獨立公眾

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什麼是獨立公眾[1]

  組織所面臨的公眾是一個複雜的集合體,因為他們各自所處的地位不同、環境不同、扮演的社會角色不同及個人的修養、能力不同,所以對組織態度也就不同。根據公眾對組織態度的不同,可以把公眾分為順意公眾逆意公眾獨立公眾

  獨立公眾又稱為中立公眾不確定公眾,是指對社會組織奉行的政策、採取的行動持中立態度或尚未表態或態度還不明確的公眾,或未表態的公眾

獨立公眾的重要性

  獨立公眾往往是社會組織公共關係工作的競爭之地。做好這部分公眾的溝通工作,爭取他們對社會組織的瞭解、支持和合作,是公共關係工作的重點。

  獨立公眾的態度具有極大的可塑性,既可向順意公眾轉化,也可向逆意公眾轉化,宜採取說服、爭取的工作方式,爭取他們向組織有利的方向轉化,絕不能掉以輕心。當條件成熟時,可以將之轉化為順意公眾[1]

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參考文獻

  1. 1.0 1.1 出自:安徽理工大學.《公共關係學》[M].第四章 公共關係的對象
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