网络信息资源管理

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　　网络信息资源管理是指对所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源进行一定形式的储存与整理。

　　网络信息资源管理的层次可以从多种角度划分。不同的管理层次包含不同的管理内容。归纳起来，有以下几个方面。

　　从管理活动涉及的范围来看，主要有三种，即网络信息资源管理有宏观、中观和微观三个层次。

　　(1)宏观管理

　　宏观层次的网络资源管理是一种战略管理，一般由国家信息资源管理部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施，其主要任务是从总量和结构上组织、协调和控制网络信息资源的开发、利用活动，其管理效果带有明显的总量和全局的性质。这种管理既有国家意义上的，又有跨国和全球意义上的，如国际信息交流与合作中的协调性管理、网络国际新秩序维护过程中的管理等。

　　(2)中观管理

　　中观层次的管理是一种中间层的管理，具有承上启下的功能，一般由各地区、各行业的信息资源管理部门通过制定地区或行业性政策、法规来组织、协调和控制本地区、本行业内部的信息资源开发利用活动，以及本地区、本行业与其他地区、其他行业间的信息资源交流活动，使本地区、本行业的信息资源开发利用活动在总体上与宏观层次的信息资源管理活动不相冲突的同时，能更好地符合本地区、本行业的实际，体现本地区、本行业的利益。

　　(3)微观管理

　　微观层次的信息资源管理一般由各级网络、局域网等基层组织负责实施，其主要任务是根据用户的信息需求，合理组织、协调和控制组织内部的信息资源的开发利用活动。

　　在这三个层次的管理中，微观管理是宏观管理和中观管理的基础，宏观管理和中观管理为微观管理把握全局和方向。

　　从管理的客体及其侧重点来看，网络信息资源管理有网络、信息资源两个层次。

　　(1)网络层次

　　网络层次的管理侧重于解决网络系统本身存在的问题，以及如何为网络信息资源的开发利用活动营造一种可持续发展的网络环境和氛围，其主要任务是进行网络系统的建立、维护和优化。这种层次的管理活动很多，如新一代网络的规划和设计、网络信息基础设施的建设和改造、网际互连与网络出入信道管理、网络系统运行状况的监测等。

　　(2)信息资源层次

　　信息资源层次的管理侧重于信息资源的建设、组织和维护以及围绕这些活动开展的其他相关管理活动。这种层次的管理活动很多，如基于Web的数据仓库的建设和维护，网上各种结构化、非结构化和半结构化数据的组织，数据分析、挖掘和质量控制，信息资源的配置和安全保护等。

　　由于网络信息资源管理是对以网络为依托的信息资源管理，因此，上述两个层次的管理活动紧密相连，不可分割。

　　从管理的手段来看，网络信息资源管理主要有经济、技术和社会三个层次。

　　(1)经济层次

　　经济层次的管理强调从经济角度管理网络和网络信息资源。此时，信息资源作为经济资源，具有投入成本和产出收益，而通过信息资源的有效配置和成本与收益分析有利于取得信息资源开发利用的高效率，使信息资源的共享建设达到很高的水准。

　　(2)技术层次

　　技术层次的管理强调从技术角度管理网络和网络信息资源。此时，信息资源的组织、安全保护、开发利用等技术的创新和应用有利于改善信息资源的分布和开发利用状况，是网络信息资源管理的重要内容。

　　(3)社会层次

　　社会层次的管理强调从社会的角度管理网络和网络信息资源。此时，因特网被看做是一个虚拟社区，是信息时代人类社会的重要组成部分。基于此，政策、法律、规章、伦理、道德以及其他社会调节手段的实施成为网络信息资源管理不可缺少的内容。

　　自从有了因特网，为了管理和利用好网络空间的信息和丰富资源，人们陆续创造了许多技术和工具，包括各种标记语言(HTML、XML等)、浏览器、目录工具、元数据标准、搜索引擎、信息过滤、网络挖掘、知识组织工具等(如主题网关、学科信息门户、语义网等)，此外，还有网络计量方法、信息构建技术、网格技术、信息安全技术等。这里，主要介绍网络环境下的信息过滤、信息组织和信息服务方面的实现技术。

　　信息过滤是指根据用户的信息需求对动态信息流进行过滤，仅把满足用户需求的文档传送给用户，可以提高获取信息的效率。网络信息过滤有利于减轻用户的认知压力。它在为用户提供所需要信息的同时，着重剔除与用户不相关的信息，从而提高用户获取信息的效率。它根据用户信息需求的变化提供稳定的信息服务，节约用户获取信息的时间，从而极大地减轻用户的认知负担，起到减压阀的作用。

　　对于用户来说，信息过滤由于剔除了大量的不相关信息的流入，可以避免塞车现象。随着网络不良信息的泛滥，信息过滤作为解决不良信息问题的技术手段更是受到社会各方面的广泛关注。

　　网络信息过滤的方法较多，主要包括分级法、URL地址列表法、动态文本分析法等。

　　网络信息资源的组织是指对网络上的各种有关概念、数据、事实、文献等，通过分析、明确信息中所包含的知识本质，把信息资源中的知识关联进行揭示、整序，集成便于用户理解、查询的检索系统。目前，使用较多的网络信息资源组织方式主要有4种：文件方式、主题树方式、数据库方式和超媒体方式。

　　(1)文件方式

　　文件方式是以文件系统保存和组织网络信息资源的最简便方式。它传送的文件包括文本、图形、图像、图表、音频、视频等非结构化信息和多媒体、数据库以及可执行的二进制代码文件等。以文件系统管理和组织网络信息资源简单方便，但随着网络信息资源的不断增多，以文件为单位共享和传输信息会使网络负载越来越大；而且当信息结构较为复杂时，文件系统难以实现有效的控制和管理。因此，文件方式只是组织网络信息资源的辅助方式。

　　(2)主题树方式

　　主题树方式主要是通过人工发现信息，它将所有获得的信息资源按照某种事先确定的概念体系分门别类地逐层加以组织，并对其进行粗浅归类(包括网址主题类、子类等)，从而构建一个层次分明的等级结构体系。用户可选择感兴趣的主题类目进行逐级浏览查询，直到找到所需信息的线索，再通过信息线索连接到相应的网络信息资源。主题树方式由人工编制，具有专题性特征。优点是专指性较强，检准率较高，能较好地满足族性检索的要求。缺点是所收集的网页数量有限，信息更新速度较慢，查全率低。

　　(3)数据库方式

　　数据库方式是通过对大量的规范化数据库进行管理的技术，它可以大大提高信息资源管理的效率。通过数据库方法，用户可以根据需要提交相应的查询关键词，快速获取所需要的信息。数据库方式是目前普遍使用的网络信息资源组织方式。

　　(4)超媒体方式

　　超媒体方式是将超文本技术与多媒体技术结合起来，将文字、表格、声音、图像、影视等多媒体信息以超文本方式组织起来，使人们可以通过高度链接的网络结构在各种信息库找到所需要的信息。这种方式打破了传统系统线性序列的局限性，允许用户按个人兴趣和熟悉的语言浏览、查询信息。

　　信息推送技术最先由美国PointCast Network公司于1996年提出，目的是为提高基于计算机网络的信息获取效率。随着RSS、Agent、协同过滤的成功推出，信息推送技术被迅速应用到因特网、图书馆、数据库、电子商务、广播电视系统及通信系统等领域。

　　信息推送(Information Push)是通过一定的技术标准或协议，在Internet上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项技术，其关键是能够主动根据用户的需求，将最新的信息分门别类地传送到相应的用户设备中，有效地改变人们获取信息的方式，因而较大幅度地提高网络信息资源的使用效率。

　　目前，信息推送的实现方式主要有消息方式、代理方式和频道方式三种。

　　(1)消息方式

　　根据用户提交的信息需求，利用电子邮件或其他消息系统将有关信息发送给用户。该方式并不具备很强的交互性和强制性，对资源和信息流量的要求不高，这是最弱的推送，但容易实现。

　　(2)代理方式

　　通过使用代理服务器定期或根据用户指定的时间间隔在网上搜索用户感兴趣的信息内容，然后将结果推送给用户。这种方式在于对信息的请求和推送都是通过代理来实现的，因此对用户来说是透明的。优点是因为始终保持连接，效率高。缺点是必须借助某一端口，在黑客软件和病毒泛滥的今天，端口的开放会带来意想不到的灾难性问题。

　　(3)频道方式

　　这种方式提供完整的Push服务器、客户端部件及相关开发工具等一整套集成应用环境，它将某些站点定义为浏览器中的频道，Push服务器负责收集信息，形成频道内容后推送给用户。应该说，频道式推送技术是目前普遍采用的一种模式，它将某些页面定义为浏览器中的频道，用户可像选择电视频道那样接收有兴趣的网播信息。如通过现在流行的RSS推送技术，网站提供的信息内容可以划分为不同的频道，为每个频道制定单独的RSS文件链接，并将其发布到网站上提供给用户访问。

• 徐升华，沈波，舒蔚编著,财经管理信息系统,高等教育出版社,2011.02,第266页