博客營銷

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博客營銷(Blog Marketing)

　　博客營銷(Blog Marketing)的概念可以說並沒有嚴格的定義，簡單來說，就是利用博客這種網路應用形式開展網路營銷。要說明什麼是博客營銷，首先要從什麼是博客說起。

　　博客(Blog)：博客是一個新型的個人互聯網出版工具，是網站應用的一種新方式，它是一個網站，它為每一個人提供了一個信息的發佈、知識交流的傳播平臺，博客使用者可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化的網路世界。博客內容發佈在博客托管網站上，如博客網[1]、google屬下的Blogger網站[2]等，這些網站往往擁有大量的用戶群體，有價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的。

　　第一，博客是一個信息發佈和傳遞的工具。在信息發佈方面，博客與其他工具有一定相似的地方，即博客所發揮的同樣是傳遞網路營銷信息的作用，這是認識博客營銷的基礎。網路營銷信息傳遞實際上也是整個網路營銷活動的基礎。

　　第二，博客文章的內容題材和發佈方式更為靈活。而博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。此外，專業的博客網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關註，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站。

　　第三、博客傳播具有更大的自主性，並且無需直接費用。博客的信息傳遞無需直接費用，是最低成本的推廣方式。

　　第四、博客的信息量更大，表現形式靈活。博客文章的信息發佈與供求信息發佈是完全不同的表現形式，博客文章的信息量可大可小，完全取決於對某個問題描寫的需要，博客文章並不是簡單的廣告信息，實際上單純的廣告信息發佈在博客網站上也起不到宣傳的效果，所以博客文章寫作與一般的商品信息發佈是不同的，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業自行操作的，而無需藉助於公關公司和其他媒體。

　　第五、博客文章顯得更正式，可信度更高。博客文章比一般的論壇信息發佈所具有的最大優勢在於，每一篇博客文章都是一個獨立的網頁，而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索，這樣使得博客文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會，一般論壇的文章讀者數量通常比較少，而且很難持久，幾天後可能已經被人忘記。所以，博客營銷與論壇營銷相比的優勢非常明顯，可以說完全不在一個層次上。

　　1、在博客網站上做廣告。

　　在博客世界，標準的、口號式的廣告，就仿佛是雞尾酒會上的大聲叫喚。廣告的設計要把博客考慮進去，要讓博客成為廣告對話的一部分。

　　2、發表專業文章。

　　作為專業文章的主角——產品一定要有一個知識點，用來和公眾溝通，並樹立權威感。

　　3、打造博客團隊。

　　通過公關公司發佈博客日記，來影響主流媒體的報道。

　　4、監測博客網站。

　　通過監測博客網站，及時發覺當前談論最多的公司或時下民眾最關註的話題，為潛在的公關危機做好準備。

　　1、博客可以直接帶來潛在用戶。

　　博客內容發佈在博客托管網站上，如博客網www.bokee.com屬下的網站（www.blogger.com）等，這些網站往往擁有大量的用戶群體，有價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的，用這種方式開展網路營銷，是博客營銷的基本形式，也是博客營銷最直接的價值表現。

　　2、博客營銷的價值體現在降低網站推廣費用方面。

　　網站推廣是企業網路營銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之後都缺乏有效的推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。通過博客的方式，在博客內容中中適當加入企業網站的信息（如某項熱門產品的鏈接、線上優惠捲下載網址鏈接等）達到網站推廣的目的，這樣的“博客推廣”也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用，或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。

　　3、博客文章內容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。

　　多渠道信息傳遞是網路營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。這裡所謂搜索引擎的可見性，也就是讓儘可能多的網頁被主要搜索引擎收錄，並且當用戶利用相關的關鍵詞檢索時，這些網頁出現的位置和摘要信息更容易引起用戶的註意，從而達到利用搜索引擎推廣網站的目的。

　　4、博客文章可以方便地增加企業網站的鏈接數量。

　　獲得其他相關網站的鏈接是一種常用的網站推廣方式，但是當一個企業網站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己鏈接，通過在自己的博客文章為本公司的網站做鏈接則是順理成章的事情。擁有博客文章發佈的資格增加了網站鏈接主動性和靈活性，這樣不僅可能為網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜索引擎排名中的優勢，以為一些主要搜索引擎如等把一個網站被其他網站鏈接的數量和質量也作為計算其排名的因素之一。

　　5、可以實現更低的成本對讀者行為進行研究。

　　當博客內容比較受歡迎時，博客網站也成為與用戶交流的場所，有什麼問題可以在博客文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對博客文章內容的看法，作者也可以回覆讀者的評論。當然，也可以在博客文章中設置線上調查表的鏈接，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上線上調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得線上調查更有交互性，其結果是提高了線上調查的效果，也就意味著降低了調查研究費用。

　　6、博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一。

　　作為個人博客，如果想成為某一領域的專家，最好的方法之一就是建立自己的BLOG。如果你堅持不懈的博客下去，你所營造的信息資源將為你帶來可觀的訪問量，在這些信息資源中，也包括你收集的各種有價值的文章、網站鏈接、實用工具等，這些資源為自己持續不斷地寫作更多的文章提高很好的幫助，這樣形成良性迴圈，這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。對企業博客也是同樣的道理，只要堅持對某一領域的深度研究，並加強與用戶的多層面交流，對於獲得用戶的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。

　　7、博客減小了被競爭者超越的潛在損失。

　　2004年，博客（BLOG）在全球範圍內已經成為熱門辭彙之一，不僅參與博客寫作的用戶數量快速增長，瀏覽博客網站內容的互聯網用戶數量也在急劇增加。在博客方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為博客網站所寫作的內容，同樣可以用於企業網站內容的更新，或者發佈在其他具有營銷價值的媒體上。反之，如果因為沒有博客而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。

　　8、博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈信息。

　　在傳統的營銷模式下，企業往往需要依賴媒體來發佈企業信息，不僅受到較大局限，而且費用相對較高。當營銷人員擁有自己的博客園地之後，你可以隨時發佈所有你希望發佈的信息！只要這些信息沒有違反國家法律，並且信息對用戶是有價值的。博客的出現，對市場人員營銷觀念和營銷方式帶來了重大轉變，博客每個企業、每個人自由發佈信息的權力，如何有效地利用這一權力為企業營銷戰略服務，則取決於市場人員的知識背景和對博客營銷的應用能力等因素。

　　博客營銷的操作方式與傳統營銷有所區別，而且其易操作性以及最初的低投入成本使得博客營銷具有非常大的可實施性。以如何利用第三方博客平臺的博客文章發佈功能開展網路營銷活動為例，介紹博客營銷的操作方式：

　　1、選擇博客托管網站、開設博客帳號。

　　即選擇適合本企業的博客營銷平臺，並獲得發佈博客文章的資格。一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網站，這些資料可以根據（www.alexa.com）全球網站排名系統等信息進行分析判斷，對於某一領域的專業博客網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其博客內容的可信度也相應較高。如果必要，也可能選擇在多個博客托管網站進行註冊。

　　2、制定一個中長期博客營銷計劃。

　　這一計劃的主要內容包括從事博客寫作的人員計劃、每個人的寫作領域選擇、博客文章的發佈周期等。由於博客寫作內容有較大的靈活性和隨意性，因此博客營銷計劃實際上並不是一個嚴格的“企業營銷文章發佈時刻表”，而是從一個較長時期來評價博客營銷工作的一個參考。

　　3、建合適的博客環境，堅持博客寫作。

　　無論一個人還是一個博客團隊，要保證發揮博客營銷的長期價值，就需要堅持不懈的寫作，一個企業的一兩個博客偶爾發表幾篇企業新聞或者博客文章是不足以達到博客營銷的目的的，因此如果真正將博客營銷納入到企業營銷戰略體系中，企業創建合適的博客環境、採用合理的激勵機制是很有必要的。

　　4、綜合利用博客資源與其他營銷資源。

　　博客營銷並非獨立的，只是企業營銷活動的一個組成部分，同時博客營銷的資源也可以發揮更多的作用，如前文所述，將博客文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合，因此對於博客內容資源的合理利用也就成為博客營銷不可缺少的工作內容。

　　5、對博客營銷的效果進行評估。

　　與其他營銷策略一樣，對博客營銷的效果也有必要進行跟蹤評價，並根據發現的問題不斷完善博客營銷計劃，讓博客營銷在企業營銷戰略體系中發揮應有的作用。至於對博客營銷的效果評價方法，目前同樣沒有完整的評價模式，不過可參考網路營銷其他方法的評價方式來進行。

　　1、選擇博客托管網站、註冊博客帳號

　　即選擇功能完善、穩定，適合企業自身發展的博客系統博客營銷平臺，並獲得發佈博客文章的資格。選擇博客托管網站時應選擇訪問量比較大而且知名度較高的博客托管網站，可以根據全球網站排名系統等信息進行分析判斷。對於某一領域的專業博客網站，不僅要考慮其訪問量而且還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的博客托管網站，其博客內容的可信度也相應較高。

　　2、選擇優秀的博客

　　在營銷的初始階段，用博客來傳播企業信息首要條件是擁有具有良好寫作能力的博客，博客在發佈自己的生活經歷、工作經歷和某些熱門話題的評論等信息的同時，還可附帶宣傳企業，如企業文化、產品品牌等，特別是當發佈文章的博客是在某領域有一定影響力的人物，所發佈的文章更容易引起關註，吸引大量潛在用戶瀏覽，通過個人博客文章內容為讀者提供瞭解企業信息的機會。這說明具有營銷導向的博客需要以良好的文字表達能力為基礎。因此企業的博客營銷需要以優秀的博客為基礎。

　　3、創造良好的博客環境

　　企業應堅持長期利用博客，不斷的更換其內容，這樣才能發揮其長久的價值和應有的作用，引更多的讀者。因此進行博客營銷的企業有必要創造良好的博客環境，採用合理的激勵機制，激發博客的寫作熱情，促使企業博客們有持續的創造力和寫熱情。同時應鼓勵他們在正常工作之外的個人活動中堅持發佈有益於公司的博客文章，這樣經過長期的積累，企業在網路上的信息會越積越多，被潛在用戶發現的機會也就大大增加了。可見，利用博客進行營銷是一個長期積票的過程。

　　4、協調個人觀點與企業曹銷策略之間的分歧

　　從事博客寫作的是個人，但網路營銷活動是屬於企業營銷活動。因此博客營銷必需正確處理兩者之間的關係，如果博客所寫的文章都代表公司的官方觀點，那麼博客文章就失去了其個性特色，也就很難獲得讀者的關註，從而失去了信息傳播的意義。但是，如果博客文章只代表個人觀點，而與企業立場不一致，就會受到企業的制約。因此，企業應該培養一些有良好寫作能力的員工進行寫作，他們所寫的東西即要反映企業，又要保持自己的觀點性和信息傳播性。這樣才會獲得潛在用戶的關註。

　　5、建立自己的博客系統

　　當企業在博客營銷方面開展的比較成功時，則可以考慮使用自己的伺服器，建立自己的博客系統，向員工、客戶以及其他外來者開放。博客托管網站的服務是免費的服務。服務方是不承擔任何責任的，所以服務是沒有保障的，如果中斷服務，企業通過博客積累的大量資源將可能毀於一旦。如果使用自己的博客系統，則可以由專人管理，定時備份，從而保障博客網站的穩定性和安全性。而且開放博客系統將引來更多同行、客戶來申請和建立自己的博客，使更多的人加人到企業的博客宣傳隊伍中來，在更大的層面上擴大企業影響力。

　　博客營銷與微博營銷的本質區別，可以從下列三個方面進行簡單的比較：

　　第一、信息源的表現形式差異。博客營銷以博客文章（信息源）的價值為基礎，並且以個人觀點表述為主要模式，每篇博客文章表現為獨立的一個網頁，因此對內容的數量和質量有一定要求，這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內容則短小精煉，重點在於表達現在發生了什麼有趣（有價值）的事情，而不是系統的、嚴謹的企業新聞或產品介紹。

　　第二、信息傳播模式的差異。微博註重時效性，3天前發佈的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關註的好友（粉絲）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡簡訊息的方式。博客營銷除了用戶直接進入網站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續的瀏覽，博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關註，因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的，而對於未知群體進行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。

　　第三、用戶獲取信息及行為的差異。用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

　　將以上差異歸納起來可以看出：博客營銷以信息源的價值為核心，主要體現信息本身的價值；微博營銷以信息源的發佈者為核心，體現了人的核心地位，但某個具體的人在社會網路中的地位，又取決於他的朋友圈子對他的言論的關註程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網路資源）。因此可以這麼簡單地認為微博營銷與博客營銷的區別在於：博客營銷可以依靠個人的力量，而微博營銷則要依賴你的社會網路資源。

• 新營銷：博客營銷的本質和測量方法[3]