的繁瑣與低效，屏蔽傳統軟體運行常見的“硬體故障”、“病毒風險”、“數據丟失”、“霸王升級”，“雲營銷”通過互聯網輕鬆實現網路營銷軟體的上網即運行，點擊即執行，數據實時存儲備份“雲端”，不丟失，大容量，無後顧之憂，完美實現“軟體即服務（SaaS）”。

　　“雲營銷”不僅局限於基礎的本企業管理功能，而且基於電子商務企業構建的強大後臺資料庫系統，為商家提供智能化的營銷分析和優化的營銷策略，真正實現“由點及面”的雲服務、雲營銷。 通過引入“雲營銷”軟體使商家的運營成本降到最低，商家只需專註創意等核心環節便可實現精準、有效的客戶營銷方案。提高客戶二次消費甚至重覆消費的機率。

　　互動營銷在中小實業的傳統經營模式下，每個月為了營銷可能要花費大量的資金；而這部分營銷所帶來的收益是一次性的，即商家每次營銷的效果雖然直接但無持續性。同時一些小型商家在營銷策略上具有一定的盲目性，大多數的店鋪靠的是“預估”和“感覺”來制定營銷策略，缺乏有力的數字依據，“雲營銷”則是通過對商家所有經營活動的數據分析對商家的經營活動作出數據指引，並以此為商家制定科學的、可預估、可衡量的營銷策略。“雲營銷”的應用相當於雇佣一個懂得營銷分析並提供營銷策略建議的營銷團隊，極大的節約了這部分成本。

　　“雲營銷”的應用在很大程度上為商家增加一個專業的營銷部門，幫助企業掌握第一手的營銷信息並督促執行。這樣一來，就解決了中小實業無法支付高額成本來雇佣專門的營銷策劃人員的問題。同時，也可以瞭解大型商家雖有市場策劃部門，但是由於部門龐大而導致信息難以實時交流溝通，營銷策略執行力非常有限的困境，因此“雲營銷”的應用還可以幫助大型的商家聯動各個部門提高營銷執行力及可執行度，大大提高其各環節運營的效率。

　　傳統的營銷模式花費巨大，無論是媒體廣告，DM，甚至是店面吆喝，不僅耗費巨大的人力和財力，而且效果往往還不近人意。而“雲營銷”的應用使得只需要比較低的成本就可以對海量的客戶進行營銷。 它不僅可以做到提高營銷效率、節約營銷成本，更是憑藉對互聯網、軟體、提高中小企業百度排名和詢盤量等先進的技術手段，真正實現用軟體技術的方法幫助用戶實施營銷，幫助用戶賺錢。

　　通過“雲營銷”所建立的龐大的消費者資料庫，以及商家信息優惠庫，根據消費者的消費習慣、消費能力、消費需求等數據，把商家的優惠信息反饋給最有可能實現消費的重點人群，從而完成整個營銷過程，並可根據消費者和商家的不同特點建議和實施不同的營銷策略，保證受眾面廣且精準有效的營銷效果，這就是所謂“雲營銷”概念的核心所在。

　　從另一個層面上講，我們也可以說，“雲營銷”是在幫助商家建立牢固有效的會員體系，使顧客的偶然性消費變成有規律的主動型消費，讓商家的服務、優惠通過客戶的手機客戶端時刻圍繞客戶進行關懷式的營銷，從而實現商家的持續型、發展型的有積累的品牌及利潤建設。