科技营销

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　　科技营销就是以满足现代消费者对科技的需求为核心的市场营销方式。它是新世纪科学技术的飞速发展的产物。

　　理念作为思想意识在企业处于重要地位，什么样的理念占据企业思想领域的统治地位，就会影响企业的发展方向变化。因此，树立科技营销理念，并加以理念管理，使理念企业化更强，更具有指导意义和实践价值，应该从以下三方面入手：

　　(一)企业内部员工理念的培植。

　　现代企业的市场经营活动需要依靠具有科技营销素质的员工去实现，而具有现代科技营销理念和素质的员工，对每一个企业来讲，都不是现成的，需要进行科技理念的系列培训，在员工中要逐步完善相关科学知识体系，以科学知识解析产品、解答顾客的提问，并在培养和使用中发现成功人士，提拔和宣传成功事迹，以促进全体员工整体素质的提高．近几年不少企业已进行了这方面工作．如广东宝洁公司，三年已先后送出四百多人次分别去了美国、日本、新加坡及香港等国家和地区进行全面培训，他们带回来的不仅仅是先进科学的管理方式、制度和技巧，更重要的是树立起了一种新的企业理念。同时，他们又在岗位上，根据不同岗位特点学习产品科技知识和相关操作知识。企业员工做到了在科技营销中以熟练的知识应用和真诚服务面向顾客，面向消费者。但这种情况对于我国大多数企业来说，仍有很多艰巨的工作要做。

　　(二)建立顾客科技营销理念

　　面对千千万万的顾客，提高他们的科技认知水平，增加购买产品科技音量的了解，促进他们自觉地、理性地购物也是十分重要的．同时，企业员工把学习的先进知识、先进管理经验通过自己的营销实践向顾客灌输，有效地提高顾客在挑选所购之物时的比较水平也是十分必要的。对建立了客户关系的更应以高度负责的精神，真诚地做好售后服务，并通过服务让客户更多地了解企业的其他产品，实现对其他产品的}矗}求，从而提高企业在社会上的知名度，影响更多消费者实现购物欲望．在一定程度上说，做好顾客工作是企业的一项战略工程。如海尔，因其超前高质的售后服务更加赢得了消费者的信赖，从而使其产品知名度又一步大幅提高，为其产品冲出国门，走向世界奠定了坚实的基础。

　　(三)建立科技营销信息网络

　　企业有条件时，利用网络收集营销信息，实现网上产品测评和营销测评。这一步应包括企业员工对企业的评价及员工本人营销情况的表现和知识的掌握程度，还应包括顾客的市场需求，有哪些抱怨和委屈及对企业商品的具体态度等；第二步是基于上述信息的收集测评，实施领导与科技人员及批量客户三结合会审评估定位，选择有利信息尽快付诸实现，不利信息提出警戒：第三步是贯彻提升理念的原则。任何一项工作不能停滞不前，要发展就离不开理念的提升．只有切合实际的理念提升才能促进发展。不懈地测评评估和定位指导，不断丰富和完善新的理念，科技营销理念就会在企业的管理中产生永久的生命力。企业通过对内部员工理念进行培植，建立顾客科技营销理念及科技信息网络，从而实现科技营销在市场开发中的应用。

　　事实上。科技营销在一些大型企业的营销活动中已显示出市场作用，运作的势头十分显著，但由于传统市场营销学的影响，一些企业还是处于观望状态，强调本企业的特殊性．说到底，是缺乏实践的体验，更缺乏对科技营销实践意义认识上的转变，没有对其有一全面的了解，科技营销实践意义大体归纳为以下几点：

　　(一)科技营销可促进企业不断地创新，给企业提供丰富多彩的产品

　　给世界带来电灯、电话、激光、计算机、互联网等各种各样科技产品，靠的是不断科学研究和科学追求，而不是来自市场营销理念的启迪，更不是根据市场上的消费需求而发明创造出来的．完全按照购买方的欲望和需求去组织科技的研发，可能会压抑产品创新．新产品按科技知识和试验发明开发出来后，经功能使用，能够给人们的生活带来便利，人们自觉产生消费需求，市场便会顺势打开，这也是许多企业所追求的“人无我有”的境界。而我国许多企业由于新产品开发能力落后，虽有科技产品但技术含量和附加值都较低下，以致出现在国际舞台上谈判能力大打折扣，只能处于世界产业链的低层，极大地缩小了企业的利润空间。而与此相对照的知名企业“洛玻集团”却采用了科技营销方式，鼓励科技创新。当前。该公司拥有我国浮法玻璃生产线150条，拥有100多个玻璃系列的技术储各，只要市场有需求，就会立即推出新产品。近两年，该公司又开发出了超薄玻璃，该产品推出后，替代了Et本和比利时著名玻璃公司的产品。“洛玻”的成功说明，创新是企业持续发展的内动力，而科技营销又正是创新的推动力。由此可见，科技营销可以促进企业不断地创新，给企业提供丰富多彩的产品。

　　(二)科技营销可促进企业竞争优势的发挥，增强自主品牌核心竞争力

　　企业竞争是多方面的，竞争的好坏直接关系着企业的命运。尤其是自主品牌的产品竞争更是如此，众所周知的贝发集团是制笔行业的企业，1999年在美国设立了销售处，利用科技营销方式，重点突出产品质量进军主流市场，使其产品销量皇直线上升，其产品规模不断扩大，于2005年产销数量超过20亿支，全球行业中产量第三，自主品牌产品销售占到70％。总结起来就是说，你只要有科技营销理念，就会促使你不断地创新，有自己的创新，就会有自己的核心竞争力．因此说，科技研发和科技营销是企业的根本一点也不过分。

　　(三)科技营销可避免低层次的价格战

　　传统市场营销方式，由于企业市场占有率有限，各企业问的竞争也是相当激烈的，不是营销竞争费用的加大，就是降低价格，压低了利润。而科技营销则相反，强调以科技引导消费，既鼓励创新，又不易出现雷同产品，可以说每件产品带有个性供消费者选择。在当今激烈的商战中不少企业家悟出了其中的真谛，开始转变观念，实施科技战，远离低层次的商业战。