高價值品牌
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高價值品牌是指具有較高的品牌溢價能力的品牌,即同等技術與品質的產品能賣出更高的價格。品牌之所以有很高的品牌溢價能力主要不是因為技術領先,而是因為在一流的品牌戰略統領下,品牌具備了情感和自我表達型價值,超越了實體產品本身,產品在顧客心理中擁有了很高的感知價值。
造成類似現象在中國企業界普遍存在的主要原因有:
1、 沒有真正理解品牌戰略;
3、 迫於競爭壓力或者市場壓力,為了眼前利益所以明知與品牌戰略定位相違背仍然採取一些短期行為;
4、 缺少一流科學品牌管理人才以及科學的品牌管理組織與流程。
打造強勢品牌的大局與最終目標——把品牌戰略定位刻在消費者的大腦深處,變成清晰、個性化的聯想。只有胸懷這個根本性的大局與最終目標,超越常規營銷傳播,不折不扣地用品牌識別系統去統帥一切營銷傳播活動,才能打造強勢品牌。所以,要有火眼金睛辨別出從局部角度與純粹的戰術營銷角度看非常好但與品牌識別不一致的方案,並堅決予以放棄。為終極目標把對達成終極目標無所助益的事情放棄掉是任何戰略性成功的核心法則。羅文在執行任務的過程中,他一次次機警地躲過了西班牙的巡邏軍隊,即使在可能消滅敵人的時候,為了不影響“把信送給加西亞”的終極使命,和嚮導一起壓制住了魯莽戰鬥的強烈欲望。
核心價值,並以核心價值統帥一切營銷傳播,讓核心價值刻在消費者的內心深處,使消費者付高價購買具有充分的理由。
消費者願意花更多的錢購買一個品牌的主要原因是由品牌在消費者大腦中(也有時髦地稱之為心智)的聯想所決定的。消費者對一個品牌所能聯想到的所有的信息能深深觸動消費者的內心世界,並產生積極、美好、愉悅的心理體驗,消費者就會認同、喜歡乃至愛上了這個品牌,也就自然願意購買、更多地購買、花更多的錢購買這個品牌。同時,我們把觸動消費者內心世界的最有力的信息稱之為品牌核心價值。所以,品牌核心價值是品牌資產的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別並記住品牌的利益點與個性,是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。
品牌有一個令消費者怦然心動的核心價值是消費者願意付出溢價進行購買的主要驅動力和理由,如寶馬的“駕駛樂趣、瀟灑的生活方式”、三星的“e時代領導者、時尚”、浪琴的“優雅個性”。
核心價值是品牌的終極追求,是一個品牌營銷傳播活動的原點,即企業的一切價值活動(直接展現在消費者面前的是營銷傳播活動)都要圍繞品牌核心價值而展開,是對品牌核心價值的體現與演繹,並豐滿和強化品牌核心價值。品牌管理的中心工作就是清晰地規劃勾勒出品牌的核心價值,並且在以後的十年、二十年,乃至上百年的品牌建設過程中,始終不渝地要堅持這個核心價值。只有在漫長的歲月中以非凡的定力去做到這一點,不會被風吹草動所干擾,讓品牌的每一次營銷活動、每一分廣告費都為品牌作加法,起到向消費者傳達核心價值或提示消費者聯想到核心價值的作用。久而久之,核心價值就會在消費者大腦中烙下深深的烙印,併成為品牌對消費者最有感染力的內涵,核心價值是提升消費者心智中的品牌感知價值和溢價能力的主要驅動力量。
堅持品牌的戰略定位,品牌向消費者傳遞的一切信息都不應與品牌戰略定位發生衝突。 品牌的戰略定位是指品牌意圖在消費者心智中建立起來的聯想,核心價值是品牌戰略定位的主要內容。品牌向消費者傳遞的一切信息都不應與品牌戰略定位發生衝突。品牌管理成熟的企業非常註重這一點,比如IBM手提電腦的戰略定位是“商務首選、權威、嚴謹”,所以IBM對音樂會的贊助就嚴格限定在高雅音樂,絕不會去流行音樂、搖滾音樂。儘管贊助流行音樂、搖滾音樂可以獲得更廣泛的傳播,品牌的知名度能得到更大地提升。如果,IBM更大膽一些,選李宇春做代言人,知名度宇銷量都會在一個較短的時間內得到較大幅度的提升,但副作用也非常大,因為真正有品味的商務人士可能從此就排斥IBM了。所以,IBM絕對不會選李宇春做代言人。
單純的讓利促銷與能刺激銷量上升但往往沒有提升品牌力,甚至有損品牌價值,要堅決少用,戰術性營銷必須圍繞品牌戰略定位而展開。
決戰終端與促銷
中國企業最擅長的是決戰終端與促銷。加量不加價,買三送一,大量的贈品不管花樣如何翻新,其實都有一個共同點,那就是這種簡單的促銷,誰都會做。面對市場競爭,我們要謹記,其實任何策略只要是很容易模仿或跟進,都是沒有太大價值的。所以這種單純的讓利促銷,最終變成純粹比拼實力,比誰的資金實力強。你必須比競爭品牌送出的實際物質利益高於競爭品牌才能吸引消費者。比如,啤酒企業經常喜歡搞揭蓋送幾毛錢的活動,別人送2毛,你就不得不送3毛;賣牛奶的,別人一箱捆綁送2包,你必須送送3包。類似的促銷活動儘管都能短暫增加銷售,並沒有通過提升品牌力給企業帶來持續的競爭優勢。
戰術性營銷工作
·同樣,很多戰術性營銷工作如:強化對終端的管理,終端陳列非常顯眼,生動化工作做得很到位,也能立竿見影提升銷售;請個明星,加大廣告投入,擴大招商與銷售網路的覆蓋面都可以較快增加銷售。從局部的視野和純粹的營銷角度看,這些策略都是對的,都能解決當時的營銷問題。但由於沒有圍繞同樣的品牌戰略定位而展開,所以在消費者大腦里並不能沉澱出清晰的個性聯想,故無法打造高價值品牌。