網路營銷工程師

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網路營銷工程師(CME，Certificate Marketing Engineer)

　　網路營銷工程師是指將互聯網技術與市場營銷相結合，通過各種技術手段，迅速提高網站綜合排名和訪問量，為企業提供網路營銷規劃、網站建設規劃、搜索引擎優化等服務,幫助企業有效提升銷售額的人。

　　1．網站推廣

　　網站是企業開展網路營銷的前沿陣地。網站推廣雖然不是網路營銷的全部，但卻是最基礎的網路營銷工作之一。

　　網站推廣的基本目的就是為網路營銷師崗位職業技能培訓教程了讓更多的用戶瞭解企業網站，並通過訪問企業網站的內容和使用網站的服務來達到提高網站訪問量、提升品牌形象，促進銷售、增進企業與顧客關係、降低對顧客的服務成本等目的。網路營銷常用的方法包括搜索引擎營銷、網路廣告、資源合作、信息發佈、病毒式營銷等。

　　2．獲取營銷信息

　　互聯網是信息的海洋，因此在利用互聯網搜集信息時，重點是如何利用有效工具、手段實施調查和收集整理資料。獲取信息不再是難事，關鍵是如何在信息的海洋中獲取想要的信息和分辨有用的信息。

　　3．信息發佈

　　信息發佈也是一個網路營銷人員營銷工作的一個重要方面或者說是手段。信息發佈需要一定的信息渠道資源支持。這些資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業網站、註冊用戶電子郵箱等，外部資源則包括搜索引擎、供求信息發佈平臺、網路廣告服務資源、合作伙伴的網路營銷資源等。因此，營銷人員掌握儘可能多的網路營銷資源，並充分瞭解各種網路營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞儘可能多的有價值的信息，是網路營銷取得良好效果的基礎。

　　4．提供線上服務

　　線上服務包括通過多種線上服務工具回覆常見客戶問題、處理各種表單反饋的信息，具體包括產品售前的咨詢服務、售中的跟單服務及售後的處理網上客戶投訴、補充FAQ的內容、保持與客戶的不斷溝通等服務。

　　線上服務的主要手段包括FAQ、電子郵件，線上表單、即時信息、論壇等，其中既有事先整理好供用戶自行瀏覽的信息，也有用戶提出問題征求企業解答的信息。

　　5．開展網上促銷

　　網上促銷，是對整體銷售提供支持的一種綜合手段，是網路營銷的主要作用之一。網上促銷效果是通過各種網路營銷方法的綜合應用取得的，包括網站推廣、信息發佈、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、e-mail營銷、搜索引擎營銷等。

　　6．顧客關係的建立與維持

　　顧客關係是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩定的顧客關係，因此營銷人員應做好顧客關係的建立與維持工作。

　　7．網上市場調研

　　進行網上市場調研也是網路營銷師的基本職能之一。網上市場調研主要的實現方式包括通過企業網站設立線上調查問卷，通過電子郵件發送調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查，等。

　　8．網路廣告發佈

　　網路廣告是網路營銷的重要策略之一。作為一名網路營銷人員，發佈網路廣告是進行網路營銷的重要手段之一，也是日常工作之一。

　　通過學習真實的網路項目實踐，迅速掌握網路營銷的基本工作方法與流程、最前沿的搜索引擎優化(seo)技術，網路調研與廣告優化投放技巧，博客營銷、新聞營銷、論壇營銷以及病毒式營銷的操作流程與技巧。由信息產業部髮網絡營銷工程師證書，也是全國電腦專業人才證書。通過《網路營銷工程師》考試的考生，掌握網路營銷的方法和技能，熟練掌握網頁製作和網站建設，網路廣告策劃，搜索引擎營銷，網路整合營銷，營銷型網站策劃與實現，外貿網站建設和推廣等專業技能，熟練運用SEM，SEO技術指導網站建設和網站運營等綜合技術。

　　據艾瑞網發佈的數據顯示，2006中國網路營銷市場規模突破60億元，受2008年奧運會因素影響，預計將突破130億。有關專家預測，未來3年內，伴隨著企業對網路營銷人才的大量需求，將產生百餘萬就業崗位。特別是電子商務企業、互聯網公司、IT企業、貿易公司等，急需專業的網路營銷工程師。