準軍事化管理
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準軍事化管理(Paramilitary Management)
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所謂準軍事化管理,是指在生產活動的全過程中和日常管理中,有機地引用軍事管理所特有的組織形式、標準的行為準則、嚴格的管理制度和嚴厲的考核手段,以軍人的嚴明紀律培養員工的自覺行為,以軍人的嚴整風紀培養員工的文明習慣,以軍人的堅強意志培養員工的堅毅品格,以軍人的團結精神培養員工的團隊意識,以軍人的報國之心培養員工的工作責任感,促使企業全員在安全生產、經營管理全過程中都有規範的行為動作、標準化作業方法,使企業管理達到高度的統一一致,提高工作效率,取得最佳的工作效果。
推行準軍事化管理是培養高素質職工隊伍的客觀要求。具有軍人般高素質的職工隊伍是建設國際化、現代化礦井重要保證。特別是當前在集團公司推進主輔分離、輔業改製的關鍵時期,特別需要礦井全員具有軍隊般絕對的服從意識和強勁的執行力。因此,應積極推行軍事化管理,強化思想道德教育,弘揚人民解放軍優良傳統,引導廣大幹部職工樹立高度的集體主義思想和嚴明的組織紀律觀念,對於培養一支“政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明”的高素質職工隊伍,做到思想統一,步調一致,提高礦井的核心競爭力,使企業立於不敗之地,保證正確的發展方向有著重要意義。
推行準軍事化管理是創新企業管理的有益探索。當前,準軍事化管理正逐步被越來越多的企事業單位、機關、院校所接受和採納,成為強壯企事業單位、機關、院校“體質”的推進器。
目前,實現管理創新,已成為企業改革發展的必然趨勢。因此,推行準軍事化管理,既是礦井現代化生產的需要,也是礦井管理創新的需要。通過推行軍事化管理,使職工工作標準更加科學,行為更加規範,自覺遵守紀律、愛崗敬業,形成強烈的凝聚力和向心力,從而推動礦井管理工作的健康發展。
推行準軍事化管理是創建學習型礦井的有效載體。強化全員軍訓,推行準軍事化管理,是創建學習型礦井進程中的載體創新。在學習型組織的創建中,有一種改善“心智模式”的“情景演練”,使大家在共同的操練中深刻體味出不同人生蘊涵和感悟的心智啟迪活動。軍訓與此有著異曲同工之妙,將作為一種特殊的“情景演練”給全礦幹部職工以全新的體驗。通過訓練的艱苦性磨練克難攻堅、艱苦奮鬥的革命意志;通過隊列操練的嚴格性培養步調一致、團結協作的團隊精神;通過軍訓紀律的嚴明性,提高雷厲風行、不折不扣的執行力。
推行準軍事化管理是提高礦井安全生產和質量標準化建設的現實需要’軍事化管理的一個顯著特點,就是工作樣樣有標準,行為處處有規範。通過軍事化管理,能夠培養職工隊伍嚴肅認真的工作作風,形成整體合力,通過參照軍隊管理的實質要求,結合礦井特點,制定各工種、各崗位工作標準,規範職工行為,使職工自覺遵章守紀、愛崗敬業,上標準崗,乾標準活,杜絕違章指揮、違章作業和違犯勞動紀律的現象發生,解決團隊意識不強、工作推諉扯皮等問題,為培養雷厲風行的好作風、克難攻堅的精神,推動三個文明建設的健康發展提供新的動力。
案例一:準軍事化管理能夠增強煤炭企業的競爭力[1]
準軍事化管理就是仿效軍事管理方式和經驗實行內部管理,通過全員軍事教育和軍事訓練,規範員工行為,提高員工的改革意識、質量意識、紀律意識和政治、思想、作風、業務素質,養成吃苦耐勞的精神和不畏艱險、雷厲風行、令行禁止的軍人作風。雖然一些煤炭企業建立了現代企業制度,但還處在粗放型管理階段,政令不通、推誘扯皮、人浮於事、作風散漫、效率低下等現象不同程度地存在著,嚴重影響了企業的凝聚力、執行力和競爭力,影響著煤炭行業整體管理水平的全面提升。提高煤炭企業的凝聚力、執行力和競爭力還有很多方法和途徑,但推行準軍事化管理不失為一種有效的方式。它通過提高凝聚力和執行力,最終達到增強競爭力的目的,使企業在市場競爭中立於不敗之地,從而逐步向做大做強的目標邁進。山東的棗礦、充礦、新礦等集團公司開始了探索和實踐,在企業中推行準軍事化管理,收到了很好的效果。準軍事化管理在煤炭企業管理中的作用,集中體現在以下三點:
一、推行準軍事化管理能增強煤炭企業的凝聚力
凝聚力是指將各種力量凝聚到一起,從而發揮更大效用的一種能力。這一原理運用於企業,就是指把企業的人、財、物等資源聚合一起,併進行合理配置,增強企業的經營能力和經濟效益。凝聚力就是團隊精神,它是企業發展的基礎,是企業管理的重要內容。煤炭企業要發展壯大,必須增強企業的凝聚力。但煤炭企業的職工大多來自不同地方,每個人的需求不同、動機不同、價值觀不同,讓其目標趨於一致極為困難;並且受家庭、教育、思想、環境等因素影響,各種關係比較複雜,也會影響企業凝聚力的形成。在煤炭企業里推行準軍事化管理,能有效解決這些問題。
在煤炭企業中推行準軍事化管理,提高企業的凝聚力,要做到:
第一,要對職工進行軍事思想教育,向職工灌輸軍隊高度集中統一的極端重要性,教育職工必須樹立大局意識,樹立企業“一盤棋”的思想。通過對廣大職工軍事思想的教育,使職工的思想觀念有一個大的轉變;
其次,要進行軍事化訓練,可以通過隊列、演習等軍事科目的訓練,增強職工團隊意識;
第三,要進行軍事作風鍛煉,有意識地交給職工某項任務,並要求按規定的時間保質保量完成,培養職工雷厲風行的軍人作風。
如何把企業職工不同的個人目標追求統一到企業的目標上來呢?這就需要有一個分工明確、資源配置合理的組織結構。而按照准軍事化管理的要求建立起來的組織結構能使企業做到分工明確,同時能緊密配合和協作。按照這一模式建立起來的組織目標體系也必然明確和聯繫緊密。明確的目標體系和嚴密的組織結構使企業職工自覺地將企業目標統一起來,從而有效地解決企業職工心往一處想、勁往一處使,行動統一的問題。
煤炭行業一直被認為是苦、臟、累、險,企業的職工尤其是一線工人大多是從農村招來的,文化素質比較低,接受新思想、新觀念的能力比較差,受中國傳統思想影響,容易在企業中形成庸俗的師徒關係、上下級關係,形不成統一的合力,影響凝聚力的形成和任務目標的順利實現。準軍事化管理的要求是在企業內部只有職工關係,在工作中只有上下級。它倡導創造環境與機會,發揮協調、溝通、安撫、調整、啟發、教育的作用,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛到開放,從排斥到接納,從懷疑到信任,講究團隊效能,最大限度地降低內耗,確保各項工作順利進行,從而解決關係問題。
由於推行準軍事化管理能有效解決影響凝聚力形成的關鍵性問題,所以有力地增強企業的凝聚力,使企業能在團結與和諧中健康發展。
今年,山東的棗礦、競礦、新礦等集團公司開展了全員軍事訓練,並號召全體職工學習《把信送給加西亞》、《沒有任何藉口》、《自動自發》、《細節決定成敗》、《決定成敗的49個細節》等書,目的就是大力營造執行力文化,提高職工的整體素質,強化全體職工負責、敬業的精神,提高個人和團隊的執行力,增強企業的凝聚力、向心力。這既是煤炭企業發展的需要,也是在提高執行力的基礎上實現企業做大做強目標的重要保證。
二、推行準軍事化管理能提高煤炭企業的執行力
在煤炭企業中,執行力的強弱不但決定工作質量和效率,而且還會直接影響安全生產。一系列重特大惡性事故的發生,究其原因,絕大部分都是違章指揮,違章作業造成的。有的思想麻痹,管理混亂,紀律鬆弛;有的對安全操作規程置若閣聞,我行我素,明知故犯;有的置國家三令五申於不顧,違法建礦,違規開采,導致事故頻頻發生。
在煤炭企業中推行準軍事化管理,提高煤炭企業的執行力,就是用軍隊令行禁止和軍人絕對服從的作風,規範職工行為,提高職工的服從意識和執行力。它要求不折不扣地執行領導的指示,有條件的情況下充分利用條件執行,沒有條件的情況下創造條件也要執行。對於不服從指揮,執行不到位的,堅決按規定進行處罰,從而保證各項工作落到實處。
在煤炭企業推行準軍事化管理過程中,還應大力塑造執行力文化。因為管理的最高境界在於企業文化,要提高執行力需要逐步營造一個軍事化的文化氛圍,使職工在這種氛圍中自覺地養成服從和執行意識。軍隊為什麼服從和執行力很強,重要的一點就是通過長期對軍人進行“服從命令,聽從指揮”的教育,在軍隊中逐漸形成了堅定不移執行的氛圍,並養成“軍人以服從命令為天職”的良好作風。煤炭企業缺乏的就是軍隊這種執行力文化的塑造。因此要在煤炭企業大力塑造執行力文化,用執行力文化來影響職工的行為。
三、推行準軍事化管理能增強煤炭企業的竟爭力
所謂競爭力是指在競爭中保持優勢地位的一種能力。競爭力是企業實力的體現,不斷增強企業競爭力是企業生存與發展的必然要求。從很多跨國公司經營的成功經驗來看,那就是註重細節,實行精細化管理,把每一個細節做細。
目前很多煤炭企業只註重如何提高產量、提高價格、占領市場,卻忽視了自身的管理。有的企業鋪張浪費現象嚴重;有的企業管理機構龐大,人員臃腫,職責不清,人浮於事,該一天做完的工作往往要拖好幾天,該一個部門做的工作由於職責不清,反而沒有人去做;有的企業制度不健全,機制不完善,監督不到位。這些都是管理不細造成的,它不僅影響了煤炭企業的效益,也影響了發展。因此,煤炭企業要增強競爭力必須實行精細管理。
實施精細化管理,可以借鑒軍事化管理的經驗和做法。軍隊是精細管理的典範。大到軍事方案的制定,小到穿衣戴帽,都有嚴格的規範和標準,其精細程度令人嘆為觀止。如隊列訓練必須準確地掌握每一個細小的動作要領,才能做到整齊劃一;對內務的要求更是細之又細,被子疊得像豆腐塊,物品擺放井井有條;外出著裝規定到每一個紐扣等等。煤炭企業推行準軍事化管理,就是學習軍隊精益求精、細了再細的管理經驗,從而堵塞管理上存在的各種漏洞,提高經濟效益和工作效率,增強競爭力。精細化管理首先要求企業制定每個崗位的職責範圍,明確每個職工的責任,讓他們知道自己應該做什麼,不應該做什麼。使每一項工作從開始到結束,每個環節都有人負責,形成凡事有人管,凡事有人做,凡事有人考核,凡事有人監督的工作氛圍,杜絕推誘扯皮、職責不清等問題的存在。其次要清晰內部關係、細化核算單位、提高工作效率和經濟效益。
- ↑ 林偉麗.準軍事化管理能夠增強煤炭企業的競爭力[J].中國煤炭.2004(12)