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電子收款機

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

電子收款機(Electronic Cash Register,ECR)

目錄

[隱藏]

什麼是電子收款機

  電子收款機是用於商品零售企業、飯店餐廳、銀行櫃臺等部門處理櫃臺業務的一種多功能電腦設備。電子收款機可以存儲商品單價庫存信息、列印銷售報表,其介面與磁卡閱讀器、條形碼器、票據印表機、電子秤等外部設備連接。它是管理現金收入的必備工具,是電子技術與現代管理理念技術發展結合的產物,是現代化、自動化商業管理不可缺少的基本電子設備之一。

電子收款機的分類[1]

  (1)按照硬體結構分類:分為專用收款機和基於PC機的收款機

  專用收款機是為商場、餐廳前臺收款及交易專門設計和開發的,它的功能有基本輸入輸出、通信、設備監控等,所需的程式是專門開發並固化在機內的只讀存儲器(ROM)中。這種收款機通常可接磁卡閱讀器、印表機條形碼閱讀器智能卡和軟盤驅動器等專用外部設備,還可通過串列通信介面與外部進行數據通信

  基於PC機的收款機,是對PC機進行改造、配加附屬外部設備之後,使之能夠用於櫃臺服務管理的收款機。它上面插接收款機專用主板,並通過收款機專用主板與外部設備連接。

  (2)按照收款機的功能分類:一類機、二類機和三類機。

  第一類機的主要作用是結賬和收款。機器簡單,管理功能弱,只有一兩種付款方式,收款員人數少,可以管理的商品部門數量一般小於10個,且單品價格查詢數目少,只能對重點商品進行單品管理。適用於小型零售業便利店個體企業等。第一類機不具備通信能力,不能直接作為信息系統的數據採集終端

  第二類機是具備管理功能和通信聯網能力的收款機,這類收款機單品管理數量通常在幾千個以上,部門數量在幾十個以上。可以連接多種外部設備,如條形碼掃描器、票據印表機等,且具有漢字處理功能,可以列印漢字票據。

電子收款機的功能[1]

  (1)支持商品銷售

  可以記錄、顯示、列印每筆交易的商品和金額,可以對商品進行折扣、加價、減價處理,可以處理現金支票信用卡、優惠券等多種交易結算方式,有的還可以對非營業性支出收入加以處理。

  (2)支持商品管理

  提供對商品的單價代碼對照表的管理,包括商品的名稱、代碼和單價的管理,還可以按部門和種類對商品進行管理。

  (3)支持人員管理

  提供多種收款員按鍵,以區分不同級別的收款員,並允許對每個收款員設置不同的業務處理許可權;還可以對售貨員、收款員設置代碼,記錄每個售貨員、收款員的銷售業績,支持對售貨員、收款員的管理。

  (4)支持簡單的銷售統計分析

  可以列印反映商業前臺的銷售業績和經營狀況的報表,如:銷售日報、分時間段的銷售報表,按收款員、售貨員以及部門統計的銷售報表等。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 都日娜.管理信息系統[M].清華大學出版社,2008
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