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網路組織集成

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目錄

什麼是網路組織集成

  網路組織集成是指網路組織成員之間通過業務過程中諸個因素的整合,以達到不同組織間資源共用、優勢互補的協同效應,真正達到形成網路的快速響應市場的變化需求、靈活應變的目的。

網路組織集成的內容[1]

  網路組織集成包括:

  1、目標集成。目標集成是跨組織集成的首要問題,因為網路組織涉及到諸多的獨立的實體,這些實體具有各自不同的戰略目標,建立企業間的伙伴關係的動機也不盡相同。只有目標集成了,網路組織內不同成員具有了共同的利益基礎,才能合作成功,這個基礎也正式組織形成網路的原因。組織應對組織中眾多目標進行分類,在組織諸多的目標中選出可以與其他組織共同的目標

  2、技術集成。技術集成有兩個方面,一是硬體集成,就是技術基礎設施的物理的要件的集成,二是軟體集成,是技術的軟體的應用方面,如知識訣竅和管理技術及利用技術的人員。信息技術系統集成主要包含以下的要素:技術平臺、資料庫、溝通技術和應用程式。除了信息技術外,還有生產技術(MIS, MRPII, ERP, CIM, FMS)、產品設計技術(PDM,CAD, CAPP)、和管理技術(管理思想管理方法和管理工具等)。技術集成的過程也是知的產生、保留和應用的過程,因此集成技術通常具有系統性、兼容性和高度有效性的特點。

  3、信息集成信息集成是指網路組織中成員的信息共用資源共用。信息集成包括:

  (1)信息資源管理集成。主要包括信息資源集成的內涵與特征、類型,信息資源管理理論流派及其集成性,企業信息資源集成管理的基本理論與模式,企業信息資源集成戰略,信息資源集成服務,國家信息資源集成管理戰略等。

  (2)信息管理技術集成。主要包括信息管理的技術基礎,基於平臺的技術集成等。

  (3)信息系統集成。主要包括網路化環境下企業信息系統集成的基本形式、基本框架、指導性模板和系統集成方法論。

  (4)信息管理組織的集成。現代信息管理組織的集成模式、運行機制,以及基於信息能力企業信息組織集成等。

  (5)組織間信息人員的集成。

  4、資源集成。根據資源依賴理論解釋,網路組織可以便於組織從外部獲得必要的資源。也就是說,網路組織通過協作可最大限度地使用外部經營資源,從而使企業的產品開發生產銷售管理等功能擴大,實現規模經濟擴張;藉助合作伙伴的力量,在增大投入的情況下,企業間可以取長補短,盤活存量資產,促使企業間資金、設備、技術人才等要素合理運作,避免重覆建設優化資源配置;網路利用其特有的價值整合功能,使得網路向最終用戶提供的產品和服務實現的價值大於各個企業獨立創造的價值之和,而其中的超額價值部分則由網路聯盟企業成員共用。

  5、知識集成知識集成是組織成員間共同信念通過成員的社會交往進行的構建、明確表述和重新定義的一個集體運行過程。

  知識集成必須通過一些手段來實現:

  (1)知識庫管理系統。該系統應能有效地對各種編碼型知識進行管理。

  (2)知識提取(發現)工具。該工具應能通過群體協作、過濾和語義技術,將意會型知識轉化為編碼型知識。

  (3)知識挖掘工具。該工具應能從資料庫中挖掘出有用的知識。

  (4)知識集成平臺。該平臺應能利用多媒體技術.通過多種表達方式方便地進行知識交流。

  6、文化集成。文化被認為是組織的薪合劑,將組織要素粘合在一起,文化包含價值、信仰和社會和組織共同的假設。而現代組織文化通常是一些“自治的亞文化的拼圖”,從不同的母公司和其他的經營單位分離出來,所以讓文化的集成或變革成為一件特別困難的事情。

  因為組織文化是成員理解組織內外現實的過濾器,組織文化影響群體之間的相互交往。網路組織中的企業面臨文化兼容性和文化集成的挑戰,網路組織中的成員來自不同的企業,它們都有不同的組織文化,巨大的文化差異會導致合作的失敗。文化兼容性可以從理解其他組織的文化開始,然後學習其他組織的文化理念。所以為了組織成員間的文化集成,成員組織的文化應當具有以下特征:

  (1)具有彈性和較強的親和力

  (2)對其他組織成員文化的尊重和認可。

  (3)組織成員間良好的溝通

  (4)沒有一個成員的文化占主導地位。

  組織文化的集成是網路組織集成中最高級的一種形式,也是最難的一種集成的形式。研究表明,合作的失敗大多數是與關係管理有關,關係的處理則與組織文化有關,兩個文化差異很大的企業是很難合作成功的,正如,戴姆斯勒賓士克萊斯勒的合作一樣。

網路組織集成要素間的關係[1]

  (一)集成的層次性

  網路組織的集成是具有層次性的,因為組織的集成的程度是不同的。集成的層次性是集成程度的一個反映,也是網路成員之間合作的程度的一個反映。有的成員之間只是一種合同的利用關係,為共同完成一個項目而在一起合作,項目完成以後就解散,這種組織集成方式也被劃分為動態網路。這種集成只是在合作的項目上各自完成自己的部分,在目標、人員、資源上有一定程度的集成,像更深入的因素的集成就不可能。而有的網路成員之間的合作則是長期和持久、深入的,像日本和南韓的集團企業。這種網路集成不僅在目標、資源、人員上,而且在文化、知識需要長期集成的因素上有集成,是一種穩定的、相互影響的企業間的合作。

  (二)網路組織中幾種集成之間的關係

  以上的網路組織集成要素是不同的集成方面,集成的難度也是不一樣的。幾個集成要素是相互聯繫的,但是它們扮演了不同的角色,也是網路組織成員間關係的一種體現。

  圖中顯示了在網路組織中幾種集成之間的關係。目標集成是所有集成中最重要,也是其它集成的前提條件。網路組織是不同的組織實體之間的協作形成的動態的關係網路,不同的組織都有不同的目的,為了成功地在一起合作,它們必須具有共同的目標。它們所期望從合作中獲得什麼和達到什麼目的影響集成的程度。所以,目標集成是所有集成的前提。文化集成是最難做到的,它是不同組織之間的關係的影響的軟因素。文化是要有較長時間建立的。它一旦植入人們的信仰、行為和價值之中,想要改變是要花較長時間的。長期和成功的合作需要文化的集成,如果不能,合作註定是要失敗的。技術影響人們的做事方式,是人們做得更好的工具。信息和通訊技術的發展促使了組織新的模式的出現,網路組織就是很好的例子。信息集成是其它集成的基礎和方法。信息集成是合作的保證,它也是網路成員關係的反映。強的關係意味著更多的信息分享和流動,反過來,更多的信息分享和流動加強網路成員之間的關係,因為它導致人們之間更多的溝通,所以建立相互之間的關係和信任,從而在組織之間也建立了關係和相互信任。而信任是合作成功的不可或缺的。所以我們說,技術集成和信息集成是人們在一起工作的工具和渠道,是資源集成和知識集成的促進者。資源和知識分享和學習是網路組織形成的兩大原因。

  (三)集成的程度

  集成度是反映集成體特征與性質的綜合指標,主要由集成關聯度、融合度、密度和維數來描述。網路組織集成是跨組織的集成,可以根據集成度的不同分為緊密集成與鬆散集成。像日本的汽車零部件企業與整車企業之間的集成就屬於緊密集成,整車企業不僅下零件定單,更幫助零件企業解決技術問題、財務支持等;而很多動態聯盟的集成就是鬆散的。

  網路組織集成的程度反映網路成員之間的相互關係和協作的程度。不同的網路組織有不同的禍合意願,所以網路成員的合作程度也是不同的。網路組織集成度可以劃分為三種類型:鬆散集成、半鬆散集成和緊密集成。鬆散集成是指網路成員利用合同相互連接,何一個網路成員獨立工作,一旦完成合作目標就解散。這也可以稱作動態集成。緊密集成是指網路成員緊密地在一起工作,它們在一定程度上完成以上描述的集成要素。像日本和南韓的企業集團就是緊密集成的例子。半緊密半鬆散的集成是介於以上所說的兩者之間。

  在網路組織中整個網路組織可能這三種集成都存在。在網路組織的成員企業中,集成的程度各有不同,一些伙伴是緊密集成的,一些是鬆散集成的,其他一些可能介於二者之間。因為不同的合作意圖和協作的程度導致了這樣的差別。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 喻紅陽;李海嬰;呂鑫.《網路組織集成論》[J].理論月刊.2005年02期
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