業緣關係
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業緣關係(Business relationship)
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在日語中,“緣”是指人與人相互間的關聯,即“社會關係”。基於社會關係建立的基礎,社會學中將其分為:血緣、地緣和業緣關係。[1]業緣關係是指人們由於從事共同的、或有關聯的社會工作而結成的人際關係,指由於職業或行業的活動需要而結成的人際關係,如同事關係。
處理業緣關係的原則[2]
- 第一,積極主動的原則
作為一名領導、同事都不甚熟悉的新兵,你在業緣人際關係上猶如一張白紙,最新最美的畫圖要靠你去描繪。充分利用業餘的交往機會,主動、熱情地與他人接觸、交談,用積極的態度、健康的情緒和得體的行為、禮.貌的談吐來影響周圍的人,感化周圍的人,給大家留下良好的“第一印象";切忌自恃清高,唯我獨尊,唯唯諾諾,自我封閉;更不能在群體之間拉幫結派,搞庸俗的"關係學”,這種不協調的人際關係對於樹立自己在群體中的威信,取得事業的成功都是有害無益的。
- 第二,坦誠相見的原則
真誠是交往的使者,每個人都喜歡和誠實正直的人相處。因為誠實和正直能給人一種安全感。馬斯洛的需求層次理論闡明,安全需要是人的低層次需要,但卻是必不可少的首屬需要。在人際交往中能做到以誠相見,給人以安全感,就應該在與同事交往中不探聽、不揭露他人的隱私,不背後道人長短,不搬弄是非,不記人過錯,不狂妄自大,不事事占人上風。把坦誠體現到具體的生活、工作中去,真正做到待人以誠,不謀私利、急人所急,豁達大度,不可有己無人、盛氣凌人。做到這些,別人自然會認為你是忠實可靠的同事和朋友,便會毫無顧忌地與你交往。
- 第三,把握交往的時空距離原則
人際關係的好壞一般與交往的距離、交往的時間的長短有著密切關係,過度交往有時會造成心理及感情的飽和。所以,同事之間交往,在頻率上、空間上要做到恰如其分才能保持朋友之間的和睦相處,坦誠相待,親密無間。俗話說:“君子之交淡如水”、“距離產一生美" ,和他人保持適當的距離,可以使彼此之間都能冷靜地處理相互關係,不致因為交往過密而對另一方產生過高的期望,一旦這一期望不能實現,就會產生失望,甚至會有怨恨情緒,從而導致工作上的意見分歧或矛盾衝突。
- 第四,正確對待競爭的原則
在市場經濟條件下,競爭在生產和社會活動中是必不可少的,企業與企業之間,人與人之間都充滿著競爭。在現行的生產關係和社會交往方式下,競爭是自強不息的表現,是社會發展的動力源,也是滿足自我實現的需要。既然如此,我們應該在競爭中樹立這樣一種意識:即在競爭中人人平等,人人都有獲勝的機會,也有失敗的可能,勝要勝得光榮,輸要輸得坦然,做到勝不驕敗不餒。作為同事,在競爭中是對手,在工作中是伙伴,在生活中應是朋友,做到友誼第一,比賽第二,爭而不傷團結,賽而不失風格,獲勝不忘形,受挫不失態。
- 第五,平等待人的原則
業緣人際關係主要是縱向的上下級關係和橫向的同事之間的關係。在單位同事之間應該平等相待,千萬不要親近一部分人,疏遠另一部分人,更不能見了領導就點頭哈腰、滿臉堆笑,見了群眾卻視而不見、冷若冰霜,儘可能地與同事發展平等的互助的友好關係。對待領導要做到尊重、服從而不奉迎、自從;對待同事要熱情而不冷漠,寬容而不苛求。
- 第六,正確認識自我,表現自我的原則
實現個人價值的前提必須要正確認識自我。所謂正確認識自我就是要對自己體能、智能、價值、社會權利與義務、社會責任和地位等有一個符合實際的把握,形成正確的自我評價。做到自尊而不自做,自愛而不自卑。對於自我理想和抱負能否實現,既要看到個人的主觀能動性和潛力,又要清醒地認識到離開社會,離開集體、離開同事的幫助是不可能實現的。
應當指出的是,上述幾個原則對於建立良好的業緣人際關係固然很重要,但根本還是要樹立正確的世界觀、道德觀和價值觀,培養良好的道德品質,不僅要學會做事,而且要學會做人。只有具備了良好的內在道德品質,又能掌握外在的處世方法和原則,才會有良好的業緣人際關係,才能在新的工作環境中儘快成長起來,成為一個有益於社會的人才。
社會關係可以分為血緣關係、地緣關係和業緣關係。與血緣關係和地緣關係不同,業緣關係不是與人類社會俱來的,而是在血緣和地緣關係的基礎之上由人們廣泛的社會分工形成的複雜的社會關係。在人類社會歷史上,幾次大的分工促進了經濟的發展,也促進了業緣關係的發展,
這種業緣人際關係是社會分工的產物,並隨著信息時代社會分工程度的提高和人們的交往逐步擴大而日益發展。社會學研究表明,良好的業緣人際關係不僅能使人們儘快消除對人際環境、工作環境的陌生感,而且能使人工作順心、生活愉快、保持心情舒暢和心理健康,同時能增進團結,加強友誼,促進集體事業的發展。地緣關係是指人類社會的區位結構關係或空間與地理位置關係。 業緣關係是指以人們廣泛的社會分工為基礎而形成的複雜的社會關係。