自我诊断法

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　　自我诊断法是指企业管理人员在管理工作中的自我反省、自我教育、自我培养的一种方法。企业是以组织的形态形成的，它同时也担负责任、权限和义务。而各级经营管理人员是企业组织的核心，他们不仅要有创造要求，而且要博得员工信任，善于自我总结。为此，日本等国的企业提出了这一方法。

　　1、自我反省

　　自我反省，也叫自我检查。通常有11个问题供管理人员反省：

• 是否采取多种形式，给予职工适当的支持？
• 是否知道职工以何种方式去完成所指派的工作？
• 是否在一段时间内详述或检查企业应完成的目标和成果？
• 部属在工作中是否有充分的自由？
• 采取何种激励方式使部属在心理上、感情上均投入工作？
• 是否允许职工参与制定目标及决定完成目标的方法？
• 是否对职工个人表示了适当的关怀？
• 是否适当地评估了职工的长处短处，并使得他们都能各尽所长？
• 是否适当而且合理地向部属提出挑战？
• 是否经常鼓励职工而非责难？

　　2、自我教育

　　管理人员的自我教育一般突出目的性明确，讲究高效和实用性及实践性等特征。其过程是：

• 在采纳上司和同行意见的基础上，明确应遵循的职责和行为规范。
• 在自我教育中形成职业道德体验。
• 强化自我教育的动机和要求。
• 拟定计划和措施。
• 在工作中付诸实践。
• 自我教育必须达到的目的是，自我认识与自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制与自我调节的能力、自我锻炼与自我行动的能力等。

　　3．自我培养

　　主要注重以下几个方面：

• 在气质、修养上，培养一种愿意承担风险和恐惧感的胆略，对人和事采取中性无判断态度，锻炼听其自然和顺合民意的基本立场。
• 在管理实务上，培养自信心，锻炼观察问题的敏感性和处理问题的果断性，注重克服“忙”与“盲”的弊病。
• 在处理人际关系上，避免自欺欺人，对自己和他人坦诚，接受不同观点。
• 在用人问题上，培养知人善任的思想方法，实行选贤任能的原则。
• 在业余休闲时，锻炼松弛技巧，如找寻宁静时刻，保持头脑的清晰，通过冥想沉思技巧，使心绪平静，或者欣赏音乐，在音乐中入眠，稍后再思考、目的是通过音乐来松弛身体及情绪的紧张状态。

　　企业诊断自然离不开诊断师，对于企业的自我诊断，必须要有了解整个企业发展状态的经理级人才；在企业人才不足时，还可以聘请专家参与其中，和企业共同诊断。

　　自我诊断可以是综合的全面诊断，也可以是局部或专题的诊断。全面诊断是企业对供应、营销、财务利益、发展战略、目标方针策划、技术进步等涉及企业方方面面的内容作全部诊断。这种诊断全面，容易发现问题，但也存在费时费力的问题。

　　局部或专题诊断是对企业的某一方面进行诊断，或者对某个重大的课题把握不够，有针对性地进行诊断。自我诊断的过程其实就是一种比较的过程：首先列出企业正常运行时的各项指标，然后通过与本企业实际情况比较，从而找到问题存在的方面；其次对这一方面的问题进行深层次的分析，找出产生的原因，最后提出解决这些问题的对策。

　　1.有利于建立现代企业制度

　　现代企业要实现自我约束、自我发展、自负盈亏、管理科学、责权明确、产权明晰的企业制度，就要有自我认识的体系，才能自我约束、自我发展，通过自我诊断就能达到这个目的。

　　2.有利于企业素质的提高，有利于走向国际市场

　　市场全球化已成必然，企业为此必须从经验管理和科学管理向现代管理迈进，通过自我预警和自我诊断就能实现管理的进步，进而走向国际市场。

　　3.有利于我国个业从大国向强国的发展

　　各企业在自我诊断中发现一个共性的技术不强的问题，通过发展技术就能成为强企。各个企业若都能从重视市场经营而发展到重视技术的不断创新，把创新发展成为一种企业的动力，那么企业就能提高产品的技术含量，解决我国企业在国际高中端市场上的空白问题，从而实现企业强国之梦。