電子分銷
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電子分銷(E-Distribution)
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什麼是電子分銷[1]
電子分銷是目前物流領域中發展最為迅速的一項技術。電子分銷包括任何可由電子電腦處理完成的產品及服務配送。它可以通過傳統的光導纖維或是現代的衛星信號傳輸系統。例如，越來越多的電腦用戶開始在網上購買軟體，然後通過自己的個人電腦直接下載，或是向在網上提供軟體服務的服務商租用(通過軟體服務提供商的伺服器)，從而替代傳統的從店裡購買並安裝軟體的方式。
電子分銷的興起[2]
20世紀人類最偉大的創新莫過於信息技術的發展，人類的交易方式也將產生
歷史性的變革，即電子商務對傳統模式的挑戰。同樣，電子商務對分銷渠道的影響也是巨大的。曾有人預言，互聯網商業的出現，使得渠道中間商的地位變得岌岌可危，因為電子化渠道使得供應商和客戶之間的直接交易成為了可能。回頭看看近10年來IT業分銷走過的歷程，可能會更清楚地發現這一點。
在20世紀90年代初期，國內分銷渠道剛剛萌芽的時候，渠道市場為產品主導型，分銷商獲得一個比較好的產品的總代理權，依賴在某一區域市場的本地優勢，就可以輕易打開局面。這一時期的分銷商不強調全國性，大都地處一隅，而是強調區域優勢，因此數量頗為可觀，素質也是良莠不齊。隨著國內IT市場的漸趨成熟，到1996年，IT分銷商的第一輪淘汰賽出現，管理規範、能適應市場發展的有實力的分銷商紛紛開始擴展地盤，在全國各地設立分公司，從區域分銷商轉為全國性的分銷商，國內大的分銷商隊伍也由以前的魚龍混雜減少到10家左右。
到1998年，隨著國內IT渠道體系的成熟，關心用戶需求成為潮流，伴隨著越來越多的國外IT廠商轉向客戶型銷售，分銷商也紛紛轉向客戶型經營，專業化分銷成為主流，這一時期分銷商或高舉應用大旗(如當時的聯想科技)，或開始與國外分銷巨頭合作(如英邁中國和佳都國際)，紛紛開始用內部網路整合自身的渠道資源，以追求“大者恆大”，超級分銷商開始出現，活躍的超級分銷商隊伍開始縮減到只有5家左右。當然，這一階段中分銷商最典型的特征是應用ERP熱，就像佳都國際總裁劉偉所形容的那樣，“未來一切屬於Internet，電子商務的競爭不僅是企業競爭，而且是供應鏈管理的競爭。現代企業管理要求企業以客戶為核心，實現貫穿整個商業周期的廠商、分銷商、經銷商、最終用戶之間的雙向數據信息流。因此未來供應鏈管理最優化將是分銷商或電子商務營運商經營成功的關鍵之一”。
電子分銷的優劣勢[2]
1．全球區域和範圍
通過以互聯網為基礎的電子分銷渠道在互聯網上進行交易，可以最大限度地縮短製造商同經銷商或其顧客之間的“距離”。從買方角度上來講，他們可以在全球範圍內尋找自己所需要的產品和服務，並且能夠通過互聯網與製造商進行溝通，甚至可以實現網上訂購。對於賣方而言，即使是一個非常小的工業品企業，也能夠創建自己的網頁，並且在全球範圍內尋求顧客。
所以，從市場的需求和供給兩方面來看，工業品電子分銷渠道能使全球商務更加方便和快捷，而現有的其他渠道做不到這點。
2．方便、快捷的交易處理過程
在製造商與其顧客的交易過程中，採用電子數據信息進行訂貨、交流等活動，顯然要比通過文件方式更為方便、快捷，成本更低。而且，製造商與顧客的地理距離越遠，這種方便和快捷性就體現得越明顯。可以說，電子分銷渠道大大提高了交易處理過程的效率。
3．信息處理的有效性和靈活性
從來自顧客和製造商雙方的觀點來看，電子分銷渠道有著能夠更加有效和靈活的潛力。製造商對顧客提供的最明顯的信息優勢是在互聯網上有非常廣泛的內容。通過互聯網，可以發佈大量富有吸引力的有用信息。而對於顧客而言，他們可以立刻獲取這些信息，並且對相關的信息進行分類和比較，並可以實現與製造商之間的互動。
4．以數據為基礎的管理與關係的增強
以技術為基礎的電子分銷渠道能夠使製造商有效地瞄準大規模的目標顧客群，也可以瞄準小的目標顧客群。而且，互聯網能夠讓企業與顧客之間互動，並且針對特別顧客需求開發出顧客定製的產品。
5．較低的銷售和分銷成本
理論上講，電子分銷渠道的運用可以縮減銷售以及分銷的成本，因為在執行分銷任務時它比通過傳統渠道更有效率。舉例來說，女口果互聯網在提供客戶所需信息時，能比客戶直接面對銷售人員更有效，那麼銷售成本也就減少了。如果使用互聯網作為營銷渠道，使得製造商能夠將存貨集中於一個地點，與把存貨分發到各地眾多的客戶相比較，將降低加工以及運輸訂單的成本，這樣，電子分銷渠道縮減了運貨成本。
1．缺乏與實際產品接觸以及延時交貨
理論上講，幾乎所有的工業品以及很多服務都可以通過互聯網銷售，但是在實際情況中卻很成問題。也就是說，顧客與產品之間沒有任何的實質接觸——他們摸不到、感覺不到、聞不到、更不能試用在互聯網上銷售的產品。
2．不能取代訂單執行及物流工作
本質上來說，互聯網傳輸、運送的僅僅是電子信號而不是實在的產品。因此，訂單的執行和物流工作仍然需要執行。倉庫、存貨、庫存採購、訂單處理以及運輸等等，並不會因為顧客用互聯網採購而消失。
3．互聯網本身的混亂、疑惑以及各種麻煩
隨著成百上千的各個級別的製造商已經在互聯網上建立了自己的網頁，每天還有更多的製造商在這樣做，網路空間的混亂已經成了一個大問題。客戶們經常感到迷惑、煩惱和失敗，甚至是在找到了他們所需要搜索的那個網站之後，這種網站中的大多數只提供很少的信息，充斥著複雜而繁瑣的選項以及過時的資料。
4．客戶所關註的安全問題
對於網路安全問題的關註，主要是建立在兩個基礎之上的：第一個憂慮是擔心購買的產品來自於僅僅存在於電子空間的不知名公司。當顧客開始熟悉這些線上公司並從中挑選出他們感到有能力的公司之後，這個問題可以在很大程度上得以解決。第二個也是更為嚴重的一個憂慮，即客戶擔心通過網路傳輸的機密信息會發生泄漏，特別是對於交易中所涉及的賬戶信息和資金流動，一旦出現問題，對客戶而言是非常麻煩的。
