數字旅游

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　　數字旅游是一個基於網路環境的旅游信息服務體系，是由“3S”技術、資料庫技術、決策支持系統、網路技術、電子以及虛擬現實技術為核心的空間信息技術系統，是經濟、旅游與信息科學技術的結合，也是一門綜合性的科學技術。實際上，數字旅游是信息化的旅游，主體是數據、軟體、硬體、模型和服務，本質是電腦信息系統。

　　1.社會背景

　　以電腦技術和網路化技術應用為主要手段的信息化已成為全球經濟的發展趨勢。旅游業的信息化是現代化經濟和技術發展的需求和必然，也是旅游業自身發展的需要。據中國互聯網路信息中心發佈的《中國互聯網路發展狀況統計報告(2002／，7)》中，用戶上網最主要的目的是獲取信息，占47．6％；其次是休閑娛樂，占l8．9％。在用戶經常使用的網路服務(多選題)中，信息查詢占40．3％，票務、旅店預定占0．7％；旅游、交通信息占7．3％。在哪些網上信息還不能滿足用戶需要的選題中，旅游、交通占10．3％，在22個選項中列第12位。由此可以看出，旅游業的信息化有著強大的市場空間。

　　旅游業是給旅游者提供游、購、行、食、住、娛的產業，旅游業內部之間以及旅游業與其它相關行業必須保持一致才能使旅游經濟順利運行，因此在旅游業中資源的共用相當迫切。在信息社會的今天，由於行業運營的複雜性和要求的提高，僅僅依靠傳統的手段是無法適應的。目前旅游活動的國際性日趨明顯，世界各國旅游業的聯繫日趨密切，信息化在旅游業中的重要性日益凸現。信息技術日益滲透並改變著現代旅游業，以先進技術為支撐的數字旅游將為社會提供安全、快捷、優質的旅游信息服務，減少旅游者在旅游消費中的風險，增強旅游者對旅游產品的信心，從而加大購買的可能性。數字旅游可以幫助政府部門、旅游企業在海量數據中去有效地獲取信息。以輔助科學決策，給旅游者提供網上社區，聽取反饋意見和受理旅游投訴等。

　　2.技術背景

　　數字旅游是在數字地球產生的大背景下出現的。由於以電腦技術為核心的信息化技術的飛速發展，使數字旅游的實現成為可能。自20世紀80年代以來，隨著信息高速公路的全面建設，網路寬頻技術、“3S”技術、多元資料庫技術、電子商務技術、虛擬現實技術和汁算機硬體的飛速發展都為數字旅游的誕生提供了技術基礎。數字旅游將成為旅游主管部門、旅游企業的一個重點關註的領域，人們從中可以看到旅游業發展新的契機。數字旅游將為旅游業帶來全新的經營管理理念，促進旅游業的“二次創業”。

　　1.框架

　　數字旅游一般由以下幾部分構成：數字旅游的關鍵技術、數字化信息和服務對象。作為數字旅游支撐的關鍵技術，包括“3S”技術、決策支持系統、多元資料庫技術、數據挖掘和數據融合技術、虛擬現實技術、網路技術和電子技術等。旅游地旅游綜合信息平臺、旅游地旅游基礎信息平臺、旅游地網路基礎設施平臺以及電子交易系統平臺是數字旅游的基本組成部分。數字旅游的服務對象包括政府主管部門、旅游企業、旅游者以及旅游專業的學生。此外，政策法規與保障體系是數字旅游不可缺少的部分。

　　2.特點

　　數字旅游一般具有如下特點：①空間性、數字性、整體性，三者的融合統一是數字旅游的根本特點。②實時性。通過及時地更新網路資料庫，可以為管理者和旅游者提供最新的旅游動態。③客觀性。通過提供客觀公正的旅游信息，數字旅游可為旅游數字規劃等工作提供客觀的、無個人主觀偏見的數據與結果。

　　3.作用

　　數字旅游的作用可以歸結為提供信息服務。具體有：為政府主管部門提供決策依據，提高政府的工作效率，由傳統政府向電子政府過渡；為旅游企業提供及時的旅游信息，為企業的市場營銷、線路設計提供技術上的支持；為旅游者個人提供旅游地的與旅游有關的各種旅游信息和預訂服務，並可根據旅游者的喜好為旅游者制定特色路線，同時虛擬現實技術可讓旅游者提前進行體驗。

• 梁棟棟,陸林.數字旅游初探[D].資源開發與市場.2005,1