量規

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量規(Rubric)

　　量規是一個真實性評價工具，它是對員工的測驗、成長記錄或者表現進行評價或者等級評定的一套標準。

　　量規的具體應用：

　　1.一般量規至少都具有三個要素：

　　一是評價準則，指決定表現性任務,行為或工作質量的各個指標；

　　二是等級標準，說明員工在表現任務中處於什麼樣的水平；

　　三是具體說明，描述評價準則紅質餐上從差到好(或扶好到差)的序列，評價準則在每個等級水平上的表現是什麼樣的。

　　2.量規應用的步驟：

　　一是在工作任務開始之前提供量規，發揮量規對明確學習預期的目的和對學習過程的指導作用；

　　二是呈現量規的同時，最好給員工提供工作的範例；

　　三是在適當的時候撞用量規，並與其他評價工具配合使用；

　　四是充分利用量規促進員工自評和互評；

　　五是在工作過程中，不斷提醒員工註意量規的要求，對有問題的地方及時提供反饋。

　　隨著網路的不斷發展及其在教育中的應用，網路的交互性、時效性、自主性、多媒體等優點彰顯無疑，越來越多的成人高校加入進來，運用網路拓寬函授教育形式，提升函授教育質量。高校的師資及教學資源是有限的，網路課程作為一種重要的教育資源，為函授教育提供了薪的契機和生長點。本文就函授網路課程建設中的評價問題展開探討。

　　一、函授網路課程評價中存在的問題及其根源

　　函授網路課程是指根據函授教育的特點及目的，通過網路表現的某門學科的課程內容及實施的教學活動的總和。函授網路課程的研製通常要經過申報、立項、開發、中期檢查、續開發、驗收評估、結題等階段(圖1)。在整個函授網路課程製作過程中，評價環節主要在中期檢查和驗收評估兩個階段進行。據瞭解，中期檢查和驗收評估多以專家評審的方式實施，即由項目負責人撰寫報告(如中期檢查報告表等)說明研製情況並做彙報，然後相關管理部門組織專家評審組根據一定的評價指標進行提問和評估。

　　專家評審一般是由具備網路課程製作經驗以及相關學科的專家組成，依照一定的評價指標及自身的經驗，對課程內容、呈現形式、視覺效果、技術含量等各方面做出評價並提出修改意見。採用專家評審的評價方式，存在以下幾方面的優勢：首先，參與評審的專家學者，能有針對性地指出網路課程設計及製作中的問題與不足，並提出相應的修改意見與建議；其次，這種方式可以在較短時間內對較多的課程給出評價，提高了評價工作的效率；再次，專家評審的操作過程簡單易行，在一定程度上節省人力物力，降低了成本。但是，專家評審的評價方式也容易造成某些主觀臆斷、先人為主等缺陷。

　　函授網路課程評價是保證函授網路課程質量的重要環節。目前的函授網路課程評價，從評價主體來看，以他人評價為主；從評價形式來看，以總結性評價為主。評價作為一種反饋調節機制，對於函授網路課程的整個建設及開發過程起著重要的作用。目前的這種評價方式存在以下幾個問題：

　　1.過程性評價缺乏

　　如圖1所示，在整個函授網路課程開發過程中，評價環節一般在開發中期及開發完成階段進行，通過反饋、修改等措施達到調節的目的。但是，大部分開發製作過程中(從進入開發階段到中期檢查之前，從續開發到驗收評估之前)，沒有或少有相應的評價措施，缺乏全程化的過程性指導和監督。實際上，評價對函授網路課程的開發過程起著重要的激勵、導向作用。而目前的這種實施方案，使函授網路課程評價僅僅停留在描述對比階段，顯然使評價失去了應有的前瞻性功能。

　　2.評價主體過於單一

　　從評價主體來看，目前的函授網路課程評價，以他人評價為主。在這種評價中，函授網路課程的開發教師只能被動地接受評價，按照管理部門或專家評審組的反饋意見進行修改完善。雖然他人評價相對較為客觀，可信度較高，但是，如果片面採用這種評價，容易造成兩個後果：第一，忽視了評價對象的主體性和能動性，進而扼殺其個性和創造性；第二，評價者與被評價者雙方缺少對話，容易使網路課程的開發教師對評價結果產生拒斥、對立心理，不利於評價結果的認同和反饋。

　　因此，最為理想的評價方式，應該使他人評價與自我評價相結合，充分發揮多種評價主體的力量。

　　3.評價體系不完善，缺乏針對性 　　 　　評價體系是開展函授網路課程評價的重要依據。縱觀各院校出台的函授網路課程評價體系，不難發現以下問題：一是這些評價體系往往只是國內外較有影響的評價體系的“翻版”或“拼湊版”，缺少對函授教育本身的分析研究，針對性較差。事實上，函授教育的教學對象、教學內容及教學模式等各方面存在特殊性，與普通高校、網路學院的教育有較大區別。因此，函授網路課程評價體系應充分考慮這些差異，而不是“依葫蘆畫瓢”，照搬其他評價體系。二是這些評價體系各級各類指標之間權重分配不合理且有重疊、相斥的現象，或者以偏概全，只從技術角度進行評價，從而導致評價結果不透徹、評價效果大打折扣。

　　此外，評價中還存在操作步驟不規範，評價過程中存在著很少或沒有將質性評價和量化評價相結合等突出的問題。這些問題的存在一定程度上影響了函授網路課程評價的信度和效度。

　　導致這些問題存在的主要根源之一是缺乏新的評價理念的指導。函授網路課程評價隸屬於教育評價的範疇。目前所進行的函授網路課程評價，其評價方法還只是傳統教育評價方法的遷移。隨著信息化時代的到來，教育評價理論在各個學派及思潮’的影響下，不管是其內涵還是外延都得到了長足發展。如何將教育評價新理念運用於函授網路課程評價是解決問題的關鍵。

　　為了使函授網路課程評價的作用得到應有的發揮，我們必須樹立新的評價理念，轉變評價的功能，從過去的總結性評價轉向過程性評價與總結性評價相結合，從單一的評價主體轉向多方共同參與、多邊互動的模式。

　　另一主要根源則是缺乏易操作的評價手段。為了提升函授網路課程的質量，過程性評價是不容忽視的一種評價方式。然而，相對總結性評價而言，實施過程性評價要複雜得多。正因如此，目前實施的函授網路課程評價方案多採取了總結性評價的方式。此外，管理力量薄弱也是誘因之一。隨著高校的擴招，高校各部門的工作任務日益繁重，依靠相關部門的一兩個管理者很難對幾十門甚至上百門的課程開發實施全程化的過程性評價。但其最根本的原因在於目前的函授網路課程評價中，缺乏易操作的、面向過程的評價手段。

　　二、量規——搭建函授網路課程評價的新平臺

　　針對函授網路課程評價中存在的問題及根源，筆者認為，量規這一評價工具能給我們提供一些問題解決的方法及啟示。

　　量規，譯自英文單詞rubric，最初來源於基督教徒在聖經上做的紅色標記，現詞典中定義為“法規的標題”。量規是一種結構化的評價標準。具體而言，一個量規是一套等級標準，每個被認為重要的元素都有一個等級指標，每一元素的等級指標由幾個等級組成，用於描述績效的不同水平。

　　從表現形式來看，量規往往以二維表格的形式呈現，由評價指標、評價標準、水平等級這三個要素組成。

　　如表所示，這是為評價學生的概念圖作品而設計的概念圖作品量規(部分)。從表1可以看出，量規針對每項評價指標都有相應的具體描述，並且這些描述組成從好到差或從差到好的一個序列。

　　表評價概念圖作品的量規(部分)

　　根據評價目的的不同，量規有幾種不同的形式，較常見的是整體量規和分項量規。所謂整體量規，即將評價對象(例如某一過程或作品等)作為一個整體進行評價。而分項量規則是指對評價對象的某一部分進行評價。在實踐應用中，往往會針對評價對象運用幾個或一系列分項量規累加結果，最後形成一個整體的評價。

　　三、量規的設計步驟

　　結合函授網路課程中教學視頻量規(表)，簡單說明量規的一般設計步驟。

　　表函授網路課程中教學視頻量規

　　第一步：確定量規的評價對象及評價目的。在教學視頻量規中，其評價對象包括視頻的聲音、圖像及視頻的具體內容等，評價目的主要在於發現視頻中存在的問題，提升函授網路課程的質量。一般而言，教學視頻拍攝是在函授網路課程開發過程中完成的，而教學視頻的好壞直接關係到網路課程的質量，因此，針對教學視頻拍攝的過程性指導是非常關鍵的一個環節。運用教學視頻量規，能對這一開發過程起到重要的導向作用。

　　第二步：確定量規的類型，列出評價指標。教學視頻只是函授網路課程的一個部分，因此教學視頻量規屬於分項量規。根據教學視頻的特點及作用，教學視頻量規確定了科學性、教育性、技術性及藝術性四大評價維度，每個維度又細分出相應的評價指標。應指出的是，在設計制定量規時，可採用頭腦風暴的方法，藉助多方評價主體的力量，共同設計、制定評價指標，從而保證評價指標的科學性、全面性及有效性。

　　第三步：制定評價標準，即用具體的、可操作性的描述語言說明每一級評價標準。考慮到篇幅及實際應用的差別，上表中量規採用半結構化形式，僅描述了評價標準，以方便相關人員根據具體情境選擇、調整及設計量規。

　　第四步：確定水平等級並分配相應分值。各水平等級之間應具有明顯的差別，分值差通常為1，且水平等級不可過多。較常用的水平等級描述有：示範級、完成級、發展級、初始級；優秀、良好、合格、需改進的等。

　　第五步：在實踐中不斷修整、完善量規。在函授網路課程開發過程中，管理部門可以結合自評、互評等活動，運用量規方便地實現多主體、多維度的評價，併在實踐中不斷積累有效評價信息，使評價指標體系更加合理完善。

　　四、量規在函授網路課程評價中的作用

　　將量規應用在函授網路課程評價中，其作用可以從開發層面及管理層面來闡釋：

　　1.開發層面

　　(1)目標導向作用。量規對每個評價指標對應的每個水平等級都提供詳細而具體的評價標準，從而讓開發教師很容易明確他們的研製目標，使目標明確化、清晰化。特別是在函授網路課程開發之前運用量規，這種“可視化”的目標使開發教師很容易明確“什麼是高質量的函授網路課程”，從而起到很好的導向作用。

　　(2)“腳手架”作用。在開發過程中，將函授網路課程的研製規範、重要環節及註意事項等問題通過量規的形式呈現給開發團隊，能有效地促進研製小組解決開發中的問題。例如開發團隊協作的問題。在實際製作過程中，一門網路課程的開發任務很容易被簡單分割成教師講授及技術合成兩大塊，團隊成員之間無協作或少協作。運用協作開發量規，可以有效地引導製作者開展團隊協作，提升開發效率及質量。因此，對於開發團隊而言，量規可以用來引導整個開發過程，起到“腳手架”的作用。

　　2.管理層面

　　(1)提高評價的公平性、一致性和客觀性。一個好的量規除了有一套等級標準之外，還對各項指標進行詳細而具體的描述，並且其中包含的術語都是相關評價人員所熟知的，從而實現與多元評價主體清晰交流的目的。

　　與其他評價形式相比較，運用量規能使評價標準公開化，從而降低了評價的隨意性，使評價客觀化、公正化。

　　(2)促進過程性評價的實施。在函授網路課程開發過程中，結合自評和互評活動，運用量規可以記錄和收集有效的評價信息，從而及時瞭解各課程的研製進度、存在的問題，並給予積極地引導和幫助。可以說，量規的運用，不僅為開發團隊指引了方向，起到很好的導向作用，而且還能有效地促進過程性評價的實施，從而為根本上提升函授網路課程質量奠定基礎。

　　(3)提高評價的可操作性。量規具有很強的靈活性、適應性及操作性。運用量規，可以方便地實現多主體、多維度的評價。具體而言，從評價主體來看，運用量規，不僅專家、管理者可以參與評價，而且開發團隊的教師、網路課程的使用者都可以參與評價；從評價形式來看，運用量規，不僅可以開展自評(開發教師)、他評(專家、管理者)，而且還可以進行互評(開發團隊之間)活動。

　　(4)促進評價體系的合理性及完善性。量規的評價標準、評價等級及整個結構不是一成不變的，而是在應用中不斷修整、發展、完善的。針對目前函授網路課程評價體系的不足，運用量規可以幫助我們發現存在的問題、收集解決的策略，從而積累有效的評價信息，構建更完善的評價體系。值得指出的是，量規的制定不應只由管理者或是專家承擔，而應充分發揮多方評價主體的力量，共同參與量規的設計製作，從而使評價體系逐步合理完善。

　　五、量規在函授網路課程評價中的應用方案

　　量規是一種結構化的評價標準，具有靈活性高、操作性強、面向過程等特點。針對目前函授網路課程評價中存在的問題，如何運用量規是一個值得深入探討的問題。下麵是筆者結合實踐總結出來的一套操作方案(表3所示)。

　　表量規在函授網路課程評價中的應用方案

　　1.準備階段

　　在函授網路課程研製之前，管理人員會同專家組成員首先應進行背景分析，包括教育評價理論分析、被評人的心理分析、使用者需求分析等，從而確定函授網路課程評價中應解決的主要問題，以加強評價活動的針對性，明確評價活動的目標。然後根據函授網路課程的開發過程，有針對性地編製各環節的量規，建立量規庫(圖2所示)。最後管理人員應根據函授網路課程的研製時間，制定各階段的實施策略及進度表。

　　2.過程階段

　　將量規應用到函授網路課程評價過程中，何時提供量規是一個非常關鍵的問題。按以往的做法，一般趨向於在函授網路課程開發完成後提供量規。實際上，在函授網路課程開發前提供量規是較為恰當的。一方面，在開發前提供量規，有利於開發教師在製作過程中明確自己的目標，瞭解什麼樣的函授網路課程是較理想的，從而充分發揮量規的導向作用；另一方面，在開發前提供量規，還有利於過程性評價的實施，使評價活動貫穿在整個函授網路課程開發過程中，發揮其應有的前瞻性功能。因此，在函授網路課程開始研製初期，管理人員就應發佈量規，並組織課程製作教師開展培訓，使其明確量規的內涵、結構、作用及使用方法等。不僅如此，培訓是管理人員與製作教師之間建立相互溝通、相互理解的重要步驟。培訓可以採用座談會、討論會的方式進行，從函授網路課程評價的意義人手，使製作教師充分理解評價在函授網路課程開發中的作用，從而激發起他們的內在動機，使其消除對立情緒與防衛心理，並積极參与評價活動。

　　根據進度表及各階段的研製任務，管理人員可以有選擇地運用量規開展自評與互評活動。例如電子講稿製作環節，管理人員可以藉助電子郵件、QQ等通訊工具組織自評活動。課程製作者按照量規中所提供的具體而詳細的評價標準，可以方便地檢查電子講稿製作中可能存在的頁面排版、色彩拾配、內容呈現方式等相關問題，從而有效地促使其進行修改與完善。通過自評活動，不僅有利於調動開發教師的積極性和主動性，而且有利於增強開發教師的自我監控、自我激勵與自我完善。互評活動則可以安排在中期研製階段進行，組織製作教師對階段性製作成果開展相互評價。通過互評，促使製作教師間相互學習、相互交流。不管是自評還是互評活動，對於製作教師而言，量規在函授網路課程評價中起到了較好的導向作用；對於管理人員而言，量規能切實地促進過程性評價的實施，提升管理工作的可操作性及效率。量規能在管理人員與製作教師之間架起了相互溝通的橋梁。

　　此外，信息收集與整理反饋也是一項非常重要的工作。管理人員應在過程階段及時記錄、整理、分析每次評價活動的各種數據，如製作教師在各階段的自評、互評量規、座談記錄等，從中提取有效信息並將結果及時反饋給教師，以便其在函授網路課程研製過程中及時改進相關工作。

　　3.反思階段

　　在函授網路課程研製完成之後，藉助量規可以方便地開展多主體、多維度的評價。專家組評審有著較強的可靠性、可操作性，是較常用的一種評價方式。但是，如上所述，專家組評審也存在一定的缺陷。因此，管理人員除了開展專家組評審之外，還應組織製作教師的自評或互評活動。採用多元多樣的評價形式，不僅能充分發揮各個評價主體的作用，而且能提高函授網路課程評價的全面性。再這些評價活動開展過程中，管理人員應及時地收集相關信息，結合調查、訪談等研究手段，就函授網路課程各環節的量規修整、量規的應用方式、作用等問題與多方評價主體展開討論、分析及反思，然後逐步完善量規庫，最終建立一套基於量規的全面、有效的函授網路課程評價體系。