領導決策藝術

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　　領導決策藝術是領導決策者基於豐富的知識與領導決策工作經驗之上的、非規範化、富有創造性的、給人以美感的各種領導決策技能技巧之總和。

　　領導決策藝術在本質上是實踐的。這是因為領導決策技能技巧的形成是以豐富的領導決策實踐經驗為基礎的，而領導決策技能技巧的巧妙地運用，則又是以對它熟練掌握為前提。領導決策藝術來源於領導決策實踐經驗。這就是說，對於領導決策技能技巧來說，無論是它的形成，還是它的運用，都是離不開領導決策實踐活動。一個擁有高超領導決策藝術的領導人，必定是一個具有豐富領導決策實踐經驗的領導決策者。領導決策藝術之花盛開於領導決策實踐的沃土之中，離開了領導決策實踐，它就會枯萎、凋謝。

　　1．經驗性

　　領導決策者的決策藝術來源於領導決策者的知識閱歷和經驗。而不是按照邏輯規則從理論中推導出來的；領導決策者對在大量的實踐活動中逐步積累起來的經驗加以提煉、升華而形成了後續決策的思路。所以經過孕育而成熟的領導決策具有鮮明的經驗性。此外，領導決策藝術往往表現出不同程度的領導者本人的感情色彩、氣質形態和個人的魅力。

　　2．靈活性

　　就是指領導決策時要隨機應變，針對實際情況和問題的癥結靈活地對症下藥。因為領導決策藝術在運用過程中，既要遵循一定的規律和原則，也無固定的模式和規範，而要依時問、地點、條件而變化。如訂規劃、做安排都要留有餘地，以隨時根據情況的變化採取積極有效的應變措施，隨時掌握決策的主動權。

　　3．多樣性

　　領導決策藝術運用於決策過程的始終，由此，領導決策藝術具有明顯的多樣性的特點，它具體表現在以下幾方面，一是領導決策藝術是多層次的，有巨集觀決策和微觀決策藝術，有戰略決策和戰術決策藝術，有一般決策和特殊決策藝術；二是在決策過程中有多環節的決策藝術，有決策前的調查研究和可行性分析、執行決策中遇到新問題的解決、信息反饋等藝術；三是各種決策藝術的運用和派生。領導決策者在向決策目標邁進的過程中還要運用多種決策藝術，如為達到工作計劃決策的目標，領導決策者還要靈活運用增強領導班子團結的藝術、處事果斷適時藝術、授權指示藝術、監督檢查藝術、批評表揚藝術等。所以，決策藝術是多姿多彩的。

　　4．創造性

　　領導決策藝術的創造性，體現在領導決策者生機勃勃的創造力方面。它與因循守舊、墨守成規的惰性行為是不相容的。領導決策者的創造性是現代決策科學的客觀要求。現代社會的決策活動所面臨的問題日益呈現出多元化的狀態，客觀要求領導決策者要充分發揮主觀能動作用，運用自己的聰明才智進行綜合性的創造，使自己的智能、經驗不斷升華，從多方面積累材料，構思新的思想體系，創造出風格迥異的決策。

　　任何領導決策者的科學決策都是科學性和藝術性的統一。這種統一愈和諧，領導決策就愈正確、愈完美。因此，領導決策藝術在領導決策中具有重要的價值。

　　1．領導決策藝術性是緊貼領導決策果核的外圍軟組織

　　如果把領導決策的科學性比作是領導決策果實中的硬內核，那麼，領導決策的藝術性即是緊貼果核的外圍軟組織。領導決策科學性和領導決策藝術性是領導決策的兩個本質屬性。唯物辯證法認為，一個事物的本質屬性和該事物有著共存亡的關係，本質屬陛喪失了，該事物就不復存在。這就是說，領導決策的科學性和藝術性是不可缺少的基本屬性，喪失了它們，領導決策就難以成為領導決策。領導決策是科學性和藝術性的統一，這是就領導決策的整體而言，並非每一個具體的領導決策都是如此。譬如，領導決策有常規性決策和非常規性決策之分。常規性決策可以按照一定的科學程式和方法進行，而領導決策者的非常規性決策卻要伴隨和處理諸多隨機事件的突發事件，完全按既定的程式和方法去做這種領導決策就難以奏效，必須依靠領導決策者的豐富知識、經驗、閱歷和準確的直覺作出隨機決斷，因此，領導決策藝術就表現得尤為突出和明顯。

　　2．領導決策藝術性促進領導決策科學性的提高

　　領導決策科學性和藝術性的辨證關係在於：一方面，它們相互依賴，互為前提。離開了領導決策科學性，也就無所謂領導決策藝術性；離開了領導決策藝術性，也就沒有領導決策科學性。另一方面，它們相互促進，相互轉化。領導決策科學性促進領導決策藝術性的發展，領導決策藝術性促進決策科學性的提高。領導決策史表明，一個具有高超、嫻熟的領導決策藝術的領導決策者，常常可以作出高明、絕妙的領導決策來，為人們贊譽和稱頌。領導決策藝術性對於提高領導決策科學性的促進作用主要表現在兩個方面：第一，領導決策藝術性是領導決策科學性的基礎。領導決策者如果擁有高超的領導決策藝術性，就容易理鰓和把握領導決策的科學性。第二，領導決策藝術性可升華為領導決策科學性。將領導決策藝術性上升到系統化、理論化的高度，並經過精心的加工提煉，就可以成為領導決策科學性的內容和因素。

　　領導決策藝術在領導決策實踐中，有著獨特的功能，主要體現在完善、增效、應急、適時決斷、統領全局、強化實施等方面。

　　1．完善功能，領導決策者的科學決策以規範化、程式化見長，但對有些因素，如領導決策客體心理承受能力，群體價值取向以及領導決策主體自身心理變化等，它有著明顯的弱點。但這些方面，恰恰是領導決策藝術所見長。從而可以彌補領導決策者的科學決策的不足，使領導決策更為完善，較少出紕漏。

　　2．增效功能。在處理複雜多變事物的領導決策活動中，領導決策者的科學決策往往是顯得軟弱無力。而領導決策藝術與領導決策科學完善結合，猶如畫龍點睛，會收到事半功倍的效果。

　　3．應急功能。在遇到一些突發性事件或處理隨機問題時，刻板遵循領導決策程式和模式，必然導致領導決策活動的失敗。這時領導決策藝術可以發揮作用。

　　4．適時決斷功能。為了增大領導決策的自覺性和準確性，需要把事物的不確定性降到最低限度，為此就需要加大信息量，但領導決策時機要求不可能等到信息絲毫不漏時再作領導決策，為此，領導決策需要承擔風險。領導決策主體在增加信息量與承擔風險這樣兩個問題上作出權衡，是一個極難把握的火候問題，這就需要領導決策藝術。通過領導決策藝術，及時準確決斷，方能收到良好效果。

　　5．統領全局功能。領導決策活動的有效性要求領導決策人必須胸有全局，善於處理好群體內各個因素之間利益得失關係，同時也要妥善處理好本群體與外群體關係、上下級關係，從中作出最佳的領導決策，領導決策藝術具有這種統領全局的功能。

　　6．強化實施功能。領導決策在實施過程中，需要團結廣大群眾，充分煥發群眾中的活力，因時、因地制宜地創造性執行，這也需要領導決策執行藝術。

　　(一)把握時機，隨機決斷的藝術

　　所謂時機，是指時間、機會、轉機、契機等。把握時機，隨機決斷就是抓緊時間，瞅準機會果斷決策。古語云：機不可失，時不再來。時間也就是條件，時間一過，條件就失去了。本來可以成功的事情，錯過時機事情就可能失敗。

　　(二)戰略上藐視，戰術上重視的藝術

　　戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。這一原則同樣適用於非軍事的領導決策。戰略上藐視也就是指在總體上、全局上、巨集觀上要有勇有謀，有膽有識，要有必勝的信心和壓倒一切的氣概。戰術上重視是指在一個一個的具體問題上，要認真對待，一絲不苟，做好一切準備，創造成功的條件。

　　這一決策藝術是以“勇”和“謀”為核心的，“勇”來自於對客觀事物本質及其發展規律的深刻認識，來自於對所從事的事業的信念和自覺的追求，來自於對人民群眾無限創造力和無窮力量的信任和依賴，“謀”是為了把事情辦好，進行多方面的周密詳盡的考慮和研究。把“勇”與“謀”，“膽”與“識”結合起來，統一起來就能作出好的決策，取得滿意的效果。

　　(三)抓中心環節的藝術

　　抓中心環節也就是馬克思主義哲學所講的抓主要矛盾。馬克思主義認為，任何事物如果存在兩個或兩個以上的矛盾，其中必然有一個矛盾是主要矛盾，它規定影響著其他矛盾，起主導決定的作用。抓住了主要矛盾，就抓住了事物的關鍵。主要矛盾解決了，其他矛盾就會迎刃而解。“牽牛鼻子”、拓綱舉目張”等等，都是對這個問題的通俗說明和陳述。

　　(四)統籌兼顧，全面安排的藝術

　　統籌兼顧，全面安排是指領導者在決策時既要樹立全局一盤棋思想，又要學會“彈鋼琴”，分出輕重緩急，使每個局部都能與全局一起協調發展。

　　統籌兼顧，全面安排，是唯物辯證法的兩點論在決策工作中的運用。在事物整體中，整體的主要矛盾不能脫離其他矛盾而獨立存在，否則，就沒有什麼主要可言，也沒有什麼主導作用可發揮。在事物的發展中，整體主要矛盾雖然對其他矛盾起著主導作用，但是其他矛盾對整體主要矛盾也有一定的反作用。因此決策時不僅要考慮整體主要矛盾，也要考慮其他矛盾。這就是為什麼要掌握統籌兼顧，全面安排藝術的道理。

　　(五)適度的藝術適度的藝術

　　是指做任何決策都要註意質和量的界限，善於根據質和量的關係，把握住度。我們常說的“樂極生悲”，“物極必反”、“欲速則不達”等等，說的就是事情超過了一定限度，就會改變原來的狀態，走向自己的反面，發生根本性的質變。所以，在領導決策中，既不能脫離現實條件，一味追求先進，也不能處處謹小慎微，落後於形勢的發展。

　　(六)留有餘地的藝術

　　留有餘地就是說做任何決策，都要留點退路，留有迴旋的餘地，要有應變措施。留有餘地的形式很多，諸如指標不要定得太高，留點餘地讓下級去超過，就可以調動下級的積極性，在制定實施計劃的時候，要慎之又慎，分析各種可能，對它們都準備好應急方案等。

　　(七)待人的藝術

　　任何好的決策都必須由人去執行，所以待人藝術是決策者必須掌握的一項藝術。所謂待人藝術，指的是如何發揮下級的作用，爭得上級的支持和同級的配合的藝術。

　　(八)激發不同意見的藝術

　　有比較才有鑒別。一項好的決策方案往往是在不同意見中產生的。因為只有在不同意見之間展開爭辯，才能識別真相，找到真理。也只有在激烈的爭辯之中，才能更好地激發人們的想象力，發揮人們智慧的潛力。在緊張激烈和需求強壓之下，人們最容易出思想、出智慧。通過正反兩方面意見的爭論，才能使“持之有故，言之有理”者轉換成“正確思想”，決策者再把正確思想轉化成“良策”。因此，高明的決策者都很註意如何去激發或組織不同見解者發表意見。

　　(九)對策運籌藝術

　　領導決策本身是一種運籌，即是領導者及其智囊人員，為了尋找達到特定領導目的的最佳方案，在調查研究基礎上進行的一系列籌謀劃策的智能活動。對策運籌是運籌的一種情況，是人們在對抗性局勢中或競爭型問題上，為獲得成功，怎樣針對另一方，提出相應的對策的一種鬥智活動。

　　(十)思維綜合創造藝術

　　決策本質上是一種思維活動，創造性的決策是創造性思維的體現。創造性的思維有時是通過突破常規性思維得到的，’有時則是通過對各種思維成果的綜合得到的。決策的藝術就在於能夠根據決策對象的不同特點，運用新的思維方式或對已有思維成果進行有機綜備以便創造出新的決策。