电子收款机

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电子收款机(Electronic Cash Register,ECR)

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什么是电子收款机

  电子收款机是用于商品零售企业、饭店餐厅、银行柜台等部门处理柜台业务的一种多功能计算机设备。电子收款机可以存储商品单价库存信息、打印销售报表,其接口与磁卡阅读器、条形码器、票据打印机、电子秤等外部设备连接。它是管理现金收入的必备工具,是电子技术与现代管理理念技术发展结合的产物,是现代化、自动化商业管理不可缺少的基本电子设备之一。

电子收款机的分类[1]

  (1)按照硬件结构分类:分为专用收款机和基于PC机的收款机

  专用收款机是为商场、餐厅前台收款及交易专门设计和开发的,它的功能有基本输入输出、通信、设备监控等,所需的程序是专门开发并固化在机内的只读存储器(ROM)中。这种收款机通常可接磁卡阅读器、打印机条形码阅读器智能卡和软盘驱动器等专用外部设备,还可通过串行通信接口与外部进行数据通信

  基于PC机的收款机,是对PC机进行改造、配加附属外部设备之后,使之能够用于柜台服务管理的收款机。它上面插接收款机专用主板,并通过收款机专用主板与外部设备连接。

  (2)按照收款机的功能分类:一类机、二类机和三类机。

  第一类机的主要作用是结账和收款。机器简单,管理功能弱,只有一两种付款方式,收款员人数少,可以管理的商品部门数量一般小于10个,且单品价格查询数目少,只能对重点商品进行单品管理。适用于小型零售业便利店个体企业等。第一类机不具备通信能力,不能直接作为信息系统的数据采集终端

  第二类机是具备管理功能和通信联网能力的收款机,这类收款机单品管理数量通常在几千个以上,部门数量在几十个以上。可以连接多种外部设备,如条形码扫描器、票据打印机等,且具有汉字处理功能,可以打印汉字票据。

电子收款机的功能[1]

  (1)支持商品销售

  可以记录、显示、打印每笔交易的商品和金额,可以对商品进行折扣、加价、减价处理,可以处理现金支票信用卡、优惠券等多种交易结算方式,有的还可以对非营业性支出收入加以处理。

  (2)支持商品管理

  提供对商品的单价代码对照表的管理,包括商品的名称、代码和单价的管理,还可以按部门和种类对商品进行管理。

  (3)支持人员管理

  提供多种收款员按键,以区分不同级别的收款员,并允许对每个收款员设置不同的业务处理权限;还可以对售货员、收款员设置代码,记录每个售货员、收款员的销售业绩,支持对售货员、收款员的管理。

  (4)支持简单的销售统计分析

  可以打印反映商业前台的销售业绩和经营状况的报表,如:销售日报、分时间段的销售报表,按收款员、售货员以及部门统计的销售报表等。

参考文献

  1. 1.0 1.1 都日娜.管理信息系统[M].清华大学出版社,2008
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