強力型組織文化
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什麼是強力型組織文化[1]
強力型組織文化是指每一個經理都具有一系列基本一致的共同價值觀念和經營方法,組織新成員也會很快接受這些觀念和方法。
在這種文化中,新任高級經理如果背棄了公司的價值觀念和行為規範,不僅上司會糾正他,他的下級同事也會糾正他。這些公司常常將公司的一些主要價值觀念通過規則或職責規範公示於眾,督促公司所有經理人員遵從這些規定。即使新的總經理新任,強力型組織文化也不會隨之改變,它已扎根於公司之中。
強力型組織文化的特點[2]
①組織的價值觀念深入人心並被堅定地遵照執行,具有很強的約束力。在強力型文化的組織中,從所有新員工到新任高級經理如果違反了公司價值觀念和行為規範,不僅老闆會糾正他們的失誤,他們的下級或同事也會糾正他們的失誤。
②組織員工具有勇於擔當樂於奉獻的積極工作精神。價值觀念的牢固一致,使員工覺得大家是志同道合的團隊,容易產生自願工作或獻身組織的心態,這是組織重要的力量源泉。
③組織機構和管理體系都精幹高效,從而避免了對官僚主義的依賴。研究表明,強力型組織文化會減少員工離職率。
強力型組織文化的作用[3]
主張強力型組織文化可以促進經營績效的專家學夠促進經營績效,其根本原因在於:
第一,強力型組織文化可以使組織目標明確和行動統一,會對員工的日常行為發揮規制和導航作用。
第二,在強力型組織文化中,員工會形成共同的價值觀念和行為方式,並且通過員工積极參与和組織對員工所取得的成績進行及時表彰,就可在員工中創造出不同尋常的積極性。
第三,強力型組織文化還提供了保證組織正常運行的組織結構與管理機制,從而避免了組織對那些常見的、窒息組織活力和改革思想的官僚們的依賴。
總之,這一切都會讓員工感到自己屬於一個獨特的社團群體,許多人對這一社團群體產生出極大的仰慕和忠誠——這種心情常常會轉化為努力而卓有成效的長時間勞動。
強力型組織文化意義的來源[3]
約翰·科特與詹姆斯·赫斯克特首先肯定了強力型組織文化的重要意義,他們認為,這一模型觀點的重要性至少有三點:
首先,強力型組織文化率先將組織文化與組織長期經營績效相聯繫。
其次,強力型組織文化說明瞭強力型組織文化對組織目標管理、組織活力和組織經營管理的巨大作用。
最後,強力型組織文化引起了人們對這一問題的極大關註。
在對美國的22個行業中的207家企業進行實證研究之後,約翰·科特、詹姆斯·赫斯克特又強調:儘管強力型組織文化以良好的企業經營業績為假定前提,但實際上並不具有必然性,因為,組織長期經營也能產生或者強化強力型組織文化。然而,隨著眾多組織經營獲得成功,這種強力型組織文化會出現驕嬌二氣,產生內部紛爭,形成官僚作風。
在目前市場競爭加劇、變革迅速的組織環境中,強力型組織文化實際上會損害組織的經營業績,因為強力型組織文化會“制約組織高級管理成員,使他們無視組織對新的經營策略的需求。即便這時組織做出巨大努力,其經營策略的轉變也十分艱難,甚至根本不能實現”。即是說,“在現實世界中既存在著強力型組織文化促進企業經營業績提高的實例,也存在著強力型組織文化導致企業經營業績欠佳的公司,或者相反,雖沒有強力型組織文化,但企業的經營業績卻卓有成效”。由此可見,強力型組織文化並非矯治百病的萬能藥,有時強力型組織文化與組織經營業績之間是正相關關係,有時則是負相關關係。