科技營銷

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　　科技營銷就是以滿足現代消費者對科技的需求為核心的市場營銷方式。它是新世紀科學技術的飛速發展的產物。

　　理念作為思想意識在企業處於重要地位，什麼樣的理念占據企業思想領域的統治地位，就會影響企業的發展方向變化。因此，樹立科技營銷理念，並加以理念管理，使理念企業化更強，更具有指導意義和實踐價值，應該從以下三方面入手：

　　(一)企業內部員工理念的培植。

　　現代企業的市場經營活動需要依靠具有科技營銷素質的員工去實現，而具有現代科技營銷理念和素質的員工，對每一個企業來講，都不是現成的，需要進行科技理念的系列培訓，在員工中要逐步完善相關科學知識體系，以科學知識解析產品、解答顧客的提問，併在培養和使用中發現成功人士，提拔和宣傳成功事跡，以促進全體員工整體素質的提高．近幾年不少企業已進行了這方面工作．如廣東寶潔公司，三年已先後送出四百多人次分別去了美國、日本、新加坡及香港等國家和地區進行全面培訓，他們帶回來的不僅僅是先進科學的管理方式、制度和技巧，更重要的是樹立起了一種新的企業理念。同時，他們又在崗位上，根據不同崗位特點學習產品科技知識和相關操作知識。企業員工做到了在科技營銷中以熟練的知識應用和真誠服務面向顧客，面向消費者。但這種情況對於我國大多數企業來說，仍有很多艱巨的工作要做。

　　(二)建立顧客科技營銷理念

　　面對千千萬萬的顧客，提高他們的科技認知水平，增加購買產品科技音量的瞭解，促進他們自覺地、理性地購物也是十分重要的．同時，企業員工把學習的先進知識、先進管理經驗通過自己的營銷實踐向顧客灌輸，有效地提高顧客在挑選所購之物時的比較水平也是十分必要的。對建立了客戶關係的更應以高度負責的精神，真誠地做好售後服務，並通過服務讓客戶更多地瞭解企業的其他產品，實現對其他產品的}矗}求，從而提高企業在社會上的知名度，影響更多消費者實現購物欲望．在一定程度上說，做好顧客工作是企業的一項戰略工程。如海爾，因其超前高質的售後服務更加贏得了消費者的信賴，從而使其產品知名度又一步大幅提高，為其產品衝出國門，走向世界奠定了堅實的基礎。

　　(三)建立科技營銷信息網路

　　企業有條件時，利用網路收集營銷信息，實現網上產品測評和營銷測評。這一步應包括企業員工對企業的評價及員工本人營銷情況的表現和知識的掌握程度，還應包括顧客的市場需求，有哪些抱怨和委屈及對企業商品的具體態度等；第二步是基於上述信息的收集測評，實施領導與科技人員及批量客戶三結合會審評估定位，選擇有利信息儘快付諸實現，不利信息提出警戒：第三步是貫徹提升理念的原則。任何一項工作不能停滯不前，要發展就離不開理念的提升．只有切合實際的理念提升才能促進發展。不懈地測評評估和定位指導，不斷豐富和完善新的理念，科技營銷理念就會在企業的管理中產生永久的生命力。企業通過對內部員工理念進行培植，建立顧客科技營銷理念及科技信息網路，從而實現科技營銷在市場開發中的應用。

　　事實上。科技營銷在一些大型企業的營銷活動中已顯示出市場作用，運作的勢頭十分顯著，但由於傳統市場營銷學的影響，一些企業還是處於觀望狀態，強調本企業的特殊性．說到底，是缺乏實踐的體驗，更缺乏對科技營銷實踐意義認識上的轉變，沒有對其有一全面的瞭解，科技營銷實踐意義大體歸納為以下幾點：

　　(一)科技營銷可促進企業不斷地創新，給企業提供豐富多彩的產品

　　給世界帶來電燈、電話、激光、電腦、互聯網等各種各樣科技產品，靠的是不斷科學研究和科學追求，而不是來自市場營銷理念的啟迪，更不是根據市場上的消費需求而發明創造出來的．完全按照購買方的欲望和需求去組織科技的研發，可能會壓抑產品創新．新產品按科技知識和試驗發明開發出來後，經功能使用，能夠給人們的生活帶來便利，人們自覺產生消費需求，市場便會順勢打開，這也是許多企業所追求的“人無我有”的境界。而我國許多企業由於新產品開發能力落後，雖有科技產品但技術含量和附加值都較低下，以致出現在國際舞臺上談判能力大打折扣，只能處於世界產業鏈的低層，極大地縮小了企業的利潤空間。而與此相對照的知名企業“洛玻集團”卻採用了科技營銷方式，鼓勵科技創新。當前。該公司擁有我國浮法玻璃生產線150條，擁有100多個玻璃系列的技術儲各，只要市場有需求，就會立即推出新產品。近兩年，該公司又開發出了超薄玻璃，該產品推出後，替代了Et本和比利時著名玻璃公司的產品。“洛玻”的成功說明，創新是企業持續發展的內動力，而科技營銷又正是創新的推動力。由此可見，科技營銷可以促進企業不斷地創新，給企業提供豐富多彩的產品。

　　(二)科技營銷可促進企業競爭優勢的發揮，增強自主品牌核心競爭力

　　企業競爭是多方面的，競爭的好壞直接關係著企業的命運。尤其是自主品牌的產品競爭更是如此，眾所周知的貝發集團是制筆行業的企業，1999年在美國設立了銷售處，利用科技營銷方式，重點突出產品質量進軍主流市場，使其產品銷量皇直線上升，其產品規模不斷擴大，於2005年產銷數量超過20億支，全球行業中產量第三，自主品牌產品銷售占到70％。總結起來就是說，你只要有科技營銷理念，就會促使你不斷地創新，有自己的創新，就會有自己的核心競爭力．因此說，科技研發和科技營銷是企業的根本一點也不過分。

　　(三)科技營銷可避免低層次的價格戰

　　傳統市場營銷方式，由於企業市場占有率有限，各企業問的競爭也是相當激烈的，不是營銷競爭費用的加大，就是降低價格，壓低了利潤。而科技營銷則相反，強調以科技引導消費，既鼓勵創新，又不易出現雷同產品，可以說每件產品帶有個性供消費者選擇。在當今激烈的商戰中不少企業家悟出了其中的真諦，開始轉變觀念，實施科技戰，遠離低層次的商業戰。