领导决策艺术

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　　领导决策艺术是领导决策者基于丰富的知识与领导决策工作经验之上的、非规范化、富有创造性的、给人以美感的各种领导决策技能技巧之总和。

　　领导决策艺术在本质上是实践的。这是因为领导决策技能技巧的形成是以丰富的领导决策实践经验为基础的，而领导决策技能技巧的巧妙地运用，则又是以对它熟练掌握为前提。领导决策艺术来源于领导决策实践经验。这就是说，对于领导决策技能技巧来说，无论是它的形成，还是它的运用，都是离不开领导决策实践活动。一个拥有高超领导决策艺术的领导人，必定是一个具有丰富领导决策实践经验的领导决策者。领导决策艺术之花盛开于领导决策实践的沃土之中，离开了领导决策实践，它就会枯萎、凋谢。

　　1．经验性

　　领导决策者的决策艺术来源于领导决策者的知识阅历和经验。而不是按照逻辑规则从理论中推导出来的；领导决策者对在大量的实践活动中逐步积累起来的经验加以提炼、升华而形成了后续决策的思路。所以经过孕育而成熟的领导决策具有鲜明的经验性。此外，领导决策艺术往往表现出不同程度的领导者本人的感情色彩、气质形态和个人的魅力。

　　2．灵活性

　　就是指领导决策时要随机应变，针对实际情况和问题的症结灵活地对症下药。因为领导决策艺术在运用过程中，既要遵循一定的规律和原则，也无固定的模式和规范，而要依时问、地点、条件而变化。如订规划、做安排都要留有余地，以随时根据情况的变化采取积极有效的应变措施，随时掌握决策的主动权。

　　3．多样性

　　领导决策艺术运用于决策过程的始终，由此，领导决策艺术具有明显的多样性的特点，它具体表现在以下几方面，一是领导决策艺术是多层次的，有宏观决策和微观决策艺术，有战略决策和战术决策艺术，有一般决策和特殊决策艺术；二是在决策过程中有多环节的决策艺术，有决策前的调查研究和可行性分析、执行决策中遇到新问题的解决、信息反馈等艺术；三是各种决策艺术的运用和派生。领导决策者在向决策目标迈进的过程中还要运用多种决策艺术，如为达到工作计划决策的目标，领导决策者还要灵活运用增强领导班子团结的艺术、处事果断适时艺术、授权指示艺术、监督检查艺术、批评表扬艺术等。所以，决策艺术是多姿多彩的。

　　4．创造性

　　领导决策艺术的创造性，体现在领导决策者生机勃勃的创造力方面。它与因循守旧、墨守成规的惰性行为是不相容的。领导决策者的创造性是现代决策科学的客观要求。现代社会的决策活动所面临的问题日益呈现出多元化的状态，客观要求领导决策者要充分发挥主观能动作用，运用自己的聪明才智进行综合性的创造，使自己的智能、经验不断升华，从多方面积累材料，构思新的思想体系，创造出风格迥异的决策。

　　任何领导决策者的科学决策都是科学性和艺术性的统一。这种统一愈和谐，领导决策就愈正确、愈完美。因此，领导决策艺术在领导决策中具有重要的价值。

　　1．领导决策艺术性是紧贴领导决策果核的外围软组织

　　如果把领导决策的科学性比作是领导决策果实中的硬内核，那么，领导决策的艺术性即是紧贴果核的外围软组织。领导决策科学性和领导决策艺术性是领导决策的两个本质属性。唯物辩证法认为，一个事物的本质属性和该事物有着共存亡的关系，本质属陛丧失了，该事物就不复存在。这就是说，领导决策的科学性和艺术性是不可缺少的基本属性，丧失了它们，领导决策就难以成为领导决策。领导决策是科学性和艺术性的统一，这是就领导决策的整体而言，并非每一个具体的领导决策都是如此。譬如，领导决策有常规性决策和非常规性决策之分。常规性决策可以按照一定的科学程序和方法进行，而领导决策者的非常规性决策却要伴随和处理诸多随机事件的突发事件，完全按既定的程序和方法去做这种领导决策就难以奏效，必须依靠领导决策者的丰富知识、经验、阅历和准确的直觉作出随机决断，因此，领导决策艺术就表现得尤为突出和明显。

　　2．领导决策艺术性促进领导决策科学性的提高

　　领导决策科学性和艺术性的辨证关系在于：一方面，它们相互依赖，互为前提。离开了领导决策科学性，也就无所谓领导决策艺术性；离开了领导决策艺术性，也就没有领导决策科学性。另一方面，它们相互促进，相互转化。领导决策科学性促进领导决策艺术性的发展，领导决策艺术性促进决策科学性的提高。领导决策史表明，一个具有高超、娴熟的领导决策艺术的领导决策者，常常可以作出高明、绝妙的领导决策来，为人们赞誉和称颂。领导决策艺术性对于提高领导决策科学性的促进作用主要表现在两个方面：第一，领导决策艺术性是领导决策科学性的基础。领导决策者如果拥有高超的领导决策艺术性，就容易理鳃和把握领导决策的科学性。第二，领导决策艺术性可升华为领导决策科学性。将领导决策艺术性上升到系统化、理论化的高度，并经过精心的加工提炼，就可以成为领导决策科学性的内容和因素。

　　领导决策艺术在领导决策实践中，有着独特的功能，主要体现在完善、增效、应急、适时决断、统领全局、强化实施等方面。

　　1．完善功能，领导决策者的科学决策以规范化、程序化见长，但对有些因素，如领导决策客体心理承受能力，群体价值取向以及领导决策主体自身心理变化等，它有着明显的弱点。但这些方面，恰恰是领导决策艺术所见长。从而可以弥补领导决策者的科学决策的不足，使领导决策更为完善，较少出纰漏。

　　2．增效功能。在处理复杂多变事物的领导决策活动中，领导决策者的科学决策往往是显得软弱无力。而领导决策艺术与领导决策科学完善结合，犹如画龙点睛，会收到事半功倍的效果。

　　3．应急功能。在遇到一些突发性事件或处理随机问题时，刻板遵循领导决策程序和模式，必然导致领导决策活动的失败。这时领导决策艺术可以发挥作用。

　　4．适时决断功能。为了增大领导决策的自觉性和准确性，需要把事物的不确定性降到最低限度，为此就需要加大信息量，但领导决策时机要求不可能等到信息丝毫不漏时再作领导决策，为此，领导决策需要承担风险。领导决策主体在增加信息量与承担风险这样两个问题上作出权衡，是一个极难把握的火候问题，这就需要领导决策艺术。通过领导决策艺术，及时准确决断，方能收到良好效果。

　　5．统领全局功能。领导决策活动的有效性要求领导决策人必须胸有全局，善于处理好群体内各个因素之间利益得失关系，同时也要妥善处理好本群体与外群体关系、上下级关系，从中作出最佳的领导决策，领导决策艺术具有这种统领全局的功能。

　　6．强化实施功能。领导决策在实施过程中，需要团结广大群众，充分焕发群众中的活力，因时、因地制宜地创造性执行，这也需要领导决策执行艺术。

　　(一)把握时机，随机决断的艺术

　　所谓时机，是指时间、机会、转机、契机等。把握时机，随机决断就是抓紧时间，瞅准机会果断决策。古语云：机不可失，时不再来。时间也就是条件，时间一过，条件就失去了。本来可以成功的事情，错过时机事情就可能失败。

　　(二)战略上藐视，战术上重视的艺术

　　战略上藐视敌人，战术上重视敌人。这一原则同样适用于非军事的领导决策。战略上藐视也就是指在总体上、全局上、宏观上要有勇有谋，有胆有识，要有必胜的信心和压倒一切的气概。战术上重视是指在一个一个的具体问题上，要认真对待，一丝不苟，做好一切准备，创造成功的条件。

　　这一决策艺术是以“勇”和“谋”为核心的，“勇”来自于对客观事物本质及其发展规律的深刻认识，来自于对所从事的事业的信念和自觉的追求，来自于对人民群众无限创造力和无穷力量的信任和依赖，“谋”是为了把事情办好，进行多方面的周密详尽的考虑和研究。把“勇”与“谋”，“胆”与“识”结合起来，统一起来就能作出好的决策，取得满意的效果。

　　(三)抓中心环节的艺术

　　抓中心环节也就是马克思主义哲学所讲的抓主要矛盾。马克思主义认为，任何事物如果存在两个或两个以上的矛盾，其中必然有一个矛盾是主要矛盾，它规定影响着其他矛盾，起主导决定的作用。抓住了主要矛盾，就抓住了事物的关键。主要矛盾解决了，其他矛盾就会迎刃而解。“牵牛鼻子”、拓纲举目张”等等，都是对这个问题的通俗说明和陈述。

　　(四)统筹兼顾，全面安排的艺术

　　统筹兼顾，全面安排是指领导者在决策时既要树立全局一盘棋思想，又要学会“弹钢琴”，分出轻重缓急，使每个局部都能与全局一起协调发展。

　　统筹兼顾，全面安排，是唯物辩证法的两点论在决策工作中的运用。在事物整体中，整体的主要矛盾不能脱离其他矛盾而独立存在，否则，就没有什么主要可言，也没有什么主导作用可发挥。在事物的发展中，整体主要矛盾虽然对其他矛盾起着主导作用，但是其他矛盾对整体主要矛盾也有一定的反作用。因此决策时不仅要考虑整体主要矛盾，也要考虑其他矛盾。这就是为什么要掌握统筹兼顾，全面安排艺术的道理。

　　(五)适度的艺术适度的艺术

　　是指做任何决策都要注意质和量的界限，善于根据质和量的关系，把握住度。我们常说的“乐极生悲”，“物极必反”、“欲速则不达”等等，说的就是事情超过了一定限度，就会改变原来的状态，走向自己的反面，发生根本性的质变。所以，在领导决策中，既不能脱离现实条件，一味追求先进，也不能处处谨小慎微，落后于形势的发展。

　　(六)留有余地的艺术

　　留有余地就是说做任何决策，都要留点退路，留有回旋的余地，要有应变措施。留有余地的形式很多，诸如指标不要定得太高，留点余地让下级去超过，就可以调动下级的积极性，在制定实施计划的时候，要慎之又慎，分析各种可能，对它们都准备好应急方案等。

　　(七)待人的艺术

　　任何好的决策都必须由人去执行，所以待人艺术是决策者必须掌握的一项艺术。所谓待人艺术，指的是如何发挥下级的作用，争得上级的支持和同级的配合的艺术。

　　(八)激发不同意见的艺术

　　有比较才有鉴别。一项好的决策方案往往是在不同意见中产生的。因为只有在不同意见之间展开争辩，才能识别真相，找到真理。也只有在激烈的争辩之中，才能更好地激发人们的想象力，发挥人们智慧的潜力。在紧张激烈和需求强压之下，人们最容易出思想、出智慧。通过正反两方面意见的争论，才能使“持之有故，言之有理”者转换成“正确思想”，决策者再把正确思想转化成“良策”。因此，高明的决策者都很注意如何去激发或组织不同见解者发表意见。

　　(九)对策运筹艺术

　　领导决策本身是一种运筹，即是领导者及其智囊人员，为了寻找达到特定领导目的的最佳方案，在调查研究基础上进行的一系列筹谋划策的智能活动。对策运筹是运筹的一种情况，是人们在对抗性局势中或竞争型问题上，为获得成功，怎样针对另一方，提出相应的对策的一种斗智活动。

　　(十)思维综合创造艺术

　　决策本质上是一种思维活动，创造性的决策是创造性思维的体现。创造性的思维有时是通过突破常规性思维得到的，’有时则是通过对各种思维成果的综合得到的。决策的艺术就在于能够根据决策对象的不同特点，运用新的思维方式或对已有思维成果进行有机综备以便创造出新的决策。