自我診斷法

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　　自我診斷法是指企業管理人員在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培養的一種方法。企業是以組織的形態形成的，它同時也擔負責任、許可權和義務。而各級經營管理人員是企業組織的核心，他們不僅要有創造要求，而且要博得員工信任，善於自我總結。為此，日本等國的企業提出了這一方法。

　　1、自我反省

　　自我反省，也叫自我檢查。通常有11個問題供管理人員反省：

• 是否採取多種形式，給予職工適當的支持？
• 是否知道職工以何種方式去完成所指派的工作？
• 是否在一段時間內詳述或檢查企業應完成的目標和成果？
• 部屬在工作中是否有充分的自由？
• 採取何種激勵方式使部屬在心理上、感情上均投入工作？
• 是否允許職工參與制定目標及決定完成目標的方法？
• 是否對職工個人表示了適當的關懷？
• 是否適當地評估了職工的長處短處，並使得他們都能各盡所長？
• 是否適當而且合理地向部屬提出挑戰？
• 是否經常鼓勵職工而非責難？

　　2、自我教育

　　管理人員的自我教育一般突出目的性明確，講究高效和實用性及實踐性等特征。其過程是：

• 在採納上司和同行意見的基礎上，明確應遵循的職責和行為規範。
• 在自我教育中形成職業道德體驗。
• 強化自我教育的動機和要求。
• 擬定計劃和措施。
• 在工作中付諸實踐。
• 自我教育必須達到的目的是，自我認識與自我評價的能力、自我鼓舞與自我激勵的能力、自我控制與自我調節的能力、自我鍛煉與自我行動的能力等。

　　3．自我培養

　　主要註重以下幾個方面：

• 在氣質、修養上，培養一種願意承擔風險和恐懼感的膽略，對人和事採取中性無判斷態度，鍛煉聽其自然和順合民意的基本立場。
• 在管理實務上，培養自信心，鍛煉觀察問題的敏感性和處理問題的果斷性，註重剋服“忙”與“盲”的弊病。
• 在處理人際關係上，避免自欺欺人，對自己和他人坦誠，接受不同觀點。
• 在用人問題上，培養知人善任的思想方法，實行選賢任能的原則。
• 在業餘休閑時，鍛煉鬆弛技巧，如找尋寧靜時刻，保持頭腦的清晰，通過冥想沉思技巧，使心緒平靜，或者欣賞音樂，在音樂中入眠，稍後再思考、目的是通過音樂來鬆弛身體及情緒的緊張狀態。

　　企業診斷自然離不開診斷師，對於企業的自我診斷，必須要有瞭解整個企業發展狀態的經理級人才；在企業人才不足時，還可以聘請專家參與其中，和企業共同診斷。

　　自我診斷可以是綜合的全面診斷，也可以是局部或專題的診斷。全面診斷是企業對供應、營銷、財務利益、發展戰略、目標方針策劃、技術進步等涉及企業方方面面的內容作全部診斷。這種診斷全面，容易發現問題，但也存在費時費力的問題。

　　局部或專題診斷是對企業的某一方面進行診斷，或者對某個重大的課題把握不夠，有針對性地進行診斷。自我診斷的過程其實就是一種比較的過程：首先列出企業正常運行時的各項指標，然後通過與本企業實際情況比較，從而找到問題存在的方面；其次對這一方面的問題進行深層次的分析，找出產生的原因，最後提出解決這些問題的對策。

　　1.有利於建立現代企業制度

　　現代企業要實現自我約束、自我發展、自負盈虧、管理科學、責權明確、產權明晰的企業制度，就要有自我認識的體系，才能自我約束、自我發展，通過自我診斷就能達到這個目的。

　　2.有利於企業素質的提高，有利於走向國際市場

　　市場全球化已成必然，企業為此必須從經驗管理和科學管理向現代管理邁進，通過自我預警和自我診斷就能實現管理的進步，進而走向國際市場。

　　3.有利於我國個業從大國向強國的發展

　　各企業在自我診斷中發現一個共性的技術不強的問題，通過發展技術就能成為強企。各個企業若都能從重視市場經營而發展到重視技術的不斷創新，把創新發展成為一種企業的動力，那麼企業就能提高產品的技術含量，解決我國企業在國際高中端市場上的空白問題，從而實現企業強國之夢。