博客

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

博客(Blog)

　　Blog的個性化特點是指其內容的個性表達，但同時Blog也是個休性和公共性的結合，其精髓不是主要表達個人思想，也不是主要記錄個人日常經歷;而是以個人的視角，以整個互聯網為資源來展現個人的知識視野和知識積累，使其具有更高的共用價值。

　　然而，從信息傳遞的角度來看，Blog的個性化特點卻影響了其信息傳遞的效率。因為在知識和信息的傳遞中，接受者的知識和能力決定了知識和信息的傳遞效率。而Blog偏重於個人內容的發佈，沒有從信息接受者的角度對信息的收集、整理、有效度等問題進行考慮。從這一點上來說，Blog是欠缺的。

　　Blog的內容更新頻繁，這種信息流動的及時性是Blog的一個重要特點，也大大提高了Blog作為一種信息交流工具的效率。Blog通常按時間順序組織其內容，以倒序的方式將最新的內容放在最上面，這樣人們就可以很容易地捕獲最新信息。

　　超鏈接是Blog文章內容的一種重要表達方式。

　　運用超鏈接，可以拓展文章的內容，實現與其他Blog的聯繫。吳伯凡在《博客與“蝴蝶”:博客現象的管理學分析》中對於超文本的力量進行了分析，指出“Blog的未來在於使自己成為一種發掘網路無限鏈接能量的力量”。

　　作為一種新的網路信息交流方式，Blog與電子郵件、BBS,ICQ等工具的不同之處在於:BBS的公共性較強、電子郵件和ICQ的個人性較強，而Blog則是個體性和公共性的結合;Blog採用RDF來組織信息，便於交流和共用，是一種較為嚴肅的交流工具，更加適合於知識和研究群體。

　　Blog以時間為序來組織內容，可以進行網路留言、引用踉蹤，同時也提供簡單的多種文檔歸類和檢索查詢等功能。概括說來，其作用主要體現在3個方面。

　　第一，個人知識管理。Slog不僅對個人知識按照時間順序進行歸檔存儲，同時它還可以將這些知識進行共用交流。也就是說，Blog作為個人知識管理工具，不僅促進了個人自身的知識積累，同時也為他人提供了幫助，使知識具有了更高的共用價值。

　　個人的知識管理匯聚到一個組織中，就會形成更大的效應和價值，這是知識管理中的價值規則。

　　第二，知識積累和過濾。上面提到的個人知識管理作用是針對Blog作者而言的，而知識積累和過濾是針對讀者而言的。讀者可以通過瀏覽興趣相同或主題相近的Blog來獲得自己所需要的相關資料，而不必在漫無邊際的網路中花費過多的時間和精力去尋找，同時，也可以通過瀏覽不同Blog對某些信息的評論，加深個人的理解。Blog的這種作用是動態體現的，是通過一個Blog鏈接多個主題相近的Blog表現出來的，只有一個Blog是難以實現的。

　　目前，已經出現了專業的Blog搜索引擎，通過它可以找到自己感興趣的Blog，它不僅可以搜索到原創的信息，同時也可以發現經過人們過濾之後被推薦的重要信息，這比用google等搜索引擎要快捷和準確得多。

　　第三，網路群體的深度交流和溝通。Blog為建立網路社交群體提供了良好的機會，同時其簡單易用和即時發佈的特點又使得人們能夠方便地利用它展開對於一些主題的探討。通常，人們都可以在別人對自己信息的回覆中獲得許多有益的反饋意見，獲得許多啟發。對於團隊或組織來說，Blog也是一種內部非正式信息交流的良好渠道。

　　Blog的技術並不高深，而是儘量簡單化，拋棄煩瑣的技術細節，採用人性化的技術手段來為人們服務。它的前身是美國User Land軟體公司Dave Winer開發出的用於Web內容編輯、管理的腳本工具“User Land Frontier"，它是Blog想法的最初體現。Blog採用XML來描述其內容，用XML-RPC作為不同Blog間交流信息的標準方式。其關鍵技術還有RSSC(RDF Site Summary,RDF站點摘要)、Track Back等。

　　RSS是用於分發Web站點上的內容摘要的一種簡單的XML格式。它能夠用於共用各種各樣的信息，包括簡訊、Web站點更新、事件日曆、軟體更新、特色內容集合和基於Web進行拍賣的商品等。RSS技術最初是Netscape為發送新聞標題而開發的，Dave Winer對其進行了擴展和完善，從而加快了RSS在Blog中的應用。Blog的頻率更新的特點也剛好符合RSS的長處，通過這一技術，可以及時向網站讀者提供更新的動態。目前，RSS的發展出現了兩個分支:RSS1.0和RSS2.0,前者基於RDF，目的在於利用大量的RDF工具和模塊;後者則更為緊縮。

　　Track Back也是Blog的重要技術之一，這是一種點對點通信和網站間互相通告的框架，Benjamin Trott和Mena Trott夫妻最早在Movable Type中提出了這一功能。Track Back的基本思想就是Track Back Ping請求，通過它可以使站點之間相互通告相關的資源。如果一個網站設置了Track Back Ping功能，那麼別人就可以通過TrackBackPing來發表對這個網站某些資源的意見。這樣，不同的網站通過“Track Back”技術可以將相關話題連接形成一種網狀結構，而Blog之間的相互連接也是採用這種技術。

　　Blog的實現可以通過CGI,PHP等技術。隨著Blog技術的發展，產生了一大批Blog技術提供商，包括Move able Type公司、Radio User land公司、Live journal實驗室和Pyra實驗室等。

• 1993年6月：最古老的博客原型—— NCSA的“What's New Page”網頁，主要是羅列Web上新興的網站索引，這個頁面從93年6月開始，一直更新到1996年6月為止。

• 1994年1月：Justin Hall開辦“Justin's Home Page”（Justin的個人網頁），不久裡面開始收集各種地下秘密的鏈接，這個重要的個人網站可以算是最早的博客網站之一。

• 1997年4月1日：Dave Winer開始出版Scripting News。這個網站是由早期的Davenet演變而來，最早1994年10月7日。

• 1997年12月：Jorn Barger最早用weblog這個術語來描述那些有評論和鏈接，而且持續更新的個人網站。

• 1998年5月7日：Peter Merholz開始出版網站（根據他自己的檔案記錄）。

• 1998年9月15日：Memepool開始出版，最早的鏈接是關於“Alex Chiu's Eternal Life Device”。

• 1999年：Peter Merholz以縮略詞“blog”來命名博客，成為今天最常用的術語。

• 1999年5月28日，Cam在他個人博客網站Camworld中寫道：“Dave Winer開始了最早的博客網站，Camworld無需隱瞞地表示，模範和追隨Scripting News。”

• 2000年4月12日：Weblogs eGroups的郵件列表終止，Jorn Barger和Dave Winer的鼻祖之爭開始公開化。

• 2000年8月22日：Wine在FoRK的郵件列表中貼出帖子，爆發爭吵。

• 2000年10月：Jakob Neilsen表示：“...一般的博客網站都不忍卒讀”。

• 2000年10月14日：Dave Winer暗示他的Scripting News是最早的博客網站，然後他優雅地將這項榮譽歸於他很尊重的前輩——WWW的發明人Tim Berners-Lee。

• 2000年11月：不過Winer很快給自己找到了另一頂桂冠，Scripting News將網站的口號變為：互聯網上持續運行時間最長的博客網站，開始於1997年4月1日。

• 2000年12月17日：UserLand發佈SuperOpenDirectory，希望成為目錄創建的事實工具。

• 2001年9月11日：世貿大樓遭遇恐怖襲擊，博客成為信息和災難親身體驗的重要來源。從此，博客正式步入主流社會的視野。

　　博客主要可以分為以下幾大類：

　　1.按功能分-基本博客

　　Blog中最簡單的形式。單個的作者對於特定的話題提供相關的資源，發表簡短的評論。這些話題幾乎可以涉及人類的所有領域。

　　2.按功能分-微型博客

　　即微型博客，目前是全球最受歡迎的博客形式，博客作者不需要撰寫很複雜的文章，而只需要抒寫140字內的心情文字即可（如隨心微博、Follow5、網易微博、騰訊微博、嘰歪、twitter）。

　　以個人和企業來分類又分為以下幾類：

　　按照博客主人的知名度、博客文章受歡迎的程度，可以將博客分為名人博客、一般博客、熱門博客等。按照博客內容的來源、知識版權還可以將博客分為原創博客、非商業用途的轉載性質的博客以及二者兼而有之的博客。

　　3.按功能分-個人博客

　　1、親朋之間的博客（家庭博客）：這種類型博客的成員主要由親屬或朋友構成，他們是一種生活圈、一個家庭或一群項目小組的成員（如布穀小區網）。

　　2、協作式的博客：與小組博客相似，其主要目的是通過共同討論使得參與者在某些方法或問題上達成一致，通常把協作式的博客定義為允許任何人參與、發表言論、討論問題的博客日誌。

　　3、公共社區博客：公共出版在幾年以前曾經流行過一段時間，但是因為沒有持久有效的商業模型而銷聲匿跡了。廉價的博客與這種公共出版系統有著同樣的目標，但是使用更方便，所花的代價更小，所以也更容易生存。

　　4.按功能分-企業博客

　　1、商業、企業、廣告型的博客：對於這種類型博客的管理類似於通常網站的WEB廣告管理。商業博客分為：CEO博客、企業博客、產品博客、“領袖”博客等等。以公關和營銷傳播為核心的博客應用已經被證明將是商業博客應用的主流。

　　2、CEO博客。“新公關維基百科”到11月初已經統計出了近200位CEO博客，或者處在公司領導地位者撰寫的博客。美國最多，有近120位；其次是法國，近30位；英德等歐洲國家也都各有先例。中國目前沒有CEO博客列入其中。這些博客所涉及的公司雖然以新技術為主，但也不乏傳統行業的國際巨頭，如波音公司等。

　　3、企業高管博客。即以企業的身份而非企業高管或者CEO個人名義進行博客寫作。到11月5日，“新公關維基百科”統計到85家嚴格意義上的企業博客。不單有惠普、IBM、思科、迪斯尼這樣的世界百強企業，也有Stonyfield Farm乳品公司這樣的增長強勁的傳統產業, 這家公司建立了4個不同的博客，都很受歡迎。服務業、非贏利性組織、大學等，如咖啡巨頭星巴克、普華永道事務所、Tivo、康奈爾大學等也都建立了自己的博客。NOVELL公司還專門建立了一個公關博客，專門用於與媒介的溝通。

　　4、企業產品博客。即專門為了某個品牌的產品進行公關宣傳或者以為客戶服務為目的所推出的“博客”。據相關統計，目前有30餘個國際品牌有自己的博客。例如在汽車行業，除了去年的日產汽車Tiida博客和Cube博客，去年底今年初我們看到了通用汽車的兩個博客，不久前福特汽車的野馬系列也推出了“野馬博客”，馬自達在日本也為其Atenza品牌專門推出了博客。今年，通用汽車還利用自身博客的宣傳攻勢協助成功地處理了《洛杉磯時報》公關危機。

　　5、“領袖”博客。除了企業自身建立博客進行公關傳播，一些企業也註意到了博客群體作為意見領袖的特點，嘗試通過博客進行品牌滲透和再傳播。

　　6、知識庫博客，或者叫K－LOG：基於博客的知識管理將越來越廣泛，使得企業可以有效地控制和管理那些原來只是由部分工作人員擁有的、保存在文件檔案或者個人電腦中的信息資料。知識庫博客提供給了新聞機構、教育單位、商業企業和個人一種重要的內部管理工具。

　　5.按存在方式分

　　1、托管博客：無須自己註冊功能變數名稱、租用空間和編製網頁，只要去免費註冊申請即可擁有自己的Blog空間，是最“多快好省”的方式。

　　2、自建獨立網站的Blogger：有自己的功能變數名稱、空間和頁面風格，需要一定的條件。（例如自己需要會網頁製作，需要懂得網路知識，當然，自己功能變數名稱的博客更自由，有最大限度的管理許可權。）

　　3、附屬Blogger：將自己的Blog作為某一個網站的一部分(如一個欄目、一個頻道或者一個地址)。這三類之間可以演變，甚至可以兼得，一人擁有多種博客網站。

　　現在，Blog已經開始進人學校、企業、政府以及眾多個人用戶的生活中。隨著Blog的用戶越來越多，各種專門的Blog應用也在不斷深人。將Blog應用於組織內部的信息交流，可以更好地實現組織內部的知識管理和交流，特別是隱性知識的顯化與交流。由於隱性知識在知識體系中所占比重較大，對於個人和組織發展的意義也很大，因此在知識管理研究領域中一直十分強調組織內部成員做好隱性知識的顯性化和編碼化。還有，更重要的是Blog的簡單易用和快捷方便為組織內部的信息交流，特別是非正式信息交流，提供了一個良好的信息渠道。

　　目前，已有許多學校和企業採用Blog進行組織內部信息交流，在美國的一些政府部門也採用Blog作為其工作人員相互交流的一種渠道。

　　1.博客在高校科研交流中的應用

　　目前，Blog在教育領域中的應用是研究的熱點之一。國外有很多學校(從小學到大學)都採用了Blog工具，包括一些著名的學府，例如哈佛大學、伯克利大學等。他們都採用了一些支持群體功能的Blog工具，應用於教育中的不同層面。很多研究人員也把Blog當作了自己研究工作的知識收集工具和思考工具。本文主要討論的是Blog在高校科研信息交流中的應用。

　　通過Blog,研究人員可以將研究過程中的思考、遇到的難題、解決的方案、研究的心得、獲得的資源等記錄下來，這不僅為自己積累了許多知識和經驗，也可以在與他人的交流過程中得到啟發，更重要的是這些知識和信息的共用，提高了整個研究團體的知識水平。用Blog進行學術項目研究，可以讓每一個參與者都能夠及時快速地分享到其他同伴最新捕獲的信息和研究的成果，容易產生思想激蕩，碰撞出火花。同時還可以及時與同行進行交流，避免研究內容或過程的重覆，從而可以在已有研究成果的基礎上，尋找到研究的突破口和創新點。從另一個角度來說，基於Blog的學術項目研究，也倡導了一種良好的、開放的、具有分享心態的學術研究交流氛圍，這將更加促進整體研究水平的深人和發展。

　　用Blog進行學術項目研究，通常是採用多主體參與的形式進行，以項目研究內容為深化的主題，項目參與成員通過Blog對項目進行研究。

　　2.Blog在企業內部信息交流中的應用

　　Blog在企業內部信息交流中的應用主要是指以Blog作為企業內部非正式交流的渠道，加強員工與員工、部門和部門之間的交流，實現員工面對面的接觸，而通過這種人與人的交流和互動，可以建立更加信賴的環境，提高企業的凝聚力。Pyra實驗室是目前Blog軟體的主要開發商，他們最早就是為了在Web項目開發過程中進行交流，在團隊內部共用信息才開始建立Blog的。Pyra實驗室創始人Paul Bausch說:“我們認識到它是個交流的強有力工具，因為它讓我們這個團隊工作得非常順利”。

　　用Blog還可以在企業內部建立學習型組織的交流環境。一般說來，組織學習主要包括系統地解決間題、試驗、從經驗中學習、向他人學習和促進組織內的知識擴散等5項內容。其中，Blog在從經驗中學習、向他人學習和促進組織內的知識擴散這3個方面有著先天的優勢。Blog是個人工作經歷、心得體會、知識資源的積累，是組織內部信息交流的方便快捷的工具，是組織內部知識、經驗、信息共用的良好平臺，因此，Blog是構建企業內部學習型組織的主要工具，它更好地促進了組織內部的信息交流、知識共用和情感交流。

　　此外，Blog還可以應用於企業競爭情報的收集和市場調研中。美國的Traction軟體公司開發了以Blog為核心的競爭情報系統和市場調研系統。這兩個系統能夠在企業的防火牆內部允許多用戶分許可權創建和共用信息，系統可以自動對比信息並做出彙總，同時能夠發送文摘信息給內部相關的用戶，用戶可以針對感興趣的內容進人Blog的聚合頁面查看具體信息。這些工作包含了從簡單可視化的編輯、按照時間順序的信息出版方式，以及更加輕量級的信息訂閱和分發機制。除了核心的Blog發佈服務，系統中還有對小尺度內容的標記和編輯功能，這樣人們就可以隨時在相關的內容上進行註釋或評論，還可以做出不同風格的標記使內容變得更加醒目。

　　從商業角度來看，競爭情報和市場調研是Blog應用效果最明顯和最有發展的兩個領域，但作為一種信息交流工具，其最基本和最重要的作用仍是組織內部的信息交流和知識共用。