京东商城

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京东商城(360buy)
京东商城(360buy)

官方网站网址:http://www.jd.com/

目录

京东商城简介

  京东商城(www.jd.com)是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

  京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务物流配送市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划,京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。

  目前,京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统,为了确保全国客户服务品质和速度,京东商城正在建立以下几个中心:

  • 管理中心:北京
  • 物流中心:北京、上海、广州、成都(2008年底使用)
  • 采购中心:北京、广州
  • 呼叫中心:成都
  • 2016年6月21日凌晨消息,京东官方消息宣布,正式确认与国际零售巨头沃尔玛达成“全球性战略合作”关系,沃尔玛将入股5% 战略投资京东集团。京东同时宣布,将拥有“1号店” 包括品牌、网站、APP在内的主要资产。

  据悉,沃尔玛将获得京东新发行1.45亿股A类股,占总股本大约5%。按照京东最新股价计算,该部分交易总价值超过200亿人民币。消息发布后,京东在纳斯达克股价一度大涨8.45%。[1]

京东商城的企业文化和愿景

  京东商城的远景目标: 做中国最大,全球前五强电子商务公司

  京东商城的使命: 让购物变得简单、快乐

  京东商城的价值观: 客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越

  客户为先: 客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

  激情: 积极、主动、勤快、向上

  学习: 谦虚、好学、进步、用脑

  团队精神: 合作、诚信、步伐一致

  追求超越: 创新、竞争

京东商城的发展

  • 1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。
  • 2001年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。
  • 2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。
  • 2005年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
  • 2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。
  • 2006年6月,京东开创业内先河,全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。
  • 2006年6月,京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯”
  • 2006超级网商评选活动中,荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。
  • 2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。
  • 2007年6月,京东商城日订单处理量突破3000个。
  • 2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
  • 2007年6月,京东正式启动全新域名,并成功改版。
  • 2007年7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。
  • 2007年8月,京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金。
  • 2007年10月,京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中国电子商务的先河。
  • 2008年6月,京东商城在2008年初涉足销售平板电视,并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。
  • 2009年1月,京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资。
  • 2009年2月,京东尝试出售特色上门服务,此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破,也是商品多元化的又一体现。
  • 2009年3月,京东商城单月销售额突破2亿元。
  • 2009年6月,京东商城单月销售额突破3亿元,与2007年全年销售额持平。同时,日订单处理能力突破20000单。
  • 2010年3月,京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网( qianxun),2011年5月重启千寻网,上线运营。
  • 2010年6月,京东商城开通全国上门取件服务,彻底解决网购的售后之忧。
  • 2010年8月,京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务,京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。
  • 2010年11月,图书产品上架销售,实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。
  • 2010年12月23日,京东商城团购频道于12月23日正式上线,京东商城注册用户均可直接参与团购。
  • 2011年2月,京东商城iPhone、Android客户端相继上线,启动移动互联网战略。
  • 2011年2月,京东商城上线包裹跟踪(GIS)系统,方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。
  • 2011年3月,京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权,同期发布“心服务体系”,开创了电子商务行业全新的整体服务标准。
  • 2011年4月1日,刘强东宣布完成C2轮融资,投资方俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士融资金额总计15亿美元,其中11亿美元已经到账。
  • 2011年7月,京东商城与九州通联合宣布,京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司,正式进军B2C在线医药市场,为消费者提供医药保健品网购服务。
  • 2011年11月,京东商城集团旗下奢侈品购物网站:360Top正式推出,高调进入奢侈品领域。
  • 2012年2月,京东商城酒店预订业务上线。
  • 2012年2月,京东商城集团正式启动电子书刊业务,销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。
  • 2012年5月,京东商城开放服务JOS上线(jos.360buy),标志着京东商城系统的全面开放。
  • 2012年5月29日,京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。
  • 2012年10月,京东商城开通英文网站 开拓西方市场。
  • 2012年10月,京东完成第六轮融资,融资金额为3亿美元,并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投,京东的第三轮投资方老虎基金跟投,两者分别投资2.5亿美元和5000万美元。
  • 2013年2月,京东完成新一轮7亿美元融资,投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。
  • 2013年3月30日 京东正式启用JD点COM域名,去商城化,全面改名为京东。
  • 2013年3月,京东更换LOGO。
  • 2013年4月23日上午,京东宣布注册用户正式突破1亿。
  • 2013年12月26日工业和信息化部公布批准通过2013年移动通信牌照审核企业名单,京东集团正式获得虚拟运营商牌照,成为国内获得批文的企业。京东集团作为国内的综合网络零售商,将结合自身特点,为用户提供个性化的移动通信业务。
  • 2016年6月21日凌晨消息,京东官方消息宣布,正式确认与国际零售巨头沃尔玛达成“全球性战略合作”关系,沃尔玛将入股5% 战略投资京东集团。京东同时宣布,将拥有“1号店” 包括品牌、网站、APP在内的主要资产。

京东商城创始人

京东商城创始人-刘强东
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京东商城创始人-刘强东

  360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。

  刘强东,网名“老刘”。1996年毕业于中国人民大学社会学系。尽管大学期间学的是文科专业,但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。并通过独立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。

  大学毕业后的两年间他选择了到外企工作,希望能够学到外企先进的管理经验。

  1998年“老刘”放弃优越的工作,独自来到中关村创业,代理销售光磁产品。三年间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已经成为全国的风向标。

  2003年的非典迫使“老刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。

  2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广范关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。

  刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。

关于今日资本

今日资本LOGO
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今日资本LOGO

  今日资本在2007年8月28日为京东商城带来1000万美元风险投资的同时,定下了新目标:5年之内,年销售额要增长到10个亿。2007年,刘强东交上的成绩单是“3.6亿元”,资本的作用立竿见影。而在2008年第一季度,京东商城销售收入为1.97亿元,在国内B2C企业中超过卓越网,紧追当当网

  目前资金投入主要在三方面:建设广州物流中心;扩充销售目录,由5400个品类增长到12800个品类;在户外媒体、广播、网站上投放广告

  今日资本:是一家专注于投资中国成长型企业的国际投资基金,主要投资那些受益于中产人士消费升级并具有较高规模效应和可持续性的行业和公司。重点关注的行业包括:零售、消费品、互联网、教育、物流等。今日资本的投资理念是投资行业、投资企业家,帮助企业家打造行业第一品牌。作为高度本土化的国际投资基金,今日资本的投资合伙人均具有超过十年的投资经验,他们曾经主导或参与的成功投资案例包括:网易娃哈哈康师傅、中华英才网、长城汽车、诺亚舟等,其中已有4位企业家成为福布斯前百位富豪。

参考文献

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评论(共12条)

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123.117.114.* 在 2009年11月20日 20:49 发表

今天下午5点40分打京东400电话,问今天到底送不送?亲爱的1238客服一直不给我准

确消息,说联系不上送货一类的语言推诿,请找个明白点的,经过你们专业培训

过的客服可以吗?无语中。。。。。。不知道它们能设置一个投诉电话吗?

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221.220.250.* 在 2010年2月9日 09:24 发表

京东还是很牛的,毕业之后就干销售,比白领创业或者海归创业更加具备先天优势。 大学毕业就该在社会上摸爬滚打,上研究生,进外企,出国留学纯粹是浪费生命。

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111.193.5.* 在 2010年2月22日 23:28 发表

想到我前边去了--刘强东 但有天我愿意和你合作 打造中国第一btc全球品牌 卖的东西部再是面对中国~ 全球 20100222

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124.207.148.* 在 2011年11月29日 18:21 发表

光棍节的时候买了个手表,现在还没有到

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180.213.97.* 在 2012年12月15日 10:01 发表

我很想知道刘强东现在想起创业前是什么感觉?

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27.184.2.* 在 2013年12月20日 08:58 发表

看到好多评论,我是真不是很信任京东,从来没在京东上买过东西。。。售后太差,不知道刘强东是怎么看待售后的。。。。

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123.186.19.* 在 2014年11月28日 18:48 发表

124.207.148.* 在 2011年11月29日 18:21 发表

光棍节的时候买了个手表,现在还没有到

这多天物品不到要找客服人员,不能等啊

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116.6.37.* 在 2016年2月19日 14:43 发表

一般般吧

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113.77.69.* 在 2016年4月10日 18:44 发表

京东还是不错。是国企就是不一样

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123.114.172.* 在 2016年5月11日 14:06 发表

据说京东在工商局有自己员工接受投诉电话!!!!

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小唐8 (Talk | 贡献) 在 2016年5月30日 15:53 发表

说的好听 售后台垃圾了 遇到问题,一直逃避问题 不解决问题

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221.237.156.* 在 2017年7月24日 19:20 发表

京东现在是牛得很,客户体验越来越差,可能是走下坡路的前兆。这样经营下去,京东必垮

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