新組織結構學派
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新組織結構學派(New Organization Structure School)
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加拿大著名組織學家亨利·明茲伯格是新組織結構學派的主要代表人物,他提出的組織理論被普遍認為是對組織理論的傑出貢獻。他的觀點主要反映在他1979年出版的《組織結構的建設》一書中。其關於組織結構的理論觀點主要有:
(1)任何一個人類社會組織都是一些基本的人類群體組成的。這些人類群體有:A.戰略最高決策層,其主要作用是戰略決策、管理和協調組織內各項活動和工作。B.中間層,他們對組織的實際運營有關重大的直接影響。C.操作骨幹,他們是組織中從事基礎工作的骨幹力量。D.技術層,他們設計和規劃組織的各營運體系,並控制著組織內的技術工作。E.後勤人員,他們為組織提供必要服務。
(2)組織中上述五種人,誰占主導地位,誰對組織生存與發展有關最大的影響力,誰就對該組織的組織設計具有最大的影響力。根據五種人在組織中的地位和作用以及對組織運行實際影響力的大小,組織結構也可分為五種不同的類型:①簡單型,②機械行政型,③專業行政型,④分部型,⑤特別委員會
新組織結構學派的主要理論觀點有:
(1)明茲伯格提出了組織結構的五種協調機制:相互調整、直接監督、工作過程標準化、成果標準化、技能標準化。
(2)提出了組織結構的五個基本構成部分:工作核心層、戰略高層、直線中層、技術專家結構、輔助人員。
(3)提出了組織結構的五種流程系統:正式的權力系統、規章制度的流程系統、非正式的流程系統、工作群體流程系統、特殊決策流程系統。
(4)提出了組織結構的五種類型:簡單結構、機械性行政結構、職業性行政結構、分部式結構、特別小組。
新組織結構學派是一種組織理論的集大成者,優點首先是根據企業規模和複雜程度來選擇企業的組織協調機制,其次提出企業基本的組織結構框架、基本流程和類型,對於企業組織結構設計有實踐的指導作用。
新組織結構學派的不足之處主要是他分析的是一種普遍性的共性的企業組織結構,沒有針對特性因素分析企業組織結構。
自90年代以來,經濟全球化與信息化的迅猛發展,世界上開始掀起新一輪管理變革的浪潮,隨之而來的是許多傳統的管理模式和管理理念越來越不合適宜,組織中的專業分工曾被長期認為是提高組織效率有力的工具和變革措施。然而組織中由專業分工形成的金字塔組織結構亦導致了組織中僵化的本位主義和見樹不見林的狹隘風氣,造成組織結構疊床架屋,部門之間相互推諉。無形之中引起顧客的不滿和抱怨,亦降低了組織的競爭能力。為此,許多組織無法適應當前快速變化的國際市場環境,無法適應顧客的需求,更無法在激烈的市場競爭中占據有利地位。在這種嚴峻的挑戰而前,組織該怎樣應對?許多組織學家都提出了自己的見解。因此出現了一些新的組織理論,即形成了新組織結構學派的一些組織理論。