網路信息資源管理

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　　網路信息資源管理是指對所有以電子數據形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質的載體中，並通過網路通信、電腦或終端等方式再現出來的資源進行一定形式的儲存與整理。

　　網路信息資源管理的層次可以從多種角度劃分。不同的管理層次包含不同的管理內容。歸納起來，有以下幾個方面。

　　從管理活動涉及的範圍來看，主要有三種，即網路信息資源管理有巨集觀、中觀和微觀三個層次。

　　(1)巨集觀管理

　　巨集觀層次的網路資源管理是一種戰略管理，一般由國家信息資源管理部門運用經濟、法律和必要的行政手段加以實施，其主要任務是從總量和結構上組織、協調和控制網路信息資源的開發、利用活動，其管理效果帶有明顯的總量和全局的性質。這種管理既有國家意義上的，又有跨國和全球意義上的，如國際信息交流與合作中的協調性管理、網路國際新秩序維護過程中的管理等。

　　(2)中觀管理

　　中觀層次的管理是一種中間層的管理，具有承上啟下的功能，一般由各地區、各行業的信息資源管理部門通過制定地區或行業性政策、法規來組織、協調和控制本地區、本行業內部的信息資源開發利用活動，以及本地區、本行業與其他地區、其他行業間的信息資源交流活動，使本地區、本行業的信息資源開發利用活動在總體上與巨集觀層次的信息資源管理活動不相衝突的同時，能更好地符合本地區、本行業的實際，體現本地區、本行業的利益。

　　(3)微觀管理

　　微觀層次的信息資源管理一般由各級網路、區域網等基層組織負責實施，其主要任務是根據用戶的信息需求，合理組織、協調和控制組織內部的信息資源的開發利用活動。

　　在這三個層次的管理中，微觀管理是巨集觀管理和中觀管理的基礎，巨集觀管理和中觀管理為微觀管理把握全局和方向。

　　從管理的客體及其側重點來看，網路信息資源管理有網路、信息資源兩個層次。

　　(1)網路層次

　　網路層次的管理側重於解決網路系統本身存在的問題，以及如何為網路信息資源的開發利用活動營造一種可持續發展的網路環境和氛圍，其主要任務是進行網路系統的建立、維護和優化。這種層次的管理活動很多，如新一代網路的規劃和設計、網路信息基礎設施的建設和改造、網際互連與網路出入通道管理、網路系統運行狀況的監測等。

　　(2)信息資源層次

　　信息資源層次的管理側重於信息資源的建設、組織和維護以及圍繞這些活動開展的其他相關管理活動。這種層次的管理活動很多，如基於Web的數據倉庫的建設和維護，網上各種結構化、非結構化和半結構化數據的組織，數據分析、挖掘和質量控制，信息資源的配置和安全保護等。

　　由於網路信息資源管理是對以網路為依托的信息資源管理，因此，上述兩個層次的管理活動緊密相連，不可分割。

　　從管理的手段來看，網路信息資源管理主要有經濟、技術和社會三個層次。

　　(1)經濟層次

　　經濟層次的管理強調從經濟角度管理網路和網路信息資源。此時，信息資源作為經濟資源，具有投入成本和產出收益，而通過信息資源的有效配置和成本與收益分析有利於取得信息資源開發利用的高效率，使信息資源的共用建設達到很高的水準。

　　(2)技術層次

　　技術層次的管理強調從技術角度管理網路和網路信息資源。此時，信息資源的組織、安全保護、開發利用等技術的創新和應用有利於改善信息資源的分佈和開發利用狀況，是網路信息資源管理的重要內容。

　　(3)社會層次

　　社會層次的管理強調從社會的角度管理網路和網路信息資源。此時，網際網路被看做是一個虛擬社區，是信息時代人類社會的重要組成部分。基於此，政策、法律、規章、倫理、道德以及其他社會調節手段的實施成為網路信息資源管理不可缺少的內容。

　　自從有了網際網路，為了管理和利用好網路空間的信息和豐富資源，人們陸續創造了許多技術和工具，包括各種標記語言(HTML、XML等)、瀏覽器、目錄工具、元數據標準、搜索引擎、信息過濾、網路挖掘、知識組織工具等(如主題網關、學科信息門戶、語義網等)，此外，還有網路計量方法、信息構建技術、網格技術、信息安全技術等。這裡，主要介紹網路環境下的信息過濾、信息組織和信息服務方面的實現技術。

　　信息過濾是指根據用戶的信息需求對動態信息流進行過濾，僅把滿足用戶需求的文檔傳送給用戶，可以提高獲取信息的效率。網路信息過濾有利於減輕用戶的認知壓力。它在為用戶提供所需要信息的同時，著重剔除與用戶不相關的信息，從而提高用戶獲取信息的效率。它根據用戶信息需求的變化提供穩定的信息服務，節約用戶獲取信息的時間，從而極大地減輕用戶的認知負擔，起到減壓閥的作用。

　　對於用戶來說，信息過濾由於剔除了大量的不相關信息的流入，可以避免塞車現象。隨著網路不良信息的泛濫，信息過濾作為解決不良信息問題的技術手段更是受到社會各方面的廣泛關註。

　　網路信息過濾的方法較多，主要包括分級法、URL地址列表法、動態文本分析法等。

　　網路信息資源的組織是指對網路上的各種有關概念、數據、事實、文獻等，通過分析、明確信息中所包含的知識本質，把信息資源中的知識關聯進行揭示、整序，集成便於用戶理解、查詢的檢索系統。目前，使用較多的網路信息資源組織方式主要有4種：文件方式、主題樹方式、資料庫方式和超媒體方式。

　　(1)文件方式

　　文件方式是以文件系統保存和組織網路信息資源的最簡便方式。它傳送的文件包括文本、圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結構化信息和多媒體、資料庫以及可執行的二進位代碼文件等。以文件系統管理和組織網路信息資源簡單方便，但隨著網路信息資源的不斷增多，以文件為單位共用和傳輸信息會使網路負載越來越大；而且當信息結構較為複雜時，文件系統難以實現有效的控制和管理。因此，文件方式只是組織網路信息資源的輔助方式。

　　(2)主題樹方式

　　主題樹方式主要是通過人工發現信息，它將所有獲得的信息資源按照某種事先確定的概念體系分門別類地逐層加以組織，並對其進行粗淺歸類(包括網址主題類、子類等)，從而構建一個層次分明的等級結構體系。用戶可選擇感興趣的主題類目進行逐級瀏覽查詢，直到找到所需信息的線索，再通過信息線索連接到相應的網路信息資源。主題樹方式由人工編製，具有專題性特征。優點是專指性較強，檢準率較高，能較好地滿足族性檢索的要求。缺點是所收集的網頁數量有限，信息更新速度較慢，查全率低。

　　(3)資料庫方式

　　資料庫方式是通過對大量的規範化資料庫進行管理的技術，它可以大大提高信息資源管理的效率。通過資料庫方法，用戶可以根據需要提交相應的查詢關鍵詞，快速獲取所需要的信息。資料庫方式是目前普遍使用的網路信息資源組織方式。

　　(4)超媒體方式

　　超媒體方式是將超文本技術與多媒體技術結合起來，將文字、表格、聲音、圖像、影視等多媒體信息以超文本方式組織起來，使人們可以通過高度鏈接的網路結構在各種信息庫找到所需要的信息。這種方式打破了傳統系統線性序列的局限性，允許用戶按個人興趣和熟悉的語言瀏覽、查詢信息。

　　信息推送技術最先由美國PointCast Network公司於1996年提出，目的是為提高基於電腦網路的信息獲取效率。隨著RSS、Agent、協同過濾的成功推出，信息推送技術被迅速應用到網際網路、圖書館、資料庫、電子商務、廣播電視系統及通信系統等領域。

　　信息推送(Information Push)是通過一定的技術標準或協議，在Internet上通過定期傳送用戶需要的信息來減少信息過載的一項技術，其關鍵是能夠主動根據用戶的需求，將最新的信息分門別類地傳送到相應的用戶設備中，有效地改變人們獲取信息的方式，因而較大幅度地提高網路信息資源的使用效率。

　　目前，信息推送的實現方式主要有消息方式、代理方式和頻道方式三種。

　　(1)消息方式

　　根據用戶提交的信息需求，利用電子郵件或其他消息系統將有關信息發送給用戶。該方式並不具備很強的交互性和強制性，對資源和信息流量的要求不高，這是最弱的推送，但容易實現。

　　(2)代理方式

　　通過使用代理伺服器定期或根據用戶指定的時間間隔在網上搜索用戶感興趣的信息內容，然後將結果推送給用戶。這種方式在於對信息的請求和推送都是通過代理來實現的，因此對用戶來說是透明的。優點是因為始終保持連接，效率高。缺點是必須藉助某一埠，在黑客軟體和病毒泛濫的今天，埠的開放會帶來意想不到的災難性問題。

　　(3)頻道方式

　　這種方式提供完整的Push伺服器、客戶端部件及相關開發工具等一整套集成應用環境，它將某些站點定義為瀏覽器中的頻道，Push伺服器負責收集信息，形成頻道內容後推送給用戶。應該說，頻道式推送技術是目前普遍採用的一種模式，它將某些頁面定義為瀏覽器中的頻道，用戶可像選擇電視頻道那樣接收有興趣的網播信息。如通過現在流行的RSS推送技術，網站提供的信息內容可以劃分為不同的頻道，為每個頻道制定單獨的RSS文件鏈接，並將其發佈到網站上提供給用戶訪問。

• 徐升華，沈波，舒蔚編著,財經管理信息系統,高等教育出版社,2011.02,第266頁