網路營銷信息傳遞

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　　網路營銷信息傳遞是指通過搜索引擎註冊、關鍵詞廣告、Email營銷、信息發佈等基本方法進行網路營銷活動，從而達到獲得更多的訪問量，獲得更多的商業機會的目的。

　　雖然各個企業/網站所採用的手段不同，最終所獲得的收益也不同的，不過當我們用更一般的方式來考慮就不難發現，這些網路營銷方法有一個共同的特征，就是通過合理的方式將網路營銷信息有效地傳遞給潛在用戶。同樣，企業通過網站或者專業服務商發佈信息、通過電子郵件直接向用戶傳遞信息，用戶通過搜索引擎檢索信息併到網站獲取更詳細的信息，用戶通過網站下載各種有價值的信息，這些都包含著信息的傳遞和交互。可見網路營銷信息傳遞構成了網路營銷的核心內容。

　　一般的通訊過程就是信息發送者和接收者之間的信息傳遞，即由信源（發信者）發出信息，通過信息通道傳送信息，再由信宿（接收者）獲取信息，這就構成了通訊過程。與一般的信息傳遞系統類似，在網路營銷信息傳遞系統中，同樣存在信息源、信息傳遞渠道、信息接收者等基本要素，不過，網路營銷的信息傳遞有其自身的特點，瞭解這些特點對於網路營銷策略制定和實施具有重要意義。

　　網路營銷信息傳遞的五項基本原則是：

　　（1）提供儘可能詳盡而有效的網路營銷信息源；

　　提供儘可能詳盡而有效的網路營銷信息源。因為無論是企業通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息，還是用戶主動獲取的信息，歸根結底來源於企業所提供的信息源，只有當有效信息儘可能豐富，才能為網路營銷信息有效傳遞奠定基礎。

　　（2）建立儘可能多的網路營銷信息傳遞渠道；

　　建立儘可能多的網路營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上，應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略，通過多渠道發佈和傳遞信息，才能創造儘可能多的被用戶發現這些信息的機會。

　　（3）儘可能縮簡訊息傳遞渠道；

　　儘可能縮簡訊息傳遞渠道。在創建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創建儘可能短的信息傳遞渠道，因為信息渠道越短，信息傳遞越快，受到雜訊的干擾也就越小，信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什麼搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊，而用戶自願訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。

　　（4）保持信息傳遞的交互性；

　　保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境，除了上述建立儘可能多而且短的信息傳遞渠道之外，還應建立多種信息反饋渠道，如論壇、電子郵件、線上表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。

　　（5）充分提高網路營銷信息傳遞的有效性。網路營銷信息傳遞原理的五項基本原則也是制定網路營銷策略的指導思想，因為每一項原則都解釋了為什麼只有採用相應的策略才能取得成效。

　　保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境，除了上述建立儘可能多而且短的信息傳遞渠道之外，還應建立多種信息反饋渠道，如論壇、電子郵件、線上表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。

　　在網路營銷中，營銷信息及其傳遞表現為下列主要特點：

　　（1）網路營銷信息傳遞效率高。網路營銷信源主要表現為企業網站上的各種文字、圖片、多媒體信息、網路廣告信息、搜索引擎信息等，由於這些信息本身已經是數字化，通過TCP/IP、Email等方式可以直接作為信號來傳輸，因此不需要編碼和解碼的過程，減少了信息傳遞的中間環節，使得信息傳遞更為直接，信息接收者與發送者之間甚至可以進行直接的交流，這也使得網路營銷的信息傳遞效率大為提高。

　　（2）網路營銷信息傳遞方式多樣化。在網路營銷中，信息傳遞有多種方式，從信息發送和接收的主動與被動關係來看，有通過電子郵件等方式向用戶發送信息的主動傳遞方式，或者將信息發佈在企業網站上等待用戶來獲取信息的被動傳遞方式；從信息發送者和接收者之間的對應關係看，可以是一對一的信息傳遞，也可以是一對多的信息傳遞。

　　（3）網路營銷信息傳遞渠道多樣化。網路營銷信息傳遞方式多樣化同時也決定了網路營銷信息傳遞渠道的多樣化。網路營銷信息的傳遞具有多種渠道，如企業網站、搜索引擎、供求信息平臺、電子郵件、即時信息等，不同渠道傳遞信息的方式有所區別，因此只有在充分瞭解各種網路營銷信息傳遞渠道特性的基礎上，才能有效地應用各種網路營銷策略。

　　（4）網路營銷中的信息傳遞是雙向的。與一般的信息只能從信息發送者向接收者傳遞不同，網路營銷信息可以是雙向傳遞的，或者說具有交互性，這種交互性對於企業和用戶雙方都是有利的，企業將正確的信息傳遞給了正確的用戶，用戶則得到了自己需要的有助於購買決策或者正確的產品使用的信息。

　　（5）網路營銷信息傳遞中的雜訊。在網路營銷信息傳遞過程中，存在雜訊的影響，主要表現為對信息傳遞的各種障礙，尤其在信息直接傳遞時這種現象更為明顯。其中可能是由於企業的信息發佈準備工作不力，也可能是傳播渠道的技術問題，或者信息接收者為避免打擾人為設置的障礙等。